进入宝贝页面，点击页面右边的“掌柜档案” >> “信用指数” >>“详情” ，查看过去六个月内卖家所有的评价个数及评价详情。
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2009年2月4日星期三
在宝贝页面查询信用度
2009年1月26日星期一
我怎样查询卖家的信用评价？
进入宝贝页面，点击页面右边的“掌柜档案” >> “信用指数” >>“详情” ，查看过去六个月内卖家所有的评价个数及评价详情。
进入卖家的店铺，点击店铺上方“信用评价”，查看过去一年内卖家所有的评价个数及评价详情。
进入宝贝页面，留意页面右边的“掌柜档案” 直接点击卖家的会员名，查看信用评价
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2009年1月25日星期日
我的商品为什么被删除/下架了呢？
我的商品为什么被删除/下架了呢？
小二每删除或下架一件商品，都是有邮件通知的，邮件里都会说明原因，如果是放错类目/属性被下架，在邮件中会告诉您正确的类目/属性，请您去查收。
如果还是不明白，请您提供宝贝信息（如宝贝标题、宝贝ID等），给我们留言，我们会为您查询的。
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2009年1月24日星期六
购买旺铺后 如何成功 升级到旺铺【〓只需二步〓】
特大号外:taobao.com/forum-313/show_thread----15226191-.htm">〓您订购旺铺了吗?〓十种行业免费模板〓您收到了吗?
很多人申请旺铺后就会提出一个问题
卖家：为什么我成功订购了旺铺、但我的店铺还是普通店铺呢？
卖家：我都订购旺铺一天了、为什么我的店铺还是没有变化呢？
旺铺订购后需要一小段时间，这个时间每个人可能不同，一般几分钟到一个小时不等。建议用户在订购后，过几分钟关闭全部浏览器页面，然后重新登陆淘宝，看旺铺是否开通。
我们回答了一次又一次、但是卖家是在不停的增加。所以我们特别制作了几张图教教大家。这样比我们用文字说的更明了
第一步：进入“管理我的店铺”
第二步：点击“升级到旺铺”
请有需要的卖家按上面的步骤去切换。
淘宝热门商品：
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什么是卖家的信用等级？
信用等级是记录淘宝会员过去在淘宝上的所有交易情况，是您衡量卖家信用的一个重要依据。 信用积分和信用等级是有对应关系的。
淘宝热门商品：
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简单一招，防止快递拆包！卖家发货不得不看哦
好久没来论坛发贴了，呵呵，太懒了哦。
今天一登陆旺旺，有个平时很聊得来的淘友就来向我哭诉：她的邮包在途中被人拆了，损失了2件宝贝，价值上百元哦！她说明明发了4件货，盒子装得满满的，为防止晃荡，还特意用手巾纸把边缝塞得严严实实，结果货物送达时因为是门卫代签没有拆包查看，买家拿到邮包打开时，发现少了2件，盒子底层垫了一块厚泡沫！我当时提醒她：会不会是买家的原因？她说不可能，因为买家是她多年的同学兼死党，就是想帮帮她赚人气才来她店铺买东西的。而且因为是同城交易，她也去同学公司的门卫处证实了这件事。照这样分析，排除门卫作案的可能（门卫已经在该公司工作了上10年），只能说是邮包在送达之前被人动了手脚！
发生这样匪夷所思的事情，真是投诉无门。虽然我们都会提醒买家亲自验收邮包，但总会有这样那样的原因无法做到，不得不托人代签。如果代签的人没有验货，一旦出了问题矛盾就会发生。买家会找卖家要求补货或退款，而卖家以对方已签收视为验收无误拒绝要求，甚至倒霉的代签人也会被牵连进来遭到埋怨，而真正窃取货物的快递却没有办法去追究他的责任。
快递/速递公司的诞生和发展，确实给人们的生活带来了很多方便，同城朝发夕至，全国三天到货，在享受快捷方便的服务的同时，也不要忘了其中存在的隐患。
这些隐患主要存在于私营快递公司。因为私营快递公司在用人管理上普遍欠规范，特别是在一些中小城市，由于公司业务量不大，快递员的薪酬待遇很难令人满意，所以快递员一般都干不长久，人员更新太快，素质良莠不齐，当货物落在不负责任甚至贪欲心重的人手里，出现丢包、拆包的现象也就不足为奇了。
来源：淘宝，购物经验分享
来源：淘宝，购物经验分享
来源：淘宝，购物经验分享
既然我们规避不了这样的人为隐患，为了保证货物安全送到买家手中，我们能做的就是——防范。不要舍不得胶带，尽量将包裹多用胶带缠几圈，让人很难拆开，当然这是大家都知道的。在这里我想说的是打包中的一个小细节：只要花上一分钟，在胶带上写几个字，安全系数立马加分哦！这里的重点是：骑缝写字（类似驾车的骑线行驶啦，呵呵！如下图）
用来打包的纸盒（注：因为我的产品体积比较大，实际发货用的纸盒比这个大得多，呵呵，为了避免浪费，就用这个小纸盒来作示范啦。）
装好货物以后，用胶带封好（同样，简单封一下，能看明白就行了。）
在胶带与纸盒的接缝处写上几个字，上下各占一半（呵呵，这就叫骑缝，俺自己想出来的词）。因为我店里的健身器属电子产品，怕在途中摔坏了，所以写上“请勿摔压”，呵呵，具体根据自己需要写吧。
上面写的是横向粘贴的胶带，然后要在纵向粘贴的胶带上也写几个字。同样，具体写什么自己定喽。
这样写好以后，如果想拆包，看看胶带撕下来之后是什么样子：
呵呵，因为我用的胶带粘性比较强，连纸盒都撕掉了一层皮。现在有些人拆包以后复原的技术水平相当高，但这样写了字以后，就算能将胶带完整揭下来，也是没有办法再粘上去了；就算有办法粘上去，也肯定这些字没有办法对齐；就算横向能对齐，因为胶带略有弹性，纵向也是对不齐的。哪怕真的有人居心叵测，面对这样的包裹也是有所顾忌，无从下手的。我们的货物岂不是安全了吗？
我通常是这样做的：接到订单后，最快时间内打好包，写好字，粘好运单以后，将包裹拍个照发给买家看。这样可让买家知道你手里有现货，而且马上会发货，给买家吃个定心丸；二来让买家熟悉一下你的字体，届时收到包裹方便查对验收；而且还能让买家感到你的细心体贴和对这单生意的重视程度，对你的好感也会加分哦！
这个办法适用于体积较大的包裹，如果邮包只有一张运单那么点点大（再小就没法粘运单了，人家也不让发），就不用再写什么字了，因为小包更加不好拆，一拆就把运单撕烂了。小包裹如果出问题，那倒是整个儿丢失的可能性比较大，因为太小嘛，呵呵，有时候人粗心一点，就有可能漏掉。
对了还有一点：在盒子上写字的时候，千万不要写“贵重物品”之类的词哦，想想看，如果人家正好缺钱用，看到手中的“贵重物品”会怎么想？说不定脑筋就得多转两圈，没想法也变得有想法了，岂不是诱人犯罪么？如果真是贵重物品，为保险起见，还是去邮局发吧，众所周知，邮局别的方面不说，起码安全系数还是不错的。
淘宝热门商品：
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我怎样查看自己给卖家的留言及卖家的回复？
请直接登录淘宝网，点击右上角的“我的淘宝”进入后，左边会出现“我是买家”提示条，直接点击第五项“卖家留言/回复”，在“宝贝留言/回复”栏目里查询回复留言。
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如何做一个让买家喜欢的淘宝卖家
编者按：淘宝网开店随着淘宝的名气越来越大，越来越多的卖家加入，产品越来越同质化，价格的差异也越来越小，所以从产品上让自己店铺就火起来的时代基本可以说是已经过去，那有什么可以让你做的比别人更好呢？有，那就是服务！
我买东西都买成钻石级了，对那些说网上交易都是假货的说法有足够的自信一笑而过。但在购买过程中，还是经常有一些讨厌或心烦的事出现，在此说一下，供诚信努力之淘宝卖家参考改进：
哪些卖家或商铺让我讨厌呢：
１、以正品价格卖假货或非正货的
假货并非是质量差的代言词，但你以正品价格出售又不说明的，有欺诈之嫌。
２、商品描述和货物不符的
特别是功能描述。卖家们最好抽空试用一下自己的商品，不要照抄上家给的货物说明
还有就是实物照片拍得比原物漂亮的卖家，实在是不懂基本的心理学。拿到的实物比照片漂亮，买家心理是很快乐的，反之。。。自己想吧。
３、在信用评价里对中坏评强词夺理甚至破口大骂的
和气生财，建设和谐社会。我看到你以前这样的表现，我胆小，怕怕，点一下右上的红叉立马走人
４、架上有货，问了却说没现货
没现货，为什么不修改？很烦很累是吧，做生意能不累吗？做事仔细认真付出的生意人才值得信赖。
５、用别的卖家的商品照片的
都在一个淘宝圈里，也算是邻居，你都可以不尊重，我如何相信你能尊重你的买家？
６、页面说明文字过于强硬的
什么“真假之类的询问概不回复”之类的，回答一下会死人吗？复制几段常用回复内容不是挺容易的吗？
７、店铺设计复杂、浏览器加载很慢
比如在店铺里用背景音乐，这个我就不重复说了.还有在分类里大量用图片ＬＯＧＯ的，造成页面文件过大，下载缓慢。我是来买东西的，不是来看ＬＯＧＯ的，分类里用文字不是很好嘛。
８、快递出了问题，想推卸责任的
快递出了问题，是卖家应当追究快递公司的时候，也是表现你成熟诚信的机会。
９、几天不上旺旺，店铺也没说明的
建议撤铺吧
１０、群发旺旺消息的
群发，是最没有效率的营销手段，而且会得罪别人。买几本营销类书学习一下，看看他们对群发电子邮件营销是什么观点。
暂时先写这十条吧，以后再补充，大家也可以回复补充。
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