接到这一期名人榜的时候,本来是想推托的,对于描写人物实在没有太多的特长,总是怕自己写糟,而辜负大家的一翻美意,当得知写他们的爱情故事时,我还是毫不犹豫的答应了,因为我曾被感动的流泪。
没有和他们有过太多的正面接触,也不曾听说他们的爱情,只是在某一天,有人给我提起,于是傻傻的去翻看他们的每一个帖子,细细的品读,慢慢的回味,恍然间,眼中竟全是泪水。“我爱你,老公!我爱你,此情至死不渝!”配上音乐的旋律“我,是为你而来。。。。”我知道,上辈子他们的缘分,这辈子注定了,永不分离了。
从相识,相知到相爱,一段段故事,一幕幕场景,浮现在我眼前,有甜蜜,有争执,有温暖,有缠绵,有震撼,有感动。。。。。。这些,才是最真实的他们,最真挚的情感,穿越时空的爱情。当你我还在为爱情迷茫的时候,当你们还在为小事争吵的时候,当你我还在抱怨另一半对你不够好的时候,当你我准备离开的时候,当你。。。。。。请来这里看看,其实所有的一切对我们彼此来说是那么的微乎其微,相信彼此,还有爱在我们心里。
引子:她,鲁燕玲,说坛掌门,淘宝风云人物,家喻户晓,他,vip_00001(晓飞),说坛中领军,文采出众,粉丝无数。让我们一起走进她们的故事
一.我一直以为他是个女孩子
他的ID是:vip_00001(我称呼他晓飞),今年3月1日注册淘宝的。
第一次知道他的时候以为他是女生,因为他那时的头像是个女孩子的照片。起初对他的印象就是一位普通的淘友,因为他在说坛也只是偶尔回回帖子,文字语言方面没什么独到之处。
3月27日晚,我的护法向我推荐了一个帖子:淘宝人…,那是晓飞发表在说天说地的处女原创。4月3日晚,又收到他第一次发来的帖子链接:如果您真爱∶淘宝 (就请您进来看看)。因为平时很忙,所以抢沙发之类的事基本上我干不了,对他留言中的链接自然没有时间去立即点开。帖子发表时间是2006-03-24 ,而我回帖却是在2006-04-04 的深夜02:23:03。他的两个帖子内容虽然不多,文字的运用也不是很精练,但却看得出,他是用心去写的。于是,我给他的帖子都加了精华。
之后,他在说坛经常发帖,文字越来越精悍,男性粉丝也随之越来越多。而我们之间的聊天次数也渐渐增多,内容从客套的寒喧逐渐演变为谈心。我那时把他看成一个单纯的小妹妹,格外爱护他,因怕他年轻容易上当受骗而吃亏,又教他如何防备……
4月底,当时独立主编【淘宝日报】的紫色逸影向我推荐了一位新记者,她介绍说这位新人是一位文字基础不错的MM,ID是:vip_00001。我欣然同意了。在紫色的策划下,他出色地完成了第100期、第101期淘宝日报的编辑工作的。
不久,他突然来找我,说他父亲有意为他投资公司,他无法再担任日报的记者,希望我理解他,同时,他向我坦白了一件事,并说他一直以来都为这件事内疚着,本来想隐瞒下去的,但是遇到我这样一位好姐姐,他不愿继续隐瞒了。他发给我一张他本人的照片,收到后我吃了一惊,原来他不是女孩!他问我看了照片后的感受,我佯装镇定的说:你很胖!他说,对不起,我不能再隐瞒了,良心实在过不去。其实他一直想告诉大家他是男性,却没有勇气解释……
二.为了爱,他飞来了上海
那晚我们断断续续地聊了很久,以往的客套似乎又恢复了……他说他一直以来都很佩服我,他说我是一个很了不起的女性,他说我是他知道的掌门里最优秀的一位。
第二天,他给我留言说,今天发表了一个帖子:吸烟(吸烟不好,你总有一万个理由,偶无奈...),那是写给我的……当晚,我们之间交谈的内容和往常的不同了,因为我从那个帖子里嗅到了朦胧之爱的味道。我对他说,我们之间的年龄相差太大,要面对很多方面的“不合适”;他说在他心目里,我永远是个女人。我说我可能活不久,会拖累身边的人;他说,我会对你更好,让你有生之年的每一天都幸福。他在旺旺里问我什么时候过生日,我说我的生日是夏时制的最后一天。他说我会在你生日那天来上海看你,我说,好啊,欢迎你来,不要忘记带礼物哦!我喜欢吃辣酱,越辣越好~
几天后,他突然打电话给我,说他已经买好了飞往上海的机票。我当时根本不信他说的话,
“哈哈,欢迎!”
“是真的!后天中午就能见到你了!”“…………”
那是一个只有我们两个人永远记住的日子!
他真的在那天为我飞来上海了!
三.我们之间的摩擦,总能烟消云散
在一起的日子里,我们之间有过多次摩擦……
自从他恢复男儿身份后,女粉丝越来越多,好多女孩喜欢找他说话,当然不乏感情方面的话 题。每每面对女孩的示爱,他都会用很温和的口吻告知对方,他这一生中只爱身边的这个女人……我常对他说,即使是旺旺聊天,也千万不要用语言去伤害任何一个女孩。
做为说天说地的掌门,我的旺旺被叩响的次数是难以想象的多,即便是隐身状态也难有一个稍微宁静点的夜晚,那熟悉的叮咚声已然成为我家的主题“曲”……对于淘友的疑问或质问,只要我在线,都会一一作答,而晓飞最担心的就是我和男性淘友之间的交谈,为此,我们曾经吵过多次,严重的应该有三、四次吧,因为这几次争吵的结果是他当即离开上海飞回重庆……
看看他写的《不要再来伤害我》系列的帖子就知道我们争吵的频率有多高。每次我都很生气,因为每次都是他在无事生非。朋友对我说,现在的社会里,只有小男生才会因痴情而吃醋,这都是因为他太爱你的缘故。其实每次他一回重庆就会不断打电话给我,不停的说他好爱我,好想我……希望我原谅他,给他机会……他说他今生都不会放弃我……谁也想不到的是,每次他赌气回渝都不会超过一个星期,因为每次他都会在一个星期内再次飞回上海……
四.儿媳眼中的婆婆
我们的恋爱并不是惊心动魄的,很多朋友知道我们的情况后首先会问对方的父母有没有反对我们的事,对晓飞父母的态度,我不得不伸出大拇指狠赞一番。特别是他的母亲,我想,即使用伟大两个字来形容她也丝毫不过分。晓飞每次中途回渝都会遭到他母亲的斥责,她说既然是自己喜爱的女人,就要好好待她,就应该信任她,爱情应建立在相互支持、相互理解、相互信赖的基础上,如果你连这点都做不到的话,你们就不要在一起。他母亲得知我的高血压有时超过200时,就叮嘱他不要忘记监督我服药,还要他多承担点家务事,不要让我太累……她说的一句话和晓飞曾对我说的话惊人般的相似:不管她比你大多少岁,她始终是个需要男人疼的女人。
都知道我们说坛的燕子护法是个心直口快的北方女孩,由于她的性格耿直到不懂得拐弯的地步,所以得罪了不少淘友。能让那个我行我素、不怕风吹雨打的燕子感动得直落泪的人,恐怕只有晓飞的母亲了!
对晓飞的母亲,我心存的不仅仅是感激,更多的是崇拜……我对晓飞说,如果你不好好孝顺你的母亲,我永远不会原谅你,更不会和你在一起。
五.我们之间的爱
和晓飞在一起的时间越久,对他的爱就越深,可我不像他那样“情溢于表”。
有时晓飞会呆呆地看我好一会儿,然后问我,老婆,你爱我什么?我反问道,那你爱我什么呢?他说我爱你的全部。我说,如果我也这么回答,你接受吗?他说,不要学我好不好!呵呵,看他多孩子气,多单纯……我说,我也不知道爱你什么,也许是上天在冥冥之中把那根红线给错对象了,把我们相差10多年出生的两个人绑在了一起……
“老婆,你知道吗,我好爱好爱你,如果没有你,我不知道怎么过。”
“老公,我也爱你啊!可是我,我活不久的,医生说我随时都会去的,据说前几天有个38岁的女子就是因为血管爆裂死去的……”
“老婆,不许你胡说!”
“不是胡说,你要有思想准备的……”
“如果你真的会像医生说的那样,我要你死在我的怀里,我要把你的骨灰带走,我要你陪我走完一生的路……”
“傻瓜,要骨灰干什么?你还年轻,今后还要成家的,不要让我成为你的累赘。”
“你去立遗嘱,把你的骨灰留给我,因为我怕你儿子到时和我抢,其他的我什么都不要!”
“……………………”
那些话,足足让我感动了好久好久。
他取出所有的证件,对我说,“嫁给我,我们结婚!”
……
六.千年古镜复重圆
9月8日,我出发去杭州参加一年一度的掌门大会。临走前,晓飞对我说,去吧,但记着要好好照顾自己,要按时吃药,家里有我在,儿子我会关心的,你放心吧。这是我第一次把家和儿子交给晓飞打理,心想,这两个胖子会不会因我不在闹别扭……当晚,我接到晓飞的电话,听着他声色齐扬的话语,一颗悬着的心落地了:这两个胖子,乘我不在家之际,竟然合伙去川菜馆FB了一通!哈哈!
9日,淘宝组织掌门游瑶琳仙境。
在行程即将结束临近出口的地方,我被一位法师拦住。
“你,来烧柱香吧~”
“为什么要我一个人烧香?是不是我有不测?”
“不,你一眼看上去就知道与众不同,所以我只点你来烧……”
“哦……”
我老老实实的用1元钱请了三支香,点燃……火花大颗大颗不断的往下落。
“你看,你烧的香也与众不同,别人香上的火不像你的这么大块大块的掉。”
“嗯~”
“抽支签看看。”
顺手抽了一支。
“呵呵,你看,你抽的是二号签,上吉!”
…………
晚餐后,和大家一起回到宾馆,我同室的醉飞是个坐不住的女孩,一会儿就跑出去串门了。
我打开那张签。霎时,眼泪流个不停。
“千年古镜复重圆”
我明白了!
原来我和晓飞之间的那根红线竟然牵错了一千年啊!
原来,千年后的今天,老天安排我们在淘宝论坛上凭借着各自的文字将千年来彼此苦苦寻觅另一半的两个人拴到了一起!
或许从今往后我们面对的是世人的误解或不耻。
或许我们彼此的真爱会感染他人为我们祝福。
我们始终是我们,因为我们会坚守属于我们两人的挚爱,会珍惜这份迟来千年的真爱。
“老公,我爱你!爱你,至死不渝!”
2009年1月15日星期四
淘宝网上的爱情故事
一个超级女菜鸟新手开店之十一条心路历程
小店刚刚开张,等差不多上架整理完后就立马想到这来了~;电视广告里有一句话,相信很多人都听过,说“每个人都是一坐山,最难翻越的山却是自己”,按照前辈的指点说到论坛发贴也是提高店铺游览量的一个重要的方面,所以虽然自己现在还是贫民一个~,虽然自己也并不一定能写出什么精华的贴子,但却是很想积极的去参与去尝试交流去“翻越”一下自己~;因为自己始终相信任何事都是从无到有,哪怕现在我一个“心”也没有,但坚信去努力就会有回报,有希望就会有收获,这一点和众多的新手卖家们一起共勉~;当然不管这个过程的结果最终是收获成功还是经历失败,但这种过程中心甘情愿的付出与难以言表的快乐积累,是每一个淘宝人一生都难以忘怀的记忆~;而淘宝现在之所以如此兴旺,就是因为它承载了一个又一个微不足道、平凡却不想平庸人的梦;而这样的梦每天都在增加和上演~;作为又一个寻梦中的庸常平凡之辈,我其实没有更大的奢望,知足常乐,过程即拥有~,只希望通过开这样一个小店交到一些五湖四海志同道合的朋友~,也希望通过开这样一个小店去证明自己还有一些小小的没有挖掘出的能力
~。
我想新手写贴不可能象钻石卖家那样写一些诸如交易经验成功之类的心得,目前我所能表达的只是开店过程中我力所能及去努力做到的,以及这其中收获到的点滴感触~;这个话题相信以前有很多人写过,但就好比路只有一条却有成百上千种不同的走法一样,各人有各人的酸甜苦辣~;因为我是新手,所以我更愿意通过看这类型的原创贴,而更真实的了解到别人是怎么去想的和去做的~;特别是对于我这样兼职开店的新手来说,希望在多借鉴前人经验的基础上少走弯路~,如果我的心得对准备开店的新手有一点点的帮助,那实为幸事~。
一、开店前花时间去淘宝大学冲电,避免走不必要的弯路。
我是从最初的买家变成现在的卖家的,从最开始一窍不通的超级菜鸟到现在能够设计和熟练运用有自己风格的店标和模版,这其中的进步过程是要感谢淘宝大学分门别类的经验贴介绍的,新手不能在懵懵懂懂和急于求成的心态下就去匆忙开店,而先要做到心中有数,才能去迎刃而解开店过程中的一个又一个难题~。
二、学习过程做好重点笔记
我学什么习惯做笔记~,将重要的难点的记下来,因为先不说想要去设计自己的店面,就简单的顺利开成一个店,涉及的方方面面也很多,如何取店铺名/做店标/店铺如何定位/如何进货-宝贝如何摄影/如何PS/如何做水印/如何压缩/如何上传/-如何编辑宝贝文字/如何插入图片-如何经营/如何促销//如何用旺旺助理-如何选择物流-如何评价与申诉等等等等~,哪一步都不能马虎过去;特别是象我这样的还想一开始就学会设计自己店面风格的人,开店前学习涉及到的方面和学习制作的过程自然就更长一点~(说实话心是大了点
三、给货品分类编号
我是做女性配套服饰的,因为考虑到自己搭配会得心应手一些,所以我的服饰范围涉及到的种类自然就多点,包括包包、围巾、皮带、帽子、首饰等等,不象有的卖家只是做包类或只是做鞋类比较纯粹和简单~;我的宝贝分类是八类,所以我就用大写的英文分别区分开来再按顺序编号。
如:衣服用英文字母Y表示,编号就按自己编的顺序:YO7OO1
包包我就用B表示,编号也按自己编的顺序:BO7OO1
围巾我就用W表示,编号也按自己编的顺序:WO7OO1
以此类推~
这样编的好处有哪些呢?
1、 用淘宝助理编辑宝贝信息插入图片时,很容易就能找到你所需要的宝贝图片
2、方便上传网络相册,特别是宝贝细节多的图片,编好编号后很清楚的就知道哪些传了哪些没传,哪些传成功了哪些没传成功,而在宝贝模版里用到插入图片时又方便在网络相册里对应查找~。
3、如果买家只报出货号即便不说宝贝的全名称你也知道是哪一件
4、即便你没有时间发货,凭编号你的朋友或家人在不了解你的货品情况下也一样可以轻松的帮你找到发出
5、看编号就能知道这件宝贝在你手里呆了多长时间~,方便你做促销或及时转换新品时尽快处理,当然如果不想买家知道宝贝的时间也可以自己做一个特殊编号,但不要把自己搞糊涂了就行~。
好处很多吧,也许还有呢?哦对了,上面第1和第3点为什么编号后在淘宝旺旺插入图片时很容易找到,和买家一报货号你就知道是哪一件这个问题,第四点我会说到的
四、准备两个笔记本
是不是发现我特别喜欢用笔记本阿~,为什么要准备两个笔记本呢?
1、一个笔记本是用来登记你的宝贝分类编码的.这个笔记本我只记五项:宝贝编号、宝贝名称、件数、价格、备注(可以在笔记本上画几条竖线成为一个简单的表格);这个笔记本不用很大个,是准备放自己上班用的包包里,方便自己或买家咨询时随时查看的~(现在知道为什么编号后在淘宝旺旺插入图片时很容易找到,和买家一报货号你就知道是哪一件了吧~;)
2、另一个笔记本是用来记录成交后的客户资料的
虽然现在店铺里、旺旺里都有买家留下的详细资料,但我觉得这样做自己安心些,即便你备份或者用Excel记录客户资料,但毕竟电脑这玩意保不准哪天发神经不正常了,所以尽管我现在只有两个买家成交记录,我还是用了这样一个也许在别人看来很笨的方法,管它呢~,自己怎么觉得安心怎么用
五、尝试做广告宣传单/册进行宣传
这一项我还在准备实施中,写完这篇贴就开始设计制作了~,目前已经初步画出了草图,我觉得这样做对宣传应该多少可以起到一些辅助作用~,个人觉得有如下好处:
1、店铺形象宣传,给买家专业敬业的好感
由于我所处的地理位置天气特殊,好象只有漫长的夏季和短暂的冬季之分,所以我计划一年做两期,春夏版和秋冬版,将我部分有特色的货品进行分类介绍,给买家邮寄时顺邮送几本,一方面给买家留下好的印象另一方面可说不定可以让沟通好的买家为自己做免费的宣传~。
2、随时随地走到哪都可以派送给合适的对象
我说随时随地是因为淘宝网店针对的是五湖四海的朋友,所以没有派发地域的限制
3、宣传册设计成通用的展示模式不容易过期
即便你宣传册上面的宝贝已经销售没有存货也不怕,因为你可以把宣传册当作你店铺的形象去宣传,让别人知道你有这么一个店,让别人知道你店铺销售的风格,也让别人有兴趣后容易查找到你的联系方法,能够起到这些作用就不错了
六、自己住的小区尝试进行宣传册有目的的派发和上门送货服务
这个也是我下一步的打算~,当然这个动作只能是在我印好宣传册后去做的,因为自己住在一个非常大的社区,有时间有合适的机会合适的人就近宣传和采取送货上门服务(送货上门的价格比网店高一点点),这样的宣传方式我想多多少少都会收到一点效果的
七、用货架分层管理货品
前面说了因为我是经营女性配套服饰的,所以涉及的种类自然就多一些,虽然现在我的货品还不是很多,占不了多少地方,但随着店铺经营时间的延长,货品自然逐步会慢慢丰富和增加~(如果不够用再补充一个货架~);,所以现在就需要进行有效方便的管理,首先把不同的货品分类分层摆放,然后每一层再按照货品的分类编码次序进行摆放,这样查找起来一目了然方便快捷
八、自己大胆做真人秀
如果你愿意如果你有兴趣为何不试试这样的方法呢
九、我对旺旺的感受
这个淘宝有不少卖家用专门的贴进行了彼此交流分享的,我想说是因为我觉得旺旺管理真的很重要,这里我只想说说我的感受,以前我是买家的时候,买了店主家的东西后,第二天再去店主那打招呼,他(她)就不认识我了,还打过来一句让我心寒的话
1、一级客户(购买过一件,把所有客户的会员名简单编辑成购买过什么宝贝,购买过两件就以此类推,购买十件当然就是十级客户了~我分的很细,主要是自己心里清楚明了就行~)
2、潜在客户(对成交犹豫不决)
3、问价路过或留言
4、拍卖客户
5、求购客户(淘宝求购市场客户)
6、朋友或同事
7、我购买过的卖家
8、社区淘友
9、掌门和护法(有相关的问题好请教)
10、群发广告者(以后可以也给他发~)
十、我对宝贝寄发前的工作
我觉得客户买我们的宝贝是对我们努力最好的承认,所以客户面对收到的宝贝时,希望卖家是真的把它当成宝贝一样的对待,不是皱巴巴的、包装仔细没有破损等~。我以前看过一些贴,里面就有不少客户对这方面的抱怨,收到的货品特别是衣服裙子一类,线头到处都是卖家也不剪一下,有的开线有的扣子弄几下就掉了,太不拿宝贝当宝贝了
第一就是衣服之类没有线头的要检查,有线头一定要剪掉;
第二熨烫,批发拿回来的货品往往会有一些皱纹;
第三检查衣服有没有开线和扣掉扣松的现象,把一切服务不完善的地方尽量避免掉~;
第四不管是贵的还是价格便宜的货品包装都要仔细,让客户宾至如归下次才会光临~。
十一、诚实为本、诚恳为人、诚信为商
这是我自己想出来的店铺经营宗旨,不是哪里抄的~,在这里要说到这句话,那就一定要说一件事,开店还没有两天,就接到两家说“帮”我“做”成钻石卖家的广告信息;我觉得很不理解,也许我这人很迂很原则,总觉得弄虚作假出来的东西心里不塌实,我开店不是为了赚什么大钱发什么大财,是非常享受这个慢慢进步成长的过程的,那样“做”出来的钻石卖家,看着表面光鲜,可实际上心理真的满足和自豪吗?反正我是觉得心里虚的,不塌实不实在的,而且没有真正进步成长的收获与喜悦;这一点我也觉得淘宝要加大力度进行管理,因为我想既然有这样的服务肯定就有背后的需求,存在这样需求的现状,对那些勤勤恳恳、一步一个脚印走过来的卖家是不是很不公平呢?
好了,回头一看写了不少了,这次我就先写这么多吧,以后随着开店时间的延长我想我会经常来“翻越”一下的,这些点滴可能对很多人没有什么用处,但我觉得对准备开店的新手来说应该多少有点借鉴作用;上面写的这么多有些我已经按照这样去认真做了,有些也会马上去付出实际行动,不管如何也许这样去做了,我可能还是不会有很大的收获,但我觉得不去这样努力和尝试,只会给自己找很多应该失败的借口和理由
2009年1月14日星期三
淘宝旺旺SHOW-清枫的心情故事
生命中总有一些真实的东西,值得我们用心去细细体会,希望大家把那些心灵的结晶放到社区,与大家共同分享。当您在浩翰无边的网络上倦了、累了的时候,别忘了还有这么个社区、这么个版块,以及这里的淘友,来到这里,大家会共享您的欢乐、分担您的忧愁! 如果愿意把您的故事、您的成功经验与大家分享,请发送邮件至邮箱。附个人清晰照片一张,及本人在淘宝发生的感触最深、印象最深的一件事。如被采用,拉拉会通过旺旺与您联系的哟^O^
本期嘉宾:清枫
主营:纸箱、邮票
创店时间:2004-02-02
目前信用: 693
我的心情故事
跟大家一起分享一下我的故事好吗? 我是03年9月份来上海的,与淘宝的结缘也是在03年,12月28号我在淘宝注册了一个名字叫清枫的ID。04年的2月2日,我通过了申请认证,开起了自己的小店,很遗憾的是,那时候淘宝网是一个还在萌芽中的交易平台,浏览量很低,对我来说,那是个冰冻时期,直到4月14号我才得到了我的第一个好评,有个客户买了我的箱子!难熬是不必说的,但是我一直在坚持着,直到现在还有人会问我,他们的小店怎么没人来看,人太少了,我就跟他们说我当初的情况,相比之下他们比我刚开始的时候要幸运多了!现在的淘宝,不但成为国内最大的交易平台之一,那个人气可真是热乎乎的呢!! 后来淘宝有了一个旺旺,让买家和卖家之间的沟通越来越直观化,成交率越来越高,我已经不记得我是什么时候得到一个钻石的,但是我清清楚楚记得,我的双钻是在04年大年三十的那天成功荣升的!!很多朋友都来祝贺我!看着亮晶晶闪耀的两钻,我激动的不知道说什么好!虽然只是两个钻石的图片标示在我的用户名下,但是那种激动,那种荣耀,真的是没有什么可以替代!这是多少心血和汗水锻造的!!这两颗钻石让我有了更多的自信!这是淘宝和众多买家一起给我的一种信任和真诚! 04年对我来说,也是个不可思议的一年,我已经完全抛弃了之前所从事的工作,(当然那也会是我一直的爱好,我不会放弃的!)我做了一件与美术以外毫不相干的小小事业——卖纸箱,在电话的那头,朋友以一种难以想象的语气问我为什么会去做这个?你怎么舍得将你的才华就这样白白放弃掉?我说我没有放弃,我只是换了一种方式来表达自己?只要自己愿意去尝试,没有什么不可能的事!而且我告诉她,我们追求的是自由,但是我们要找到一条路径,要想找到一个更为广阔的自由,就必须有一个自由的坚实后盾——财务自由!! 艰辛的路程一步一步开始,我从来没有跟人谈过生意,买东西讨价还价我到是不差,但是为了我的小店,我一个人跑到远离市区的郊区去跟厂家洽谈,下定单,在车上的时间来去要花掉5个小时,在车上就一直睡过去!每天要做很多工作,在网上耐心回复买家各种不重复但又千年不变的问题!填单打包裹(之前没有请帮手),我的这个包裹跟别的包裹可不一样,几十个箱子甚至几百个箱子包包好,那可是满满一大包,我这个手劲估计没有MM敢跟我拼拼,哈哈(玩笑话)!夏天的时候比较惨,顶着烈日跑去跟一些买家见面交易,偏偏我又不喜欢打伞,所以去年的那个夏天是我晒得最黑的一次,呵呵! 虽然很艰辛,但让我得到很多,个中乐趣自不必多说,我认识了很多可亲可爱的淘宝人,我学会了如何组织合理安排事情,与买家沟通的时候培养了我良好的耐心,在售后服务上做到在第一时间帮助买家查询包裹,该我查的我就不会让客户去浪费电话费!我很烂熟于心的知道发往各个地方的邮资是多少钱一公斤!学会去思考,怎样来将这个小事业更好的持续发展下去!等等等等很多很多。。。 很有趣的是,我从一个卖家发展到无论买什么东西都到网上去找,同样成为一个诚信的买家,图片上我穿的上衣和军裤都是在网上购买的,还有鞋子(是一双手绘鞋,不过没拍出来,哈哈哈)。真的很高兴在网上能淘到这样的好东西,省去了我多少宝贵的时间啊!我相信电子购物会是一个前景光明的路途,会是我们都可以去创造的一份业绩!
结束语:最后我想对大家说的是:坚持自己所选的道路,一直走下去,得到的就是你自己的!
淘宝热门商品:
|
让我感动一生的买家姐姐
我是在今年八月底才开的小店,自己很高兴,终于开了刚开始什么都不会,就去淘宝大学和旺旺大本营里学习,在这里学到了好多的东西,弄好了宝贝分类、店铺音乐、图片处理、动态店标等,这样小店才算真的开起来了,就天天在盼着叮咚声,可盼来的都是刷信用和中奖的信息,咋那么多这样的信息呀,真烦人的!做人要诚实,要靠自己的努力去打拼,不应该弄虚做假的,就没理那些刷信用的,过了些日子这些声音很自然的就没有了
接着来的叮咚声就迎来了一位买家在经过一番沟通之后很顺利的拍下了六件商品,那时心里的感觉 就像是乐开了花一样发货也很顺利,买家收货确认很顺利的得到了六个好评,可谓是开头顺利,好了这些就不说了。。。
来说说今天的这位买家,昨天她在我的小店里也拍下了六件商品,买家是个很好的姐姐是甘肃的,申通快递不到,我就跟她说好发EMS的,商品经过精心的包装第二天我就兴冲冲的拿到邮局,是个分局,可邮局的人说现在还不能发化妆品这样的东西,我好失望呀!就赶紧拿起包裹跑了三十里路到总局了,就怕晚了赶不上当天发走的车了,去了一问才知道发这个包裹到甘肃得60左右的邮资呢,我一听顿时就傻了这么贵呀,邮局的小伙很耐心 的给我讲了讲各地的邮资问题,终于有些明白了,(我不能到哪儿都是满百包邮的)我不赚钱还得赔钱呀,要是少赔点可能我也会发了,可太多了,不行,不能发,就回来的,跟买家说明了情况之后,让她退款,买家姐姐很快的就同意了,我心里的石头总算落了地了,这件事都是因为我事先没有打听好,责任在我的,要买家姐姐什么都没说就同意退了,让我感到很愧疚的,可后来呢?意想不到,在买家退了两笔之后,我还没来得及确认,她又说,两家分担运费发过来吧,我就站在她的立场上想了想,跟她说,要是加上这些邮费你在当地也能买的到的,上网来买不就图个便宜嘛!我觉得她不合适了,可后来她说的一番话能让我感动一生的,她说谁让咱们有缘分呢,你的人也很好,况且新手都是需要鼓励的,你还是给我发来吧!就是这样简单而简短的几句话让我非常的感动,当时眼睛就觉得润润的经过协商她付了25元的运费,最后达成,她就这样成就了我,我相信她的心态也是非常的好,我会永远的记住这位买家姐姐的!愿这位姐姐一辈都事业顺利!家庭美满幸福安康!
真的真的好感动,我要把这件事告诉我所有的朋友,让他们都为我拥有这样的买家而高兴!
|
TB卖家两个月心得
虽然说两个月才到4心并不足以有什么成就,但还是想献献丑,在这里和大家分享一下我这两个月的心得!
第一点:
和买家沟通一定要很客观的阐述自己的宝贝,它有哪些优势,又有哪些劣势,这些都要明确是和买家解释清楚!
是,宝贝是你的,现在买家并不知道实际的情况,但是你一味的去吹捧自己的宝贝,当买家拍下收到宝贝时,他自然会全部都明白了!他会想这是欺骗行为,如果做为卖家的你一开始就说明宝贝一些的优劣势以后,买家会认为你是值得信赖的卖家,就是当他收到宝贝以后也会绝对你这个卖家很不错,当然,好评也接然而至!所以从商人的角度来说,利润重要,信誉更重要,说实话,我的回头客就很多!
(例如:本人是做服装的,有很多买家询问的话最多就是“掌柜,这款是正品吗?”通常这些问题我都会从客观的角度来回答。如果是我就回答是,如果是仿的,我肯定就会说是防的。是仿单我又会解释差别在哪里。这点很重要!而且我可以肯定的说TB仿品太多了,而大部分买家都存在着侥幸的心理,以为说那些买家知道什么是正品,什么是仿的呀。其实这是错误的,仿单和正品区别很大。因为我曾经也是买家,自然知道买家受骗了的感觉!)
第二点
宝贝名字与上架时间,一般取宝贝名字特别要注意一点就是不要太夸张,切词要放重点!例如品牌,修饰词,还有就是加上(例如:做服装的就最好加上,08秋冬G-STAR专柜款帅气系列拉链领多功能休闲夹棉夹克 外套 男士)这里加上外套,男士是为了更好的让买家朋友搜索到!上架时间是很重要的,这些很多前辈都说过,我这里大概的在说下。一般我觉得最好的时间是 9:00-12:00 15:00- 19:00-23:00 ,新的宝贝上架一定要分开上,这款宝贝下架的时候那款还在继续,呵呵,宝贝成交时间越到结束的时候,你的宝贝就越排在前!还有更好的时间段都靠大家自己摸索了哦!
第三点:
我想很多新手卖家都看过刷钻的广告吧,千万别动心!我在这里明确的告诉大家就是你刷到皇冠了,生意也并不一定有那些一步一个脚印走过来的一钻卖家生意好!TB是需要时间积累的,需要人气的,是需要真正的信誉的!举个简单的比喻,你刷到钻刷到皇冠但是你没有人气,那颗钻或者皇冠都是虚假的。网店真的要一步一个脚印的积累!而且被查到可能会封店哦!
第四点:
很多卖家朋友都是抱着赚点零花钱的想法或者是以为很简单拍个图片挂上去不就可以了,呵呵,其实这样的想法慢慢的就会验证那是错误的!我一开始也认为开网店很简单,而且那么多卖的好的!其实真正做起来就不是那个样子了.我认为你决心做就要向做实体那样。敢投资,敢累!店铺装修就很重要的!好处有很多,大家可以去TB大学里面多看看!
淘宝热门商品:
|
坚持不刷钻的3个理由
开店一个星期了,学习了前辈们的很多经验,也体会到了网上开店的辛酸.虽然在短时间内也做成了几单生意,但是,初次开店的迷茫仍然困惑着我.一方面是小店信用度低,客流量少.另一方面刷钻的广告铺天盖地,让人难禁诱惑.看到信用高的店铺每天几十单上百单的出货量是新手们最羡慕最眼红的.此时,做为新店主又该如何选择呢?
我想要说的是,坚持不刷钻,理由是:
1、因为淘宝所以不刷钻。淘宝为买卖双方创造了良好的交易平台,而且淘宝的规则极具人性化,考虑到了买卖双方的利益,淘宝即是严肃又是宽容的。因为初次开店没有经验,有几次发的商品属性填写的不准确,有商品被下架,但是并没有被纳入违规数列,可见淘宝考虑到了新手的不易,同时也给了我们新的机会。因此,做为店主不能辜负淘宝。
2、为了自己的理想所以不刷钻。开网店的目的无非是为了赚钱,但同时也是为创业,为了增加经历和锻炼自身。相信人性本善,没有谁一开始会为了钱而迷失自我。既然开店的初衷和创业的理想,为什么不坚持下去呢。只有靠自己的努力取得的成功才值得庆祝,才能体会到真正的快乐,靠欺骗和无信得来的,你会心安吗?
3、为了长远不刷钻。虽然没有刷过,但是通过前辈们的经验和自己的社会经历,我相信,世界上没有免费的午餐,更没有天上掉馅饼的好事,一分耕耘一分收获,付出多少就会收获多少。即使靠刷钻取得了当前的即得利益,那以后呢,还有谁会继续为你的信用加分呢。因此说,刷钻相当于掩耳盗铃,而且后患无穷。
淘宝热门商品:
|