“恶意评价”规则的调整通知http://service.taobao.com/support/help-799.htm
如何不符合这三条,那只能和对方协商,修改评价!
建议您就交易的问题和评价的情况与对方耐心沟通,消除误会。
具体方法如下:
如修改评价,请评价方登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”,找到相应评价,点击“我要修改”按钮进行修改。评价只能修改一次,请谨慎操作;或者通过留言方式,让小二帮你们修改评价.请评价方点击:http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?content_id=244此链接,在留言中说明双方的用户名,小二会在收到留言后的24小时内作出处理的。
如有帮助,希望及时点击右上角红色的“采纳为答案”。
你的举手之劳,是对我们热心的一种支持。祝你淘宝快乐!
如果已确认付款,将商品损坏的图片拍照下传给客服投诉
在线客服地址:http://service.taobao.com/support/help.htm进去按照类别找
服务投诉电话:0571--88157858支付宝客服:0571-88156688淘宝总机: 0571-88155188
淘宝客服邮箱:service@taobao.com
建议直接拨打24小时服务热线:0571-88157858 (按8人工服务)会有淘宝工作人员为您解答!
或者在“我要提问”里在线留言说明下情况!
我要提问:http://help.alipay.com/message/add_message.htm?cat=600&is_true_ask=yes
在线留言:http://service.taobao.com/support/contact_us.htm
投诉入口:http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?content_id=0724
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