卖家邮寄省钱方法大全

如何省邮费，一直是众多卖家关心的问题。节约下来的是成本，省出来的就是利润嘛。

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小草做了半年网上店铺，从意趣到淘宝。邮寄物品方面也积累了一些经验，现在拿出来，分几个方面跟大家分享一下。掌声在哪里`````` 字串7

一、包装方面

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      一个高质量的包裹应该符合以下特点：1.成本低；2.结实防水；3.重量轻；4.美观；5.包装快捷

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      小草是卖鞋的，包装就用鞋本来带的盒子，这个基本比较省心。基本用胶带缠一圈，再用个漂亮塑料袋包起，用胶带缠紧就OK了。以上五点基本符合，只是略微慢点，一个包耗时两三分钟~。但很多卖家出售的宝贝是不带包装盒的，这个怎么办呢。 字串7

首先包装盒，小草非常不推荐买邮政专用的盒子，就算是在网上买来的折价盒子，也是不便宜。而且邮政专用箱重量也大，盒盖子都出奇的长（为了加大包裹 的重量，真是狡猾）。本人比较推荐自己收购盒子，电子城是非常好的地方，跟里面保洁或收垃圾的阿姨谈判好，让她们把盒子留下来。尤其是显卡、声卡、音箱、 MP3之类的盒子，非常适合包装各种东东。两毛一个，怎么着也比她们卖给收购站值钱，这样可是双赢哦~~另外在网上买来的宝贝，盒子也别随便就给撕开，留 着卖东西的时候重复使用（环保）。包好之后外面套个塑料袋（最好很薄的那种），缠紧透明胶带。这样一则可以防水，二是可以防止快递公司的人私自拆包而造成 物品丢失（一拆就全撕了，没法按原样封好），三是显的包装盒子整洁漂亮。如果怕平邮时盒子被压坏，最好在盒子里塞上报纸或者泡沫纸。 字串8

其次是软包，一些不怕压的东西，象普通的衣服之类，就没必要用盒子包了，弄点厚实的塑料袋套两层基本就OK了。如果是平邮，最好在塑料袋外面用布包 简单缝上，再用胶带缠紧（外表光滑圆润的包裹比较不容易被损坏），当然这样做会比较耽误时间，视具体情况而定。至于包裹布，一般可以到服装加工厂去找，厂 子进布料的时候大多会用这个布包装，还有布料批发商和大的服装批发商那。不过最好是认识，否则人家可能没时间搭理你哦~有时候邮局也会有这样的包裹布，去 要一些，如果不给咱就每次邮的时候现要,然后再蹲在营业厅的角落里缝。 字串8

最后是软硬结合包。就是里面用盒包，外面再包一层包裹布或带泡泡的塑料布。缺点是太费时间，但优点是不可能因破损而伤到货物。如果偶尔有贵重的宝贝，或者多件盒装宝贝捆绑在一起而怕散开，不妨试试喽~~

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二、平邮省钱方法 字串9

说到平邮，大概很多卖家比较头疼，因为邮局毛病太多。不过没办法，谁让咱花钱少。就象挤公共汽车一样，委屈点吧。不过平邮省钱要把握最重要的一点：

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不给邮局一毛钱！！

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  不给钱还想邮东西？？当然可以。首先邮票要用打折的，在网上可以买到，在当地的邮品市场有时候也能买到。一般都是7折以下，买的时候要注意各种面值搭配， 还要有一毛的用来补零（这个可以到邮局买，哈哈，网上卖0.11元，邮局卖0.1元，省1分这巴掌代表邮局打的）。再就是包裹单，在网上买0.25元一 个，邮局卖0.5元一个，便宜一半哦~俺在几个月前买了100个，到现在还剩下好多呢。现在走平邮的比较少了，因为快递费已经被俺侃的和平邮差不多了（想 知道是怎么侃的吗？？顶一个再接着看喽~）。最后是其他费用自理，比如包装胶带、包裹布等等一切不合理的收费统统拒绝。自己准备个称，提前把包裹的重量称 一下，平邮是每500克为一个记数单位，有本事你就把包裹的重量控制在499克或者999克（加上包裹单的重量）。网上有专门计算邮费的网站，各位各大搜 索引擎上搜一下“邮费计算”就能找到。这样下来，再去邮局邮包裹就不用带钱啦，揣着提前准备好的邮票和包裹单，等着去邮局看无奈的眼光吧。

 

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来源：淘宝，购物经验分享

淘宝网上开店到底难不难

我写过许多淘宝网店主的成功故事，激励了许多年轻人上网去拼搏；我也办了一个上海伟雅代理网，承接了20多个生产商的网上销售代理权，让加盟我的网上店主不屯货也不用发货（我代替发货）就做成网上生意。但是事与愿违，许多年轻人上网以后又败了下来，失去了信心。

有一个吕梁山区的老师，买了我10本书，并且替他的学生加盟我。他相信我的成功故事，我相信他的前景描绘：如果山区的孩子中哪怕有1/10能够网上开店养活自己，上海伟雅模式将是如何功德无量。

我们互相期待着。今天，我突然在聚客网上搜索到这位老师写的一篇文章《上海伟雅说声对不起》，原来他的学生几个月来没有一个坚持下去的，这些同学以网为生的愿望破灭了。

这个老师没有把贴发在我的博客上或者我负责的论坛上，而是发在其他论坛了，以致于我一个半月后才看见。我此时的心里不太好受：是我的故事写得太完美？还是我的服务没有跟上？仰或，淘宝网上开店本来就是一件困难的事情，我的故事夸大了成功的一面？

我冷静想了一番，淘宝网上开店确实还是很难。目前代理网上的代理项目不能说个个理想，但是确实有许多加盟商是做的成功的。当然我们需要继续加大力度做好服务。

依我的分析，淘宝网上的开店难，就主要原因来讲，是因为中国目前上网采购的人的比例远远低于上网开店的人的比例。这样，网上的商品的确很便宜，许多网店店主的服务也很周到，但是粥（客户）少僧（店主）多，生意不好是普遍的。

人们还没有习惯上网购物，一个原因是诚信，网上依然有骗子；一个原因是物流，快递的服务还是不尽人意；一个原因是社会包括淘宝的宣传不够，使圈外人始终不敢进入圈里。

在这样的情况下，对淘宝网的店主来讲，就是要懂得炼内功，看谁能够坚持下去。在我的加盟商中间，有一位在加盟7天以后责问我，为什么还没有生意？我问他做了哪些工作，他的回答是将产品上架了。我看了他的网店，一共21个产品，其中有11个还是他以前的产品。其他工作他一点没有做，显然他在守株待兔。

这种情况，使我想起了淘宝网上一位叫龙儿的店主，她是台湾人，也是美国心理学的研究生。她认为，对淘宝网的店主来说，最主要的事情是让自己做一个能够对客户负责任的店主。这句话听来很平淡，但是会让你振聋发聩：

什么是“负责任的卖家”？龙儿分析：“商品从进货渠道、商品质量把关，合理定价，做好图片，详细写好商品描述，随时管理自己的小店，没货及时下架，新款抓时间登上，接一个订单从旺旺上以及提问中开始回复买家问题，合理范围内接受买家砍价，到买家觉得满意，拍下，支付，确认收件地址等数据，纪录订单，联系快递准备发货，货发出后上快递网站追踪快件运送状况，这一系列最基本的过程,都是卖家自己必须严格掌控的。”

   象龙儿这样的思想和理念，正在被越来越多的成熟店主接受，他们不浮躁，不埋怨，踏踏实实做好每天必须做的事情，就象农民每天要到大地去农作一样。我又随手翻看了另外一位店主的帖子，平常的没有光芒，但是很耐读：“怎样才有生意？首先浏览量是关键！怎样提高您的浏览量？只要您做到以下几点就应该不会有多大问题了：1、今天您回帖了吗？2、您写过原创帖、转帖过吗？3、您有参加过论坛的各种活动吗？4、淘宝首页的广告位您抢过吗？5、您的广告做了吗？6、店铺您用心管理了吗？”

公布一个数字也许对大家有启发：淘宝网已经开店过的店主估计有60万，但是能够养活自己的只有15万（月收入1000）。这个数字很有趣：中国之大，网上开店绝不会永远只有15万店主，就是说，现在进入的店主，你只要坚持，完全能够存活下来；但另外一面，有3/4的店主，都在浮躁，始终守株待兔，真的以为互联网会天下掉馅饼。

吕梁山的老师，我很感谢你在中国偏僻山区所做的努力。如果有可能，将我这番话转达给那里的孩子。我，还有你，还有那里的孩子，我们都力戒浮躁，我们学习如何做一个在网上能够负起责任的人，三年五年一定成功。


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来源：淘宝，购物经验分享

10天让你成为淘宝钻石卖家

　　   在淘宝呆了有好几年的时间了，03年来的时候就因为工作的原因离开了。几年后我重新开始了我的淘宝生涯。看到依然是很多的卖家在抱怨商
品没有销路，呵呵我想说的是前几年的卖家真的是摸着石头过河，如今淘宝发展到今天已经是有N多的经验了。废话不说也不说教给大家分析一下推广
1.首先新卖家开始卖东西你的推荐位很少，这个也是个弊端，如果想有更多的就要卖更多的产品，那么既然我们的推荐位不多，那么我们就要充分的利用，让这个推荐位翻倍。那么我们首先是在模板上下功夫，在模板的两边弄一些你店铺里比较有特点的产品，然后推荐出来，这样即
时买家不喜欢看到的这件产品，也会选择性的去看看其他的产品。最少保证你这个IP不会损失的情况下你的交易量得到了一个提高。抓住每一个来我们店铺的买家，这个就叫做，总有一件属于你！想跑都跑不掉。
2.产品关键词的优化，有许多的客户有可能就简单的去写自己的产品，而且有许多的方言会影响你的销路，比如你是卖箱包的，那么北方的客户会写 包，那么上海MM会叫做包包，还有广州MM会管它叫做手袋。那么你就要看一下这几个词语哪个更适合消费者的搜索心里，从而来给你的宝贝起一个很容易找到的名字。这样你仅有的推荐位不会浪费掉。你可以充分利用推荐位显示了300%的威力！
3.好好利用淘宝的店铺介绍，这样让客户对你有一个大体的了解，因为你评价少的时候许多买家看不到你的评价只能通过侧面了解你的产品，那么我们就把店铺点少写的真实一些，让额客户感觉我们的经验的理念，有句话说的好，只有客户接受了你的产品才会接纳你的产品，推荐产
品也是在推荐自己的店铺的理念和服务！
4.好好利用我们的通讯工具，首先是QQ，MSN，或者更多的聊天软件，来宣传自己的店铺，注意，不要写本人店铺XXX开业了。那么显得你刚开张没有多少的业绩人家感觉买你的东西会不放心，即时是好友也有这么的感觉哈。技巧一，刚在淘宝一家店买了一件产品开心中没想到这么值，然后把连接写出来。这样很多人会很好奇会主动的点击你的产品。
5.论坛营销，去相关的论坛然后写一些行业论坛，可以发一些你产品的销售帖子，注意一定不要满世界的说你的产品如何如何。可以理性的帮客户的分析你产品的优势，然后起介绍产品到底好在哪里，这样让客户柑橘买你的东西不会受骗，即使不了解你产品的客户也会了解然后认知去购买！
6。登陆各大引擎，google 百度 雅虎，不建议有些同志说的登陆到N多的引擎。只要被这三大引擎收录基本上其他的引擎也会很快的收录你的店铺地址了。有这个时间我们可以去做很多事情哦。毕竟许多同志是兼职哦，时间就是金子哈！

7.利用淘宝的一切资源，阿里妈妈大家知道是啥不？相信都知道了。现在开始了全国的推广你到上面搜索相关的网站就可以挂你的产品广告了。广告价格你可以和站长谈，N多网站相信总可以找到符合的，而且价格超级的便宜，这样更有专业性成交的几率更大一些！
8.NCP 这个是雅虎刚推出的个人网站的家园，只要你会上网那么你就能建设属于自己的网站，而且是免费的XXXXXX，然后可以把自己的产品，广告，都写进去吧，呵呵疯狂的肆虐吧！然后更新的多被展示的机会也就越多。
9.加入消保，建议是一些自己有代理品牌的东西的店主，这样让你的东西许多客户买的更放心。对了这个月30号以前加入还有5个推荐位哈，那么你还赚5个终身的推荐位，而且在搜索宝贝时客户更放心满意哈！
10.上面几加入了消保你加入了雅虎直通车那么接下来呢？那么如果是进入了周末疯狂购那么你的就有了一个一步登天的机会，不是本人忽悠。现看到一个卖家 自己还是5000信用的时候2天已经卖了10000件产品了那么评价完成后直接皇冠哈。首先大家要有一个特价超级人气的产品，那么你和皇冠的距离只有一步了。
 
有了方法大家也要努力坚持。我希望我的意见能给现在辛勤劳作的你一个好的启发，能更大家有一个更好的身体，我们的身体比淘宝更重要，希望好的方法可以让你成了08年的钻石！上了钻石再看奥运心情肯定是超级的好哈！

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来源：淘宝，购物经验分享

新手卖家必看

以下内容是我4个星星的时候写的，当时还觉得钻石遥不可及。现在才知道。其实钻石并没有那么难。只要你付出了，就一定有收获。下面希望大家能够认真看完此篇文章，因为包含了我太多的心血。

刚开始开店的朋友们，正在为你的小店发愁吗？觉得小店没有生意吗？那么看看我的经历，你就会觉得谁都一样了。

　　得到这个四星真的真的非常之不容易．．．相信每个开店的朋友都会感觉到，万事开头难．

不错,刚开始总是把一切想得很美好，并且单纯的认为事情总会按照自己想的那样发展.但是事实是残酷的!!得到的结果真的不是想象中的那样!!

但是，这个时候一定不能灰心，如果你失去信心了就多来论坛发贴看贴，学习一下别人的经验，让自己的心平静下来，多想想为什么自己没有生意，是不是自己哪里做的不够？不要一味的等着买家自己送上门,也许你做成钻石了会是这样,但是刚开始开,你就得去寻找机会.机会是人人都有的,就看你会不会争取.

刚开始开店，纯粹是为了把我家弄得干净点。因为自己曾经是个漫画迷，所以家里除了漫画还是漫画。妈妈实在看不下去了，让我全给卖破烂。我心想都是血汗钱买来的，怎么能买破烂呢！于是我就想到了在淘宝开店。绝对低价提供给需要的人是不错的想法。

　　开店前把一切想的都特别好，想象中书一会就会卖完。想象一天内怎么也得卖出５，６本书吧。可是，我等啊等，等到花儿都谢了，还是没有一个人影！！我的书可是半价出售呢！但是还是没有人来

　　实在忍不了的时候，我就去搜索，看求购信息．有许多人要漫画。正好我手里有几本需要的，于是我就联系了那个买家。后来她从我这买了１１本漫画书，价钱是２５元还包邮。朋友一听２５元卖了１１本，当时都慌了！说我脑子进水了吧，这么便宜！我也没想太多，信誉第一嘛，只要能卖出东西我就已经很满足了。当时一是心急，二是没有经验，竟然没等人汇款就把书给人寄去了！！！结果那人说没收到，我天天催那人去查，但是她还说没有收到。看着自己书少了而钱却没得着，那叫一个伤心．于是我就发誓，再也不会让自己亏本了！！

　　后来我上了淘宝论坛，也跟着大家一起发贴跟贴，知道了要做图，装修店铺．当然，装修店铺也要有自己的风格，选择适合自己卖的东西的模版风格．看看别人的店都特别漂亮，东西种类也很多，我就想是不是自己的东西不够吸引人呢？卖东西也要有卖像．于是我就开始学习拍照做图．等这些都完了后还是觉得自己店里东西好少，看着还是好不舒服。我就想，为什么不把自己觉得好的东西推荐给大家呢？

　　我就想起了以前同学向我推荐的一个睫毛膏，我自己用完后就特别特别喜欢，因为我本身睫毛不是很短，涂上的效果就更加完美了。然后我就从朋友那里拿了２０个睫毛膏，拍照，然后发到网上，希望有人能够关注，也把自己的真实经历写了上去。刚开始只是有几个人来问说真的那么好用吗？如果不好用怎么办呢？退款吗？我想我本来就是小本生意不赚钱的再退款不是亏死了吗？我就想着怎么能证明我卖的东西好用呢？这时候一个买家告诉我说要是有真人的效果就好了！我恍然大悟！对啊！把自己的美丽睫毛发上去！一是看效果，二是看漂亮的睫毛，不是很好吗？于是我就拿起了相机，左眼一个右眼一个的拍，拍了无数张直到自己满意。拍完后，我又在淘宝上发了帖子，好象带点广告性质吧．．．但是还好没有被删除呵呵．．．这个时候就有好多人来询问购买了！我真的特别高兴～特别有种成就感了！低廉的价格和好用的效果让我在一个星期里疯狂卖掉了２０个．货明显不够了，我就又向朋友要了２０个．朋友特惊讶的问你要这么多做什么?我总是笑笑说,秘密。

　　就这样我的小店慢慢从零升为四星,这里面花了多少心血,是无法用语言表达的.如果要说秘诀,那就是用心.只要用心,没有什么做不成的。

　　下面我谈谈开店的几个小经验吧，都是肺腑之言，用不用得上您自己看看吧。

　　１。开店首先要有一个稳定的货源，切忌拍下后没货。货源也要适量，避免大量屯货。

　　２。要找到卖点，比如你是卖化妆品的，就要拿出一个招牌品牌，或者推荐你自己觉得好用的。因为你毕竟是卖这个的，效果怎么样你必须很清楚！不要拿顾客开玩笑。又比如你是卖电器的，卖的是行货水货自己最清楚，卖什么就实在的说是什么，不要弄虚作假。

　　３。要有良好的信誉，不管亏本还是怎样一定不能有差评！！这点是非常非常重要的！！如果有了差评还不如不开。就像一句老话说的，要做就要做好。

　　４。用心经营。店铺的装修，拍照做图，都是要一个人完成的。如果你会设计，那再好不过。如果你不会，不要害怕花钱，花点钱装修一下店铺是有必要的。因为不管是谁都愿意进到一个非常舒服干净的店铺里逛，没有人愿意去一个满地爬满蜘蛛网的地方。另外还可以填加合适的背景音乐增加购物情趣。

我想到的就是这么多哈，有需要补充的地方可以回贴提醒哦。

正在为小店发愁的你，希望这篇文章能够帮助你。找到自己的卖点很重要哦！！

成功了，不能骄傲，因为前面还有更艰巨的任务等着你去完成。

抬起头,永远向前看。

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来源：淘宝，购物经验分享

网店宝贝描述法则

一  打造专业

宝贝名称  
这是必须要写的 因为宝贝名称可以和宝贝描述的标题相映衬，1 免去了买家通过滚动条返回标题 2 使买家核实是否同一款商品，印象更加深刻。

品牌介绍
每种品牌代表不同的风格，最有说服力，只有宝贝的品牌才是最有力的形象，仅以自身的品牌就说明了宝贝质量，售后服务，宝贝的风格。不容小觑哦！看到偶的品牌介绍，会不会有点感触呢~~~

宝贝说明
这是宝贝的主体部分，当然是越详细越好了，必要的包括  制成材料  尺寸大小  规格  颜色  内部结构 保质期 保存方法 包装   效果  产地 等等还有好多，阿博就不一一列举了，这些介绍不仅有利于买家理解得清楚，也可以在出现交易纠纷时，为自己提供更有利的证据哦。

宝贝图片 
这是吸引客户的关键，网上购物无法和实体店相比的仅有这一点稍逊色，没有见到实物的放心感觉。所以宝贝的图片便起了决定性的作用。宝贝的图片最好是实物拍摄，这样才更有说服力。阿博的图片平均都在十张左右 ，让效果更加清晰，让买家更加放心。当买家发现相同的宝贝时当然会选择图片更多的那个喽！~~~~对吧！

关于评价
这东西也应该写出来噢 一方面可以让买家知道自己拥有的评价权利， 应该合理运用。
其二可以传递给买家这样的信息，一定要在评价前和卖家联系，这样有利于纠纷的解决，也会告诉买家，自己也会维护自己的正当权益！

售后服务
相信每一位成功的卖家都有好的售后服务，好的售后便很能吸引眼球，不过既然作出了售后的承诺，就一定要履行哦，言而无信，迟早会被淘宝所遗弃的。售后服务当然要写在宝贝描述的页面里了，具体包括：   退 换 修 的具体期限；退换修的范围； 退换修的基本原则，不予退换修的情况说明；保修的来回邮费说明；等等 一定要写全面哦。

邮寄方式及费用
这一项也是不容忽视的，分别标出邮费的详情，以及常用那个快递公司， 邮寄的速度及到达的时间，只要真正用心为买家着想，这一点就可以体现得出来滴

联系方式
包括

        站内信                    为新买家设立交流的空间
        店铺留言咨询       也是一个不错的方式呢 体现你的小店的人气

         QQ                          听说QQ绑定手机，当你不在线的时候，一样可以接到生意哦        
        MSN                      上班一族，白领一族，最常用的工具了
        EMAIL                   当不方便的的时候 邮箱也是一种好的方式哦
        手机                        随身携带，方便快捷，虽然通过手机沟通的几率比较小 但是还是很重要的

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来源：淘宝，购物经验分享

购物,建议多到新手卖家选购

个人认为你新手卖家比去拥有高信誉的好多咯。而且便宜。噶~

不晓得买家们觉得咋样嘛。

好处有几下几点：

1、新手卖家的东东便宜。拥有信誉度高的人价格会相对高好多。不信可以货比三家试试看嘛。

2、新手卖家服务态度相当的好。很亲切。而信誉度高的说话冷，（可能比较忙拉）。

3、新手卖家会很细心的跟你讲解产品上的问题。

4、新手卖家会不厌其烦。

5、新手卖家包装也会稍微仔细，细心，

因为有充分的时间去包装宝贝。

6、新手卖家虽然信誉度不高，但是并不代表产品不好。

凡是都有一个过度。总有一天会拥有高信誉。但是可不能太骄傲哟。

 申明：以上说的并不是说信誉度高的卖家都这样。个别部分人。

只做参考！

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来源：淘宝，购物经验分享

个人电子商务网站的发展

毫无疑问个人电子商务应是为营销而建设，而营销是为店主的经营而服务。网络营销很大一部分工作就是为了提高独立网店的访问量，确切的说是提高网站的有效访问量，因为提高访问量需要针对某个具体的访问群体，否则一些点击率和访问量便失去意义，而提高访问量需要长期不停顿的改善网站。   

    当然，做事之后必须有个明确的推广目标，明确的推广策略，和详细的经费预算。做好了这三点，那就具体操作吧。   

    我认为要作个人商务网站营销的第一步，便是进行网站优化，建议先对本身站点进行初步优化之后，才进行推广，而且没有优化的站点缺少推广的意义。初步优化基本保证：信息完整的首页、普通的字体、长短适中的网页长度、简明的导航条、交互的栏目、清楚的联系方法、设立邮件列表、浏览器的兼容等问题。   

    第二，在网站初步优化之后，便是初步推广了。初步推广的目的，便是结合自己的客户目标，进行独立网店的流量分析。网店流量统计分析器能实现访问量和浏览量的统计、客户端信息统计、页面和入口分析、来路分析、搜索引擎和关键词分析、用户所在地分析、精确的在线用户统计等为网站推广的信息分析提供了强大的功能支持。使我们对独立网店的访问量、访问群体做出科学地评估，使我们能够清楚的了解是哪些人访问自己的网店，他们多在什么时间，在什么地方，通过什么途径来访问。通过这些流量分析是我们开展提高网站访问量工作的第一步，决不能省略的一步！只有明确的流量分析统计才能进行系统的网站推广，针对推广的针对性，把精力与财力花在刀刃上。   

    第三，在流量统计分析之后，便是针对最终的统计结果作为指导进行独立网店的全面优化。   

    优化好以下几点要素：网店的定位群体，网店的商品或服务的信息价值，网店的总体结构，网店的导航设计，网店的交互性设计，网店的界面美观设计，网店的代码优化，网店的动画图片优化。

    第四，在网店的全面优化之后，才是真正网店推广的开始。网店的推广工作，便是结合运作各种网络营销的手段与方法。如电子邮件营销，网络广告，中文类网址，搜索引擎，文字链接，传统宣传方式等。 

    第四，营销效果的评估与控制。推广的效果不评估，那么失去了投资的意义，每一种推广策略的运用，都会产生一定的效益。如通过百度竞价排名，分析每天的点击量和访问来源地，输入的关键字等。进行评估分析之后，便可以进行各种手段运用的具体控制，洞察推广效果，不断改断效果，选择适合自身的网络推广方式。 


    现在总结一下，据数据显示,独立网店网络营销的总体策略的顺序： 

    1、  明确的目标，明确的预算，明确的推广策略 

    2、  网店初步优化   

    3、  网店流量统计分析   

    4、  网店的全面优化   

    5、  有策略的运用网络推广手段进行全面的分阶段的网店推广   

    6、  推广效果评估与控制

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如何给邮寄的商品加固|

包装物的加固的店铺是专做进口玻璃器皿的，绝对的易碎品，是买家购买最不放心的商品，也是邮局可以拒收的邮寄物品，或者就是损坏自负，支付保险费后损坏也是不理赔的，包裹单里写的很清楚（损坏自负），总之这类的商品要邮寄是很麻烦的。以下是我总结出的一点点小小的经验，仅供参考

如何加固包装：

1．商品包装：一般的商品都有包装，较紧，建议用硬纸板把包装里面的六个面都隔好，保证商品在包装里面不晃动为佳，商品外包装用马夹袋套好（防水，拉封箱带是不会损坏包装，买家收到商品拆除马夹戴后，商品包装仍然保证完好无损）。再用封箱带把包装拉紧（封箱带用十字交叉的方法拉紧），这样商品的包装我们就加固包装好了。

2．选择邮寄的外包装箱：选择比较坚硬的厚的（五层）外包装箱，建议用邮局的专用箱，塑料制成比较坚硬的，还防水（就是价格比较贵）。尺寸要比需邮寄的商品稍大；大多少呢？长宽高各放大6厘米左右，以便使用填充物。如果箱子太大了，也可以自己动手稍加修改的，这样对你接下来的包装也是大有好处的。建议大家可以到废品回收站里去收购包装箱，价格便宜，一般比较大的箱子在1-2元左右一个。

3．选择填充物：填充物最好是用泡沫塑料（废物利用），好处是；易填塞，份量轻，有弹性，缓冲性好。对物品起到了很好的保护作用。包装到位的话，损坏率是极小的。其它填充物品（如：报纸，纸板等）分量重（要多付不少的邮费），无弹性，包装好后，摇几下就有松动，起不了缓冲作用的，对商品也是极其不安全，商品的损坏也就很常见了。建议大家可以到废品回收站里去收购泡沫塑料，10元钱能买一大堆，够你用一段时间了。

4．装箱： 商品置于外包装箱的正当中的位置，六面均匀地用泡沫塑料塞紧，外箱有点变形都没关系，封箱带封好有用力摇一摇，商品不动为好。
邮寄：

1． 包裹单上的“内装何物”的方格只要填写上：工艺品 即可（大致是针对类似的商品），这样将减少很多不必要的麻烦，或者是中性词也可以，效果是一样的。

2． 在贴好的包裹单和打印的地址单上要印上“红杯”（红颜色杯子状的印，易碎的标志），这样会更安全。因为印有“红杯”的包裹邮寄会把它们放在小点的邮包里，这样又将避免了过重的积压所产生的损坏了。

我也采用过很多种方法邮寄，最后还是觉得现在的方法最好，到现在也没有发现一件商品有损坏的。以上的方法如有不足，还请各位指教！

我也要感谢我的买家们，感谢他（她）们对我的信任，没有让他（她）们感到失望，所有商品都能够安全地到达他（她）们的手中。

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来源：淘宝，购物经验分享

重谈关于网站的推广

最近心血来潮，总是想写点什么，这也源于当前我们正在积极准备星巢原创音乐网的推广以及两首原创音乐歌曲的推广，所以今天写下这个老掉牙的话题-----网站推广，也希望通过此文跟各位进行更多的沟通和交流。

在网上也经常能看到很多写网站推广的文章，但是看来看去，都是在讲网站有多少种推广方法及推广工具的应用，真的是了无新意。有钱的可以砸广告，普天盖地的广告，比如MOP，占座等；有名的可以靠自己知名度及影响力，比如邵亦波和王怀南的babytree以及罗川带领下的Myspace，利用自身名气在网站没有建好之前就已将网站推广出去；没钱的只能换换友情链接、BBS灌灌水，偶尔发几条新闻稿做点小活动什么的。

从我对网站推广的理解来讲，网站推广是网站运营过程中完成前期用户需求调研、产品设计、开发上线后最为重要的一个环节。其目的是在于让尽可能多的潜在用户了解并访问网站，通过网站获得有关产品和服务等信息，为最终形成购买决策提供支持。

依据本人多年的实操经营来讲，网站推广应该是由这几个步骤和内容组成的，第一是依据企业战略制定计划，第二是制定具体的推广策略及推广方法，第三是好的执行。也就是讲，我们做网站推广第一步就需要有制定一个相对完善缜密的推广策略和计划，而不仅仅是各种网站推广手段的简单应用，推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准，所以，合理的网站推广计划也就成为网站推广中必不可少的内容。通常，网站推广计划是分阶段分目标来做的，这个要根据每家网站任务目标的不同来定，并非千遍一律。

互联网的推广其实已经从早期瀛海威的“中国人离信息高速公路有多远?――向北1500米”，及当年新浪铺天盖地的路牌、灯箱、公交等广告和携程在机场、火车站候车厅、宾馆门口，甚至全国的大街小巷，散发给你的一张张制作精良的会员卡，转变到现在利用《一个馒头引发的血案》、《鸟笼山剿匪计》、《张钰** 录像》、《流血的黄色录像带》等来进行网站的推广。从这个过程可看出现在网站推广以事件营销为主的力度，而发PR稿、做线上线下活动、广告、SEO优化等只不过是放大事件的一个辅助行为，他们充当的也只是事件营销的通路和渠道。所以推广策略是网站推广中指引我们我们做事的方向标，有一个主线的好的推广策略才是至关重要的。 

介于星巢原创音乐网是一个全新的网站，再加上推广费用极少以及星巢网是只做原创音乐这块，这样以来其目标用户群体就变的很窄。如何将星巢原创音乐网推广出去就成了一个难题，这也是是我这段时间一直思考的问题。如果单纯的去发新闻稿倒是能起到一些作用，但这种方式收效未必好，原因是看到新闻稿的人也只有关心音乐的人可能会访问一下网站，其未必能成为网站的用户，至于那些对音乐不感兴趣的人则更不会上了，而且新闻稿所能覆盖的人群或时间都将是有限的。

做活动，这是最有效果的网站推广手法，除了可以带来用户之外还可以起到网站品牌推广的作用，但在网站初期，本没有人知道网站的情况下就去做活动，面临一个问题，就是谁会知道你的网站正在做这个活动，比如星巢网主推的“我要成名”。所以在这里还是面临先让用户知道有星巢这个网站的问题。

做广告对我们目前的来说是不敢去想的，这是一个大投入的动作，而我们的推广经费是绝对做不起广告的。最后还有事件营销。

制造事件是目前互联网推广常用的手法之一，也是费用最低影响力和效果最明显的一种手法，再配合新闻媒体的报道与传播，事件的影响力也会扩大，比如优酷网制造的《张钰** 录像》和《流血的黄色录像带》事件，酷讯借用谷歌来炒作自己的事件，以及谷歌输入法抄袭搜狗输入法词库的事件，都产生了极大的影响力，但事件推广本身也有正反两方面的效果，就像谷歌输入法抄袭搜狗输入法词库的事件结果是搜狐帮谷歌反推广了谷歌输入法。

无论是我们采取以上那种方式，其都是对某种网站推广手段和工具的合理利用，因此制定和实施有效的网站推广策略是对各种网站推广工具和资源的充分认识和合理应用。


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来源：淘宝，购物经验分享

经营鞋包网店的部分经验

随着越来越多人们开始热衷于在网上购买商品，从事网上销售的个人、机构或企业也是越来越多，这是一种人们十分看好的销售渠道，也是未来电子商务发展的一种潮流与趋势。

    做为一个经营女鞋女包的店长，我想与大家谈谈就自己对开鞋包网店的一些经验与看法。
    对于个人开鞋包来说，下面有几点是需要注意的：
    1.不要将网店挂在其它网站下边 现在开网店的人是越来越多，竞争非常激烈，如果你想让你的网店在众多网店中脱颖而出，那就一定得有自己的个性与风格。所以不如自己做个特产网站，想做什么风格就做什么风格，推广起来也会更加容易些。
    2.要选择好的供货商与进货渠道,网店建好，就要好好去经营它，前提是一定要保证出售商品的质量，不要随随便便上几件商品来填充空档，要做到有的就是好的。如果条件允许，最好能与当地的一些优秀生产企业进行合作，好处在于你可以用最低的价格拿到商品，而且还不用存货，同时还能保证货量充足。如果你销的好，与你合作的企业自然开心，所以一开始你就要以帮助他的企业推销商品为由说服他与你合作。时尚新世界就是采取与当地的品牌企业紧密合作的方式进行网上商品销售，始终做到与厂家统一售价，现已赢得了广大客户的信赖与支持，也取得了可喜的销售成绩。
    3.关于网店推广,当你网店的商品上到一定数量后就要想着去推广了。第一步，找几个最能代表你所售商品的关键词，写一段最能反映你网店的介绍，然后登录各个搜索引擎去提交你的网站，等百度,GOOGLE,yahoo等收录你的网站后，这第一步就算成了。关于什么排名流量就不要刻意去追求了，千万不要去搞什么刷流量的事，凡事都得有个过程，如果被搜索引擎K了可是得不偿失，那就真的玩完了。第二步，多做自己站内的链接与站外的友情链接。第三步，带上你的网店介绍登录一些与自己所售商品相关的网站或社区，去诚心推广你的网店，让更多的人知道你网店的存在。
    4.努力建立自己的诚信度,时尚新世界创建的时间虽然不长，但从一开始就致力于做诚信网购。从现在的销售业绩来讲，也证明了只有诚信经营和优质服务才是网上销售的唯一出路这一硬道理!诚信为本，服务至上，说起来容易做起来难，做网络销售是一件即要有持久耐心又要有充足时间的事，信誉是靠一天天才能积累的。所以新开的店主也不要太着急，心急是吃不了热豆腐的。
    5.更新与完善自己网店的内容,这一点许多店主都好像未能去重视，其实保持网店干净整洁的形象是非常重要的。我们是做商品销售的，不是广告商，别在店内做太多的外部广告，那样会显得你不够专业，客户进来后会觉得反感，也就无从谈起在这里采购什么商品了。
    好了，说了这么多关于自己做网上销售的看法与经验，希望能给各位朋友做个参考。关于网店的范本可以登录时尚新世界看一看，也许能带给大家一点启发。

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来源：淘宝，购物经验分享

新手卖家必读

一、信誉第一，热心服务

信誉第一，热心服务，这也是我店的店标，说起来简单，大家都会讲，但是真的做起来却有点难，头一单，我是这样做成的，这是一个桂林美女，我看过她的照片，确实是很漂亮，现在可以说也是朋友了吧！！他要买的是我店的一电吹风飞科FH6101,售价是35，她很会还价，反正我也刚开始做吧，还就还了，虽然已经是最底价了，结果交易达成了，她说她还没有支付宝，可以给我银行汇款，又说只能到工行去汇，我满口答应，心里美滋滋的，毕竟是第一笔交易呀！！可是一想不对，我还没有工行的卡呀！于是就叫我妹去做一张，工行真坑人，一张卡要15元，还要5元的保底，一共花了我20元，接下来还没完，再看交易消息又傻了眼，他是叫我平邮发货的，可是我白天是不能离开的，很忙的，我下班邮局也下班，晚上没有为我单独另开窗口呀！！想一想毕竟是第一单，算了，就赔到底吧！！用快递发出了，快递费15元，加上工银卡的钱20，这一笔共花我35元，算下来我损失了近三十多元，但是我也收到了回报，由于这次成功的交易，她很开心，我们也聊了很多，最后她给了我很高的评价，以下是她的评价：

好评

[]货物收到了,作出以下真实评价,供其他客户参考:
1)杨店主人很热情,也很细心负责,货款到帐后给我发来了确认信息--在淘宝旺旺上,以备我留底.这是很多店家没能考虑到的
2)款到后立即发货,效率很高
3)货物是正品,原装包装,和图片一模一样,样子大方漂亮,使用方便
希望大家能多多支持四海游寄的小店!2006.04.04 21:20

解释：
美女买家，谢谢你的鼓励！！

35.0元

最后总结一下，诚信待人，热心服务，你的生意一定会好起来的！！

二，主动出击，从一元拍中寻找买家。

我想大家都弄过一元拍，但是我想问大家，你弄一元拍的真正目的是什么，是把你的一元拍的产品卖出去，NO，不是的，我觉得一元拍是一个极好的广告手段，因为在茫茫海洋似的淘宝商铺里，特别是新手，要想让你的顾客找到你的店铺，一元拍是个突破口，我曾问过我的第一笔交易的那个桂林女孩，你是如果找到我的，她对我说，就是一元拍。所以可以用一首诗来概括：众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在一元拍卖处。

但是我们都知道一元拍是有风险的，一不留神就会亏本，我觉得那要看你会不会应用了，应用的好，我想就可能获得更大的收入，而不是亏本。大家都懂得用一元拍为自己做广告，但是一元拍的另一个作用，却把他乎略了。一般情况下，一元拍会有很多的参与者进来拍卖，你们有没有想过，他们为什么会参加拍卖，答案只有一个，他们对你的宝贝感兴趣，其实他们就是你的准买家啦！在我的淘宝旺旺上有这样的一个分组，那就是准买家，我会不时的把这些参加过我一元拍的买家加入我的这一组当中，当他们有上线时，我会主动地跟他们聊天，如：谢谢你对本店的关注，我看到你参加我的一元拍卖了，你是不是想买#####呀！，我店最近新开店，全部商品，让利于顾客，价格低廉,有空的时候多来看看，说不定会找到你合适的宝贝等等这些，通过这样，我居然一天达成了，三四比的交易，这对于一个刚开店的买家来说，是天闻数字呀！

所以不要觉得一元拍是亏本买卖，那要看你会不会用了！！

三、.怎样为自家的店铺吆喝〔广告篇〕

　　1.签名档广告：请大家一定不可忽视，大家都知道，在社区论坛只要点击一下签名档，马上就进了卖家的店铺，所以，您的签名档除了图片之外，建议文字也要写上哦，怎样吸引买家的眼球就看您的啦，所以说您每一次回帖，无疑是为自己的店铺做了一次广告.......

2.淘友名片广告：细心的淘友一定会观察出来，淘宝网上的卖家大部分都有淘友名片，一张好的名片一定会使买家永远记住你的店铺，建议名片要有个性，要具有视觉冲击力，尽量避免和其它卖家雷同.......

　　3.，旺旺广告，有的买家常常在旺旺发广告，要明白，旺旺广告效果是很差的，尤其是群发，有时甚至会引起买家反感、和投诉〔请慎重哦〕，还有的卖家专拣在线的卖家发，〔对方接受你广告的同时，也许买家正在忙些什么事情，很不礼貌哦。〕........所以说发送旺旺广告前是要三思的，.......

　　4.站内信广告：和旺旺广告相比还是很有优势的，买家如有兴趣一定会到你的店铺看看的.......

　　5.邮件广告：和站内信功效基本相似，但效果也是有区别的......

6.手机广告：对于你较熟识的客户，最好存下对方的手机号码，这样便于和买家联系，在逢年过节等特别日子，用手机短信发出问候与祝福.........

店内广告篇：

1. 众所周知，每位掌柜的店铺里，都有店铺介绍栏目，新买家在和掌柜交易之前，往往通过掌柜的店铺介绍和信用评价等等来了解店铺的经营范围以及信用程度.........

所以说，每位掌柜店铺里的店铺介绍栏目，对生意的好坏所影响是很大的.........店铺介绍也是很好的广告形式，细心的买家购物之前往往会通过卖家的店铺介绍对掌柜做出判断.......

2.店铺公告可及时更新发布商品信息等。

3.店铺留言广告〔很有用哦〕

4.个人空间广告〔不可忽视〕

5.信用评价广告〔每个买家的好评无疑是为你的店铺做了一次广告，不可忽视哦。〕

6.友情链接广告〔多做链接也许有好处哦〕

2.发布宝贝篇：

现在淘宝的藏品分类，比以前更加专业和细化了，网上的买家会根据各类藏品分类，有的放矢的去浏览各分类栏目中的宝贝，买家在浏览各分类栏目里的单件宝贝的同时，有时也许会去逛逛卖家的店铺.........

　所以说，发布宝贝一定要发到相关类目，这样宝贝才能保证被买家浏览到，同时又不产生违规发布...........

　试想？假如某个分类栏目里［以字画栏为例］没有你的宝贝，买家在浏览＂字画＂栏目时，能逛进卖家的店铺吗？回答肯定时不可能的........

　　这里所谈的秘笈就是告诉你一个妙招：假如手头有字画宝贝，可以在字画栏目里发布上来一件，这样以来，买家在浏览各分类栏目里的单件宝贝的同时，有时也许会去逛逛卖家的店铺.........对提高店铺的浏览量是很有益处的........

3. 宝贝与店铺取名篇：
〔1〕宝贝取名

大家知道，淘宝网首页有搜索宝贝〔也有搜索店铺、搜索掌柜〕功能，您店铺里的宝贝能否被买家尽快搜到，和宝贝的名称是非常有关的......

比如：您的一只清代竹雕笔筒，现在是用这两个字笔筒做宝贝名称，而当买家搜索竹雕二字或清代时，你这个笔筒是不会被浏览者搜索到的......现在淘宝的首页还有包老保退推荐区，如果宝贝名称上没有包老保退的字样，估计也是搜索不到的.......

所以，个人认为店铺里的宝贝名称：

1.宜长不宜短，2.宜繁不宜简

当然，网上的搜索方法很多，比如，所在地、类别、宝贝价格等这里就不再赘述啦..........

〔2〕店铺取名

网上开店久了发现一个这样的问题，有的朋友的店铺一次就能记住，而有的店铺交易了几次店名还是记不住.......
掌柜名字也是一样的道理〔记不住的原因就是名字没创意〕。
这里要谈的所谓的名字创意是什么呢？
第一：避免用数字和拼音字母〔个人认为字母和数字要比汉字难记的多，要是打算和老外做生意你就尊便〕
第二：考虑以后准备主营何类商品〔名字可与店铺今后所售商品相联系〕
第三：掌柜名字很重要，取名时以容易记为原则......
最后简要总结：大家也许全知道淘宝网暂时有搜索店铺、搜索掌柜、搜索宝贝、三种功能，所以说三种名称以越简单易记为取名原则，以便搜索时让买家尽快找见哦.........
4.宝贝定价篇：
1.有些网上的卖家，店里的宝贝定价奇高，甚至定价到了9千多亿，大家可以在淘宝搜索，200多亿的宝贝更是不足为奇，〕9千多亿的宝贝究竟能否卖出？

2.平时，常有网上的新卖家向偶求教：我的这件宝贝价格定多少合适？这个问题有时真不好回答，也有的买家求教－－帮我看看这件宝贝价格贵吗？

网上同类卖家也许很多，所以说宝贝的定价要有竞争力才对！参考！

关于推荐位：

1. 一般新卖家推荐位只有5个，就是三心级卖家才20个推荐位〔用支付宝多少会稍有差距〕，这样对于店铺里有大量商品的卖家而言，推荐位所推荐的只是店铺里所要出售商品的极少数－－－假如买家浏览了一下你所推荐的这件商品，而没有点击右边－－逛逛掌柜的店铺，买家将会很快去继续浏览网上的其它商品或店铺....... 这里教你的招数之一：在你最初发布商品时，可以把数件商品的照片编到一张照片上发布－－－在商品描述上多下工夫，尽量介绍的更详细些〔或在下面来几张补图，或对数件商品再逐件发布，不知算否重复铺货！嘿嘿〕......这样买家同时可留览到你店铺里的数件商品，省时省力。只要买家有意购买，会再到你的店铺里逛逛的......

2.把你正在推荐的宝贝描述重新更改和编写，你可以复制你店铺里其它商品的地址到宝贝描述栏〔不要在放大照片状态下复制，哪样复制到的地址买家点击之后可能不显示，最好把汉字宝贝名字也复制进来，让买家心中有数〕。 这样做的目的是：买家浏览你推荐位里这件商品时只要点击一下你复制的这个地址会迅速的看到你另外一件商品〔尽管买家正在浏览你的这件商品右边有逛逛掌柜的店铺可点击，但是，你可要知道让哪些懒汉买家向右移动鼠标点击逛逛掌柜的店铺很费力气的。哈哈！ 这样不就等于您的一个推荐位里推荐了两件宝贝吗？不过买家点击这个地址与否决定你的宝贝描述是否对他有吸引力........

3.不知看官留意到了没有，《淘宝网》首页大的宝贝类目总共是22条，如：女士箱包、鞋帽、儿童配件。这是22大类的其中之一。 假如你的店铺出售的是同一类商品〔暂以旅行包为例〕。你有限的推荐位所推荐的这些旅行包会全在旅行包这个类目里同时出现的。 这样的结果是：没有浏览这个类目的买家根本不会看到你所推荐的商品，更别说找见你的店铺了。试想，你辛辛苦苦发布的商品卖家看不到，怎能卖出去哦。 招数之三：你可以试试发布一件区别于旅行包类商品，选择其它栏目推荐〔暂以运动鞋为例〕，这样的结果是：想买运动鞋的买家浏览你的这双运动鞋时，也许会逛到你的店铺里再购买一个旅行包〔你要学会招数之二的〕。 这位买家在你的小铺里把五.一黄金周出游之前必卖的两件宝贝购齐之后，嘿嘿！不给你好评才怪呢？

4. 不知大家注意到了没有？进入宝贝分类小栏目后，有下面的筛选宝贝搜索功能，如下： 可用支付宝付款筛选宝贝 可用支付宝付款 一口价拍卖价格范围：如：30 至50等二手宝贝 新到宝贝 即将结束 选择宝贝所在地 北京 上海 〔略〕广州 深圳〔略〕所有地区 关键字：

第4条是让你把发布在推荐位里的商品价格拉开距离〔避开同时推荐数件同一价格区里的同类商品，〕，要推荐高、中、低各个价格区间不同商品。 这样做的好处是： 第一.避免了买家搜索商品时你的数件宝贝同时出现在这个价位区〔暂以50元为例〕栏目里，浪费推荐位资源。 第二.假如买家不在50元的这个价位区里搜索， 就是他在30元或70元的价格区里搜索照样能搜索到你推荐的商品......

关于旺旺：
１.淘友分组小经验：
　　随着时间的推移，网上的朋友会越来越多，这时，对旺旺的全部淘友进行详尽的分组是很有必要滴，分组做好之后，如果再添加好友，直接添加到相关分组就ｏｋ啦，这样很有利于自己查找，省时省力.......

2.设置状态信息：

　　状态信息每条以16字以下较妥［太多了可能显示不出来哦］力求简短明了，建议经常更新内容，随时发布即时消息，这样你的好友会在第一时间一目了然........比如：节日问候、新品上架等等........

3.群发功能：

点击分组［右健点击］会看到有旺旺的群发功能［给组中的所有淘友发送及时消息］，这群发功能，切忌请不要乱用哦［一般群发消息不被人重视，很容易招人烦哦］.......当然，俺这里只是建议您啦......

4.快捷短语：

　　旺旺设置下有＂快捷短语＂钮，把常用的话预先设置好，旺旺回复就会快多了.......

独家秘招：
1.内家功夫，卖家必练的－－忍为上招

常有网上拍下不买的买家，对待这样的买家要忍为上－－－不到万不得已时，千万不要给投诉和什么差评，古人说的好：小不忍则乱大谋！切记！网上开店要以宽大为怀哦.......

俺有一次这样的经历：曾有一位广西的买家，拍下一件宝贝之后便无影无踪，跟本不见买家操作支付宝汇款，可是，本人没有去重新发布这件宝贝，更没有去投诉，而是耐心等待，时隔半个月后，这位买家发来手机短信道歉：平时较忙，拍下宝贝之后，还没顾上付款就去了越南......第二天即直接汇款，一笔生意成交了............

2.外家功夫－－货换货招！
刚开店的卖家生意少，心级低，不妨和其他店主来个货换货招。古语：货换货，两头乐。这里所说的货换货，并非是互换好评，而是和卖家谈好，只要卖家买自己一件，就从卖家店铺里买走一件........这样以来，生意有啦，好评还增加了呢！

至于怎样个换法换什么？换来的是自家用还是上架再来卖？您心里有数〔这招用不好跌个跟头是常事哦〕

3.店铺掌柜必备的－－－定心丸招！
有一个秦皇岛卖家〔掌柜阿隶，店名小刀之家〕，俺从他的店铺里买过三次军刀了，这位卖家每次发货完事后，会把发货单的照片发到买家邮箱。这样是否等于让买家服下一粒定心丸.？......

这样的好处是，这次交易是何时发货、用了多少运费？买家心里就有数了哦。他不会为你发没发货担忧了。有些心急的买家收货之前往往会问，几号发的货咋还没到.？.........

4.店主必修的－－麻衣相招！
《麻衣相》为我国古代相学著作，这里的第4条就叫麻衣相吧。

网上的卖家和买家初次交易之前，有必要先了解一下买家的有关资料，比如：查看一下买家的成交纪录或心级，或通过旺旺聊天和买家留言等等察言观色，防止买家有不轨行为〔这里要提醒卖家时刻小心，害人之心不可有，防人之心不可无〕，在此不多言了哦.........

5随身携带的－－－风火雷招！
第5招要告诉你的是：买家操做付款后，做为卖家一定要兵贵神速尽早给买家发货〔网上购物，买家最大的担心就是付款后卖家迟迟不发货，〕，切记：包装一定要谨慎哦！此招配合第三条定心丸使用，定会使你生意红火哦........
管理店铺：
1.宝贝分类：最好做到分类详细，这样便于买家省时省力的浏览。

2..买家留言：对每一位买家的留言都要耐心、细致的回复，尽力使买家达到最大的满意才对.......也许这笔生意做不成，但留言的买家肯定是您的一位潜在的客户.......

3.查看我的店铺：做为掌柜，应尽量保持多在线，有些买家为了能及时和掌柜侃价，会选择掌柜在线时购物.......所以说，掌柜应该每天及时的查看自家的店铺，可别误了商机哦......〔略〕

你的每一次回帖就是对自己的店铺做了一次广告。

这样对提高店铺的浏览量是很有益处的........

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来源：淘宝，购物经验分享

淘宝购物最新注意事项

   亲爱的来淘宝的朋友，，网络购物给我们的生活注入了更多的生机，让我们有了更多的选择，网络购物已经成为人们喜爱的一种购物方式。

    然而现实生活中存在的一些欺诈行为在网络中也在所难免，对于刚刚开始网购的朋友应该注意哪些事项才能尽量避免被骗呢？

    看看我给大家总结的这几点，希望能对您的快乐网购有一点点的帮助！

    首先，购物上网多看帖，不要轻易拍宝贝！

    对于准备网购的新手在选定物品时应该注意以下几点：

    一是不要轻易轻易加入各类新手群，多到网站独立看帖学习。

    新手往往在开始时都爱加入一些论坛上公开的QQ群（还有旺旺群），想在群中多学习交流，而骗子们恰恰也掌握了新手们的心理，会经常躲在新手群、低价群、学生群等群中，等着鱼儿来上钩。

    因此，如果你加入了类似的群，或许会有真诚的朋友来帮你，但当你要付款时，就请你要特别小心，不要轻易相信对方了。{当然我例外，本人就真诚的帮助过一位朋友付款全过程，并得到他的千恩万谢！}

    二是不要轻易点击对方发过来的链接。（当然在淘宝网上带绿色对号的是安全的，请放心打开）新手在和卖家聊天时，卖家一般会给你发送他的网店地址，如果该链接不是淘宝网店真正的网址，请赶快退出，以免中木马。

    三是不要匆匆拍下物品。

    网络购物和现实购物的雷同点在于，双方都要货比三家；多看看，多逛逛，多问问，在没有拍下你需要的物品之前，卖家一般不会嫌你�嗦的，所以一定要多动脑动手，不要急于拍下。

    四是多看帮助，多到社区。

    当你初到淘宝购物时，可以先看看网站的购物指南，再到社区或论坛转转，见多了心里也就有底了，也就增强了识别骗子的能力。

    五是评价和星级可以帮助你了解卖家，当然，并不是说低星级的卖家不好，可能只是开店比较晚，有些低星级的卖家有服务和商品价格会更实在！看你怎么选择了！

    六是注意卖家的宝贝图片，最好选择实拍图片，更真实可信。也让你更清楚的了解宝贝的祥情。 taobao007.net">www.taobao007.net

    七是不要太计较卖家的小错误。因为卖家大都十分繁忙，每天要发几十件货，因此当你的货品出现问题时，先不要急于骂他是骗子，很多人既是买家又是卖家，所以如果卖家出了一些错误，首先是要求他在你的规定时间内改正，如果拒不改正那就不能饶他，除了不给好评外，还可以给网站的客服联系。

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来源：淘宝，购物经验分享

如何察看淘宝卖家信用

在淘宝网购物，看看卖家的信用是一个很重要的环节，如果一个卖家有很多的“差评”，那么你在购买之前就要慎重了。即使你看到卖家的信用很高，也有可能是刷出来的信用，所以你还是要小心一些。下面我们来看一下如何察看淘宝卖家信用，同时介绍一些辨别虚假信用的方法。

在你想要购买的商品页的右上方，有一个卖家的详细介绍，其中有信用情况，如下图：

总的信用是一个标准，卖价好评率是更为重要的标准，如果低于95%，那么你就要慎重了。然后再看详细的情况。点击“卖家信用”后面的数字，察看详细的信用情况。如下图：

看看这些好评都是什么时间得到的，然后点“好评”表格那行的那个“330”（不同的卖家是不一样的，就是这个位置。）看看详细的评价，如下图：

这个是非常正规的卖家的，主要看他销售的商品名称和价格，如果商品名称和他店里面的商品严重不符，那么这个卖家就可能有问题，如果价格过低，这个信用也可能有问题。

好了，关于察看信用评价就介绍这么多了，再见。

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来源：淘宝，购物经验分享

淘宝购物新见解

淘宝的空间很广阔，里面的宝贝也琳琅满目。
我购物喜欢真正意义的“淘”！
有以下一些见解想和广大淘友分享：
 
1选 店：信誉好的 ，生意红火的。进这类店铺就冲这里的人气，一切的购物流程都是那么的机械化，店主对进店的顾客也机械性的回应着，顾客也是为了购物目的而购物。
       
               新开的小店。店主比较清闲，遇到顾客会非常珍惜，对顾客也很细心，会让人感觉购物是可以让人身心愉快的！
 
2选商品：名牌，给人质量有保证的印象。实际上名牌就像淘宝的旺铺一样是推广出来的，他们的产品有很大部分是找一些有实力的小厂家“贴牌”生产的。
            
             相反一些所谓的杂牌，小牌，其实他们的某些产品和名牌的东西没什么大的区别，但是很多顾客却愿意出更多的钱去买一个“名誉高，质量却相同”的产品。
 
3选价格：生活中有很多这样的人。购物用价格来定！价格高的代表着消费档次和产品质量。但我认为这样的观点是错误！购物应该重视“性价比”！现实生活看产品的材质和做工来判断产品的价格。而网上则别首当其冲选择“促销的，便宜的“产品，其实很多店家之所以拿这个产品来促销很有可能是因为它的销路不是很好。被大多数鉴定了不被看好的东西，我是不大会选的。
 
4选款式：现在的年轻人选产品喜欢跟着潮流走！其实不管什么东西，适合自己的才是最好 的，实用的才是最值得的。
 
5售 后：网上购物，“售后问题”往往是大家所忽略的问题，觉得不太现实！但是我认为真正意义上的销售和购买，售后是不可缺少的一个环节。所以呼吁广大淘友购物选店也得找个售后有承诺有保障的店。
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利用小本钱赚大钱

  创业离不开资本，做生意不能没有本钱，然而更多的人却因为没有创业的本钱，停留在创业的十字路口走不出来，那么创业的资金在哪里？钱从哪里来？ 
　　钱在别人的口袋里，资金就在银行里，没有创业本钱，只有从别人口袋里拿，从银行里拿。在我创业之初，我比任何人都穷，穷到十多天吃不到半斤猪肉，因为穷，我才致力要改变现状，因为穷。我整天想着怎样去赚更多的钱……

　　办法是想出来的，事情是做出来的。在我了解到一些玩具的低价批发市场后，向朋友借了三百元钱从批发商批了一些产品，批到产品，我并没有像大家一样去摆滩销售。而是去文印部印了一打名片，再把产品价格上调了一点点制作成批发订单，拿着产品跑到学校门前的商店，玩具店去推销，把自己购进的三百元商品做为样品让他们参考，因为产品新奇，且价格低，结果几天下来还真拉到几个单，我再拿他们的单去进货后给他们送货过去，这样一周时间下来算算收入就有四五百元了，比自己去做销售还要好，其实我也没有开店的能力，但我采用的办法却比任何人都好，因为我想到一个问题：那就是我开一家店，那么也就只是一家店销售我的商品，而我这样去给大家做批发，有十家店购进我的商品，那么就有十家店在销售我的商品，等于说我开了十家销售店！我的想法是正确的，我的做法也是正确的，这也是我成就事业的第一步。

　　时间过后不久，我收到了来自山东一位信息界友人的一封信，在信里夹着一本书，书的内容除了一些致富项目信息外，还有更多的是我正在销售的同类产品。而且他的批发价格比我批发到的产品价格高出好多，基本可以和我的零售价接近，于是我通过各种方式去了解。发现他这么高的价格用这样的方式批发，生意还不错，我便也试着印制了一些产品的价格用邮寄的方式寄发出去，当然订的价格比山东的要低很多，因为我知道大家的资金来之不易，资金也不是很多，我要把更多的利润让给创业者，这样更可以激励大家的努力，同时只有大家的成功也才是自己的发展。我订的批发价格成了同行中最低的批发价格，这样的做法也是成功的。通过信函批发销售的方式一样可行，单单从信函销售方面，一个月的纯利润也有五六千元。

　　信函销售的成本也不是很高，我们印刷一张四开版的套红印刷只要一角五分钱一份，再加上印刷品邮寄费每份七角钱，人工费每封信函一角钱。那样的话一封信函成本约一元钱左右，寄发五千份的投资也就是五千元左右，但是却可以给自己带来五千元的利润，利润率高达100%。而且可以足不出户，所用时间也不多，可以兼职做，也不需要门面，大大节约了成本。

　　在我做好信函销售方面的业务后，我又想到了更低成本的产品广告宣传方式，那就是直接发放产品批发价目，我选择了车站，商业区等人流多的地方去发放产品价目，只要是成年人，只要是有消费能力的人我就要给他们送上一张产品价目，我把批发价格与零售价公开对比，同时把起批量仅订在200元起，这样很多进城务工人员一时找不到工作，都找我们批发一些产品去摆地摊，还有一些进城务工人员见到我们的产品有更多的利润可以赚，干脆进了货就回家去销售产品，不再给别人打工了。毕竟每个人都不可能打工一辈子，只要有好的产品，好的项目，大家更乐意去做生意！

　　虽然我没有取得更大的成功，但是按目前一个月能赢利一两万的，心里也很高兴，更重要的是自己创就自己的事业，可以自己做自己的事，自由自在的多高兴。


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物流配送管理自动化

　例一：为了传送送货资料，在PDA 上安装条形码扫描仪。此时，必须针对PDA 上的操作系统Pocket Pc 或是Palm OS 开发一套可将条形码扫描仪读取的资料，转换成可供无线传输使用的应用软件。
　　概述无线传输技术

　　随着科技的日新月异，各行各业早已广泛使用互联网、移动电话等有线、无线传输技术，拓展其商业行为和行销、服务等活动。而为了迎接二十一世纪的数字时代，企业无不使出浑身解数，尝试将有线、无线技术应用得淋漓尽致，发挥其最大功效，其中又以会影响客户对企业形象、服务、产品印象的业务、行销、客户服务等直接与客户接触的第一线部门最冀望于此类系统的功效。尽管企业本身已经使用各种方法来增加各部门的效能，但是面向客户、直接将产品送到客户手中的物流配送管理却还是大量地依赖纸张作业，因此常会有抄写不清、输入错误的不正确资料产生，进而影响到后续结账系统的错误。因此，只有将物流配送管理全面自动化，包括客户签收货物的最后一个过程，才能真正发挥供应链管理系统(SCM)的功效。

　　虽然现今无线传输网络和个人数字助理(PDA)等无线传输所需的设备和通信费用的价格已经比较合理，使得企业视全面自动化物流配送管理为势在必行之事。但是，企业在面对物流配送管理自动化的过程中，仍必须面对许多问题。首先就是，目前可收发无线传输讯号的区域仍是以点状四处散布，尚未连成线，更别说跨区域传送;其次，由于提供无线传输服务的电信运营商不同，所提供的网络彼此差异性大，不易选择;再者，无线传输系统的开发和维护，需要一组懂得无线传输技术的专家来负责，绝非企业组织中原本负责维护计算机系统的计算机人员所能胜任的;最后，对于企业来说，无线传输系统的开发、整合所需的资金、人力和时间都相当多，必须审慎考虑。

　　企业可以利用这份手册，按部就班地了解物流配送管理自动化的好处与困难点，并依照指示评估其必要性和附加价值，找出最佳的解决方案。此外，手册中还附有由寰亚信息为某企业，将无线传输功能导入其物流配送管理的成功案例。

　　企业采用无线传输的应用层

　　导入无线传输功能时，企业必须考虑的因素

　　为了提升供应链管理系统的效能，企业必须完全掌握产品、服务等订单输入到客户收到货物、请款、付清的完整过程。此过程中，最容易引发争议，也是最容易影响企业与客户关系的就是，由业务、客服、维修、送货等人员将产品送到客户手上的送货过程。而当企业决定要将此一段过程增添无线传输功能时，决策者必须小心评估六大重要因素：

　　●无线电信运营商提供的通讯范围，及其合约

　　●无线传输系统与现行系统的整合

　　●开发具有特定功能的无线传输应用之费用

　　●设备的效能和费用

　　●远程设备的管理

　　●无线传输系统及相关支持硬件设备的部署与架设

　　各因素的应对之道

　　决定采用无线传输科技

　　首先，决策者必须了解在无线传输基础架构上所开发、扩展的系统，完全不同于架设一个前台服务器系统。许多无线传输工具，像是掌上电脑、传呼机等设备的功能都相当有限，其可供二次开发的空间不多。换句话说，这些科技设备所使用的技术、研发、应用都还处于萌芽时期。事实上，目前市场上许多号称利用无线传输功能的解决方案，并不具有无线传输的回传功能，但这却是企业最需要无线传输技术来扮演的角色。因此，决策者必须了解到企业对无线传输功能的真正需求和其价值，并且对所有员工再三强调。而一个好的无线传输系统必须具有下列各种功能：

　　●实时信息的重要性

　　●延伸企业现行的信息系统，达到实时回传的效果，如网站、网际网络服务等

　　●超越竞争对手所使用的无线传输功能，取得较多的竞争优势

　　●提升客户对无线传输工具的接受程度

　　其实，除了企业本身对于物流配送管理有必要全面自动化外，事实上，客户事先询问企业货物运送时间的需求也日益增加，而许多快递、物流等流通业者也早已开始开发、使用实时信息回传系统，供客服人员回答客户的查询。然而，随着客户对货物送达时间的精准度要求提高外，再加上企业对于送货流程的安排，以及所需的时间分秒必争，使得企业开始采用网络等工具供企业、客户实时查询货物的状态。因此，记录货物运送状态的数据量也相对增加。如此看来，企业运用无线传输技术，改善现行的物流配送管理的计划势在必行。

　　无线通讯服务业者的通讯范围及其合约

　　企业为了要突破现今无线通讯网络分布不完善的僵局，选择无线通讯网络覆盖率较好的电信运营商，才有可能走到哪、用到哪的全方位无线通讯网。此时，评估每家运营商所提供的通讯范围、讯号传送的费用及其效能，就是决定电信运营商的主要依据。此外，电信运营商所使用的通讯协议也是重要参考指标之一。如此一来，决策者才能够估计费用，进而与电信运营商商榷费用与服务范畴。毕竟无线传输的传输途径、基本建设等都相当耗费资金的。如果决策者可以以合理的费用支付其所要求的通讯范围，那么要彻底施行无线传输也并非难事。

　　无线传输系统与现行系统的整合

　　企业一旦决定采用无线传输系统后，开发系统的焦点就转为如何将无线传输系统、平台，与企业现行系统合而为一。此项整合重点在于，利用无线传输同步传送的功能，通过企业后台数据库系统的通讯协议，将数据实时传送到适当的数据库。而此一重点又经常与某一特定网络有关，且往往会限制该网络的未来扩展性。因此，在与现行系统整合之前，必须先规划好无线传输设备的数据库架构，以及相对应的后台数据库系统。同时，使用者利用无线传输功能读取、传送相关数据到对应的后台数据库系统所需要的时间、速度也必须妥善规划，否则采用无线传输系统的美好构想就会功亏一篑。

　　虽说，无线传输设备所用的操作系统和通讯协议，与企业现行的后台数据库操作系统和设备，如Unix、NT、AS400 等大不相同，但要将这两种截然不同的系统整合成为一体亦是可行之事。只是对企业来说，这将是一件耗时又费力的大工程。但如果企业可以请到一组有技术、又有经验的专家整合的话，不但可以降低开发、整合系统的成本，还可以避免规划延期的风险，真可谓一举两得。

　　设备的效能和费用;远程设备的管理;无线传输系统软硬件设备的部署和使用

　　近年来，无线传输终端设备的价格已有下降的趋势，企业使用无线传输技术的投资成本也相对减低。尽管如此，但是要把动辄价格约五百至三千美元的设备替换，对企业来说并不切实际。此外，因采用无线传输技术，而必须在各节点安装相应设备，及其所产生的维护、管理费用等都是决策者必须考虑的要素。换句话说，这些即将产生的额外因素，如果决策者可以事先考虑到，那幺实行的无线传输技术规划才会取得成功。在此，将各考虑因素详列如下：

　　●安装在远程设备上的软件必须要能够远程管理。

　　●因为不同的应用软件，对于电池的寿命、操作系统版本的更新与管理、使用时段，及无线通讯时讯号的传输与接收所产生的费用等要求应予评估。

　　●使用者的无线传输设备上的必备需求：某些无线传输系统会要求在使用者的终端无线传输设备上安装调制解调器、天线等额外的配备，以便操作使用。然而，当无线传输功能的使用效果良好后，企业内部各部门将全面采用该功能。此时，某些需要额外配备的使用者无线传输终端设备将可能面临不合用的情况。

　　企业采用无线传输系统的所产生的效益(特别着重于物流配送管理的好处)

　　决策者了解采用无线传输技术的优点，及可能面对的挑战后，接着就必须评估经过使用无线传输技术后，为企业带来的衍生效益为何。由于此类衍生效益会随着各行各业及企业决定导入无线传输功能的系统而异，因此，仅以各行各业都可能面对的物流配送管理为例，列举其相关效益：

　　应收帐款的逾期率降低/ 减少客户取消送货率

　　由于无线传输功能可直接将客户签收的电子签章立即传送到企业内部的后台系统，使后台立刻收到客户的确认书，以避免客户不愿、或延迟付款。

　　每年因应收账款逾期天数的降低而增加的收入=(每年的总营业额) X (应收账款逾期天数的减少) / 30 天X 月利率

　　减少行政费用

　　物流配送管理自动化以后，可以大量减少企业员工处理客户收货签收确认等事宜的时间和成本。

　　每年客服人员所节省下来的成本=(每月有关收货查询的电话次数) X (每通电话所需的时间) / 60 分钟X(客服人员每小时的薪资) X 12 个月

　　提高送货员的效率

　　物流配送管理自动化以后，不但可以大量减少送货人员的纸张作业外，还可以替送货员缩短安排送货行程的时间、增加送货点数等事宜，以提高生产力。

　　每年送货员产能的增加=(〔装载货物的时间(以分钟计算)〕+ 〔核对货物和送货地址所需的时间(以分钟计算)〕) + (〔每个送货点停留的时间(以分钟计算)X (总送货点数stops) 〕) / 60 分钟X (送货员每小时的薪资) X (送货员总人数) X 年总工作天数

　　综观无线传输技术的解决方案

　　无论决策者最终决定采用何种无线传输系统，所有的无线传输系统都应具有处理无线通讯、无线传输工具设备的管理、工作流程、资料整合、传递等四大功能。以下，将以各行业都可能面临的物流配送管理为例，说明这四大功能的重要性：

　　具有无线传输功能的物流配送管理之四大重点及其案例

　　市面上用来当作使用者无线传输终端设备的大多是：笔记本电脑、个人数字助理、可储存相当资料量的移动电话、传呼机等移动式电子器材。通常这些设备必须具有储存送货品名、数量、时间、地点、签收人姓名、收货时间等送货资料的功能。然而，在这内存容量不大的设备里，如何有效地利用内存，就要靠经验老道的专家根据企业的独特需求，开发专属软件。

　　例一：为了传送送货资料，在PDA 上安装条形码扫描仪。此时，必须针对PDA 上的操作系统Pocket Pc 或是Palm OS 开发一套可将条形码扫描仪读取的资料，转换成可供无线传输使用的应用软件。

　　由于目前单个电信运营商提供的无线传输服务的覆盖区域，并不全面，因此有能力为企业开发一套能够贯穿各电信运营商的无线通讯网关及通讯协议的软件是优秀的无线通讯软件服务提供商必备的条件之一。唯有如此，通过无线通讯解决方案提供商所提供的服务，企业才能降低其开发无线传输功能所需的时间、人力和费用，简化其与各个电信通讯业者的沟通，确保其资料在传输过程中的安全性，及未来无线通讯的永久服务。

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韩国首饰网推广方法

一：流量形宣传方式： 

1：用超级女声在线视频：去超级女声相关的社区论坛做宣传。比如百度超级女声吧 新浪超级女声版区。 

针对人群：喜欢超级女声的年轻女孩子 

实行难度：比较容易，但是毕竟没以前那么火了，同类的广告贴比较多竞争大。栓广告贴的几率也大很多了。 

效果：能给网站带来一部分流量，因为来的主要是女孩子，喜欢首饰的人可能还是有一些。针对性不强 

2：用韩剧韩星精彩视频：去韩剧韩星FANS聚集的相关社区论坛做宣传。比如百度贴吧，韩剧社区等。 

针对人群：喜欢韩剧韩星的哈韩一族 

实行难度：普通难度。关键是素材要找好。要去很多相关的论坛才能出效果。工作量比较大。 

效果：因为针对的是哈韩一族，这些人当中，部分人对韩国的花花草草都感兴趣。针对性强 

 

流量形宣传方式的实际操作过程：想要好的流量效果，要先下载好的素材，剪辑素材，上传素材。然后发在公司论坛上，再去相关论坛发贴宣传。最后还要经常去顶贴，工作量比较大。 

二：针对性宣传方式： 

1：用首饰图片：去淘宝 易趣 阿里巴巴等大型的网购社区论坛宣传 

针对人群：喜欢网上购物的年青一族，和一些网上商店站长 

实行难度：普通难度 因为这些论坛人气不旺。以前没去宣传过。也不知道栓贴的几率有多大。 

3：效果：因为针对的是网购一族。这些人都有在网上购物的经历。容易接受网上购物的方式。还有上这些论坛的还有一些是网店站长。在这宣传就同时起到了B对A B对B的宣传。针对性强 

2：用首饰图片：去专业和大型门户论坛的首饰 女性 生活 时尚 等相关版区进行宣传 

针对人群：喜欢首饰 时尚 的年轻女性 

实行难度：难度高。发贴的实际操作中，很多技巧。工作量大要去很多相关论坛才能出效果。 

效果：因为针对的是喜欢首饰 时尚 的年轻女性这部分人对漂亮美好的东西都会感兴趣。 

只是大多数人都没网购的经历。针对性一般 

3：用加盟广告：去 淘宝 易趣 阿里巴巴 等的网上商店进行留言宣传 

针对人群：网上商店的站长 

实行难度：普通 要去很多网上商店进行留言宣传，工作量比较大。 

效果：因为直接针对的是，网上商店的站长。这些人都有了做网上销售的经验。容易接受加盟的方式。针对性强。 

 

针对性宣传方式的实际操作过程：先找倒大量相关的论坛，发大量的宣传帖子。然后一些比较热门的宣传地方，要经常去技巧性的顶贴，制造气氛。工作量很大。 

三：人海宣传方式 

1：网上朋友：利用自己的网络资源，让网上的朋友。去他们常的去的论坛，顺便发布首饰图片 网络连续剧 加盟广告 等帖子。 

针对人群：各种人群。 

实行难度：特难 现在上网的人都比较懒，想让别人免费帮你发布广告很难。除非有特殊的方法，还有跟你关系特好的朋友。可能会帮你发几个。能够坚持长期发的人很难找。 

效果：因为涉及各种论坛，普及面很广。对炒红网络连续剧比较实用。 

2：公司同事：网站推广人员出去发了帖子后，其他同事不太忙的时候。一起帮忙去顶下发布的广告贴。制造气氛。 

实行难度：难 想要找网上的人帮你顶贴基本上是不可能。就算让网上的朋友去看了你发布的帖子，别人一般不会愿意帮你顶贴。因为很多时候，别人都需要注册帐号。注册帐号在一 

些大大论坛，是非常麻烦的。所以只有靠公司领导和同事的配合来完成这事。 

效果：给很多网友制造一种，这产品很好的气愤。能促使这些网友有想买的冲动 

效果很好。 

 

人海宣传方式的实际操作过程：举个例子在外面发了一个首饰图片的宣传帖子，让几个同事去当马甲，都说这些首饰很漂亮，其中一个人问哪里可以买倒。我就会出来说，购买的地方 

这样比较会有效果，也不容易被栓帖子。 

四：其它宣传方式 

1：邮件群发：普及面广，但是针对性不强 

2：首饰网购相关QQ群：实行难度困难，针对性比较强 

3：相关网站友情连接：网站才开始做，没人气没排名。需要一段时间才好做连接 

4；QQ好友：QQ好友口头宣传，一传10。10传100。实行难度高，很难坚持。针对性不强。

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15岁少年自办网络公司 雇佣5名大学生做助手

创业，无论是少年人或是到了不惑之年，甚至是垂暮之年的人都同样向往，成就事业相信没有谁不愿意，但往往能通过这条道路的却并不多数。中间除了资本的累积，还要有自己的核心产品、技术，更重要还是人员的管理和企业发展方向制定等。成功需要有很多很多的因素，或许有很多人羡慕他们，但创业的道路并非坦途，道路是辛酸。

　　“您的企业网站需要多少页面？是否需要链接？是否需要我们帮你们进行日常的维护工作？”尽管成城今年只有15岁，他已经能熟练地和客户进行谈判，创业半年来，他成功接了20多笔业务。

　　成城坦言，自己的成功也得益于学校给自己“松了绑”。成城所在学校的吴校长告诉记者，学校尊重每位学生的意愿，积极为学生的个性和特长发展创造条件，自己也愿意承担风险，做第一个吃螃蟹的人。

　　迷恋网络 少年萌发创业念头

　　和成城朝夕相处了3年之久的班主任谈老师一提到成城，就立即说道，这个孩子很聪明，人也精灵，他各方面的表现都很好，但是他的兴趣不在学习上。“成城一直都很尊重老师，前几天，成城还回学校看望我，我恰好不在学校，很遗憾没有碰见。成城放了一盒巧克力在我的办公桌上，并留了一张纸条：‘老师，以前的学生来看你了’。”

　　成城除了尊重老师，也很注意团结周围的同学。谈老师告诉记者，成城和同学们的关系都很好，而且他有很强的集体荣誉感。去年5月份，以前和成城同班的学生们初中毕业时，尽管成城留在初二，拍毕业照的那天，学生们还是盛情邀请成城参加他们的毕业仪式。由于学校初二年级和初三年级的校服不一样，为了能和昔日好友留影纪念，成城特地去向隔壁班级的学生借了一套校服，站在初三(6)班的队伍里面，和全班同学拍了一张全家福。

　　成城父亲告诉记者，由于自己是做生意的，平时没有时间照顾成城，所以就让他上了一所寄宿制的小学。从小学三年级成城一开始接触电脑，他就喜欢上电脑游戏，从此一发而不可收拾。成城小学是在一所寄宿制小学里念的，每到周末、寒暑假放假回家时，成城不愿意出门，在家玩游戏，甚至到了痴迷的程度。

　　谈老师回忆道，升入初中后，成城也继续选择了住校。进入预备班学习后，谈老师发现成城很聪明，但是学习习惯不好，不能按时完成作业，上课注意力不能集中，有时还趴在课桌上睡觉。考试时，只有英语可以考到80分左右，但其他科目的学习成绩都不太好。经过半个学期的观察后，谈老师发现成城是因为迷恋网络，还经常找借口出校门，去网吧玩游戏。于是，谈老师找到成城的家长，劝他改成走读，要求家长协助学校一起帮成城改掉不好的学习习惯。

　　走读后，成城玩电脑也变得更“疯狂”。预备年级的下学期，谈老师去成城家进行家访时发现，成城的房间除了一张床，写字桌上居然放了两台电脑，还给自己的电脑装了宽带。一放学，成城就回家玩电脑直到深夜。谈老师回忆道，经常晚上10点多钟，成城的父亲还打电话到自己的家里，让自己在电话里劝成城早点睡觉。

　　晚上不睡觉，白天没有精神，经常上课睡觉。由于成城的个头比较矮，坐在教室的第一排，所以每次他睡觉时，谈老师一眼就能看得到，而成城和班级其他学生的差距也越拉越大。初二下学期快结束时，谈老师建议成城重读初二，学好基本课，凭借自己的聪明才智争取考上一所好的高中。对此，成城却没有一点兴趣，他向学校和家长提出，要创立一个游戏网站。

　　尊重意愿 校长和他签订君子协议

　　该校的吴校长告诉记者，自己听到成城的想法后，和成城、成城父亲分别进行了长时间的沟通，最后决定支持成城的想法。但是，成城必须要和学校签订君子协议，否则不能离开学校。

　　在校长和成城的共同商量下，签订了一份协议：“一、支持成城的设想，敦促家长支持孩子的想法。二、提出底线要求，成城创业时不得违法操作。据称有关网络游戏，还未立法，立法之日即是守法之时。三、校长给成城一张名片，成城每学期必须跟校长交流两次，和校长及时交流工作中的烦恼。四、公司创办前，成城必须拿出一份完善的规划，其中包含善心计划、学习计划、健身计划等。五、一年时间内，若创业失败，成城必须回学校继续完成初中的学业，按正常渠道接受高中、大学的学习。”

　　一周后，成城再次来到校长室，交了一份企业企划书、善心计划书、学习计划书。成城还决心利用一年时间好好学习外语与计算机方面的知识，成城还向校长承诺：如果自己创业成功，将向社会捐出企业的部分利润，时刻记住回报社会。吴校长告诉记者，那天和成城交流时，他愿意听别人提的建议，而且对自己的创业信心十足。和校长道别后，成城就忙着去注册公司，由于他还没有到法人规定的法定年龄，成城用父亲的名字注册了自己的网络公司。

成城父亲：倒头培养孩子

　　成城父亲告诉记者，成城小学是在杨浦区的一所寄宿制小学里念的，三年级时迷恋电脑游戏，上初中后，对电脑游戏不感兴趣了，开始自学游戏的编写程序，很短的时间内，他就可以成功模仿游戏，编写新的程序，自己设计新的网络游戏。

　　尽管成城创业的起步阶段比较顺利，但是成城父亲更希望儿子将注意力早日转移到学习上去。成城父亲无奈地说道，我们和其他父母一样，也很希望他好好学习，早日考上大学。我们经常提醒他，他的英语、电脑等知识水平也不够，但他对创业、企业的发展一直充满了信心。

　　经过一段时间的冷静思考，成城的父母决定尊重儿子的意愿，采取倒头培养的教育模式，让他先出来自己实践干几年，到社会上碰几次壁，感受一下知识的重要性，和自己知识的不足之处，等到他想提高自己的知识水平的时候，我们再送他去继续读书。

　　“休学回家后，成城还参加了网络工程师培训班，并顺利完成了网络工程师的学习任务。”采访期间，成城父亲也流露出担忧神情，“现在，他对电脑已经到了痴迷的程度，电脑已经成为他生活的一部分了，做什么事都离不了电脑，让他写一篇作文，他就立即开始敲键盘，已不习惯用手写字了。”

　　企业发展 聘5位大学生做助手

　　记者赶到位于控江路的成城家，成城正在自己的工作室里忙着维护自己的网站。记者看到，在不足15平方米的工作室里，整齐地排放着8台电脑，这里就是成城和5位助手工作的地方。

　　成城告诉记者，自己的网站目前的业务主要有求职频道、游戏天地、网站建设、艺术设计、电子商务、企业频道、电脑维修、BBS论坛等，还聘请了5位大学生做自己的助手。每天上午，成城都会与助手们开会，进行讨论，然后决定一天的工作量，分配任务，大家分头行动，业务多的时候，成城和助手们都要工作到凌晨才能休息。

　　成城告诉记者，自己设计了一些网页的模本粘贴在自己的网站上，并在网站上公布了自己的手机号码、email信箱和QQ号码，一些客户都是因为看中自己设计的模本，主动通过手机或者QQ联系上自己的，其中大部分都是学生。很多学生要求成城帮自己设计个人主页、个人论坛、班级论坛等。创业半年以来，成城也意外接到几笔“大生意”，先后为5家企业设计了企业网站。此外，成城现在负责维护几家企业的网站，定期更新网站的内容。

　　由于成城的公司建网站、设计网页的费用比较低，而且每次都能在规定的时间内完成客户的要求，所以，现在来找成城的客户大部分都是老客户，彼此都很信得过。

　　年内计划 将公司迁至苏锡常地区

　　成城告诉记者，随着业务量的日益增加，企业的发展也遇到了一定的瓶颈，现在，他们已经没有精力再去发展新的客户，当务之急，必须扩大企业的规模才能满足企业的发展需求。成城和父亲商量后决定，在年内将公司搬迁到江苏的苏锡常地区，苏锡常地区也在上海的经济辐射圈内，当地对一些高新企业也有很多优惠政策，最重要的是，苏锡常地区高新开发区有很多IT公司，自己有更多的机会与IT高手们交流，在交流中提高企业的水平。

　　成城表示，在苏锡常地区好好学习两年，羽翼丰满后再回上海，壮大自己的企业规模。

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做好淘宝生意的必备素质

不知不觉在淘宝上也混了两个月了,我发现象我这样混不是办法.生意一直没有打开局面.总结这两个月的个人经验,我发现了自己的不足,同时很多的卖家也和我一样有这方面的不足.

第一,熟悉产品和业务的基本功不扎实.

很多朋友都是半路出家的,可能以前并不是这行当的,对自己的宝贝并不是非常全面的了解.看到有利润,所以就销售.网上生意竞争的人多,混混是做不了生意的.我卖的是高档的景德镇陶瓷,以前实体店里就是卖这些的.后来来了淘宝,发现产品不够全面,所以就又进了好多各种各样的产品.但是我对这些产品不是熟悉.不能很全面的了解产品信息.

有次,一个买家来光顾我,要买个价位比较高的DD.我很是感动,但是我对这件产品不是很熟悉,在跟买家说明的时候发现很多细节不能说清楚.但是又不能欺骗买家,最后就这么没有做成这笔生意.如果我能全面的熟悉产品细节.可以跟行家一样能够说出个子午卯酉来,回答客户的各种问题的话,相信结果就会好多了.我后来发现并不是我有这样的不足,有很多的卖家都有和我一样的不足,所以大家多要努力啊,完善自己的产品知识和业务能力.相信大家都会有不小的跨越.

第二,服务态度不是很好,不够耐心.

有一次,有买家问我产品的问题,问了很多,因为是凌晨了,所以有点不耐心.后来,买家很久没有回话,我坐在电脑前实在忍不住,就通过旺旺发了句话过去你买不买啊,时间不早了.就因为这句话.泡汤了.我作为买家的时候也遇到过同样的卖家,态度不好.

淘宝上做生意,价格当然重要.但是现在淘宝上的卖家多过买家,所以竞争导致了价格都差不多.所以就要靠服务态度来制胜.要快速回答买家的任何问题,能全面的帮助买家,千万不要对买家表示出自己的不满.尽量不要对买家说不.买家提出你不能满足的要求,那么你也要耐心讲解为什么不可以,同时提出你的方案,让买家去考虑是不是可以让他满意.总之,服务才是制胜的法宝.价格并不是问题.

第三,不要以为买家没有你专业

很多卖家以为自己是卖家,是经销商,就一定是个行家.在和买家交流的时候处处以专业人士的身份去讲解.其实很多的买家是行业的专业人士,也可能是对产品做好了全面了解才来光顾的.所以不要总是以专业人士的口吻,要和买家交流,以讨论或者谈心的心态去交流.这样会给买家一个很容易接近的感觉,给买家一个很愉悦的心情,或许你也可以了解到自己很多不知道的知识,更全面的完善自己的业务能力.

第四,千万不要说别的卖家不如你.

我还碰到过这样的卖家,他们努力的讲解自己的产品怎么怎么好,我就拿其他的一家DD给他看,在我看来是一模一样的.这个卖家就开始有了自己的一套解释,他说别的都怎么怎么不好,他的怎么怎么好.当时就让我觉得有种想STOP的想法.

淘宝上的DD很多都是一样的,价格上也是差不多.不同的卖家之间就会有白热化的竞争.当有买家拿别的卖家的DD和你比的时候,千万不要说别人的DD不好.这样会让人觉得你不是一个实在的卖家,觉得你可能素质低哦.那么就更不会光顾你了,可能你就彻底失去了一个客源哦.很重要哦

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来源：淘宝，购物经验分享

淘宝网商品发布管理规则

既然要在淘宝开店卖东西，自然就要知道淘宝网的商品发布规则，不能发布违规的物品，下面我们就来看看淘宝网的商品发布规则（以下内容来自淘宝网官方网站）：

一、禁止和限制发布物品管理规则
淘宝用户在上载商品信息前，应当仔细阅读本《禁止与限制发布物品规则》并予以遵守。由于发布以下物品所引起的法律责任由相关用户完全承担，与淘宝网无关。一旦淘宝网发现有任何违反本规则的物品信息，淘宝网有权立即予以删除，并保留给予相关用户警告、冻结直至终止其帐户的权力。请各位用户自觉遵守。

禁止发布的物品：
毒品
任何形式的发票，不具有效性和流通性的为收藏目的转让的情况除外；
股票、公司债券及其他证券，不具有效性和流通性的为收藏目的转让的情况除外；
彩票，不具有效性和流通性的为收藏目的转让的情况除外；
任何形式的政府文件，如身份证，档案，各类许可证、介绍信、学历证书、涉及国家秘密的资料或者文件等；
伪造、变造的物品，如伪造的证件、票据、钱币、执照和许可证等；
人体器官、遗体
黄色淫秽物品、性服务；
含有反动、淫秽、种族或者宗教歧视或其他法律禁止内容的出版物、文件、资料等；
非法所得之物，如走私、盗窃或抢劫所得
任何形式的枪支、弹药及相关器材，如枪械、枪械仿制品（如仿真枪）、子（炮）弹、消音器、火药、麻醉注射枪等以及相关产品如说明书，包装盒等；
易燃、易爆物品、有毒、有腐蚀性的化学物品，如火药、烟花、爆竹等；
管制刀具，如匕首、三棱刀（包括机械加工用的三棱刮刀）、带有自锁装置的弹簧刀（跳刀）以及其他类似的单刃、双刃、三棱尖刀。
警用和军用物品、设备，如监视、监听类设备、警服、警徽、手铐、警灯、警笛、警用器械等
其他武器，如弓弩,钢珠,铅珠等；
其它可能危害他人安全或利益或用于违法目的的物品，如撬锁设备、强效催情用品、解密软件、导弹发射程式、个人私密资料，汽车反雷达测速仪，电子狗，电击器，手机监听器，汽车隐性喷雾等
需执照或政府许可才能使用的设备，如广播发射台，碟型人造卫星天线；
赌具，如吃角子老虎机，透视麻将，透视扑克等；
香烟等烟草制品，香烟形式出现的烟盒烟标等；
任何侵犯他人知识产权的物品，如假冒商品，侵犯他人版权或者专利权的产品，未授权（如盗版、翻录、备份、盗录等）的复制品：软件程序、电视游戏、音乐集、电影、电视节目或照片
流通人民币，任何人不得出售或购买正在流通的人民币；
药品，包括非处方药；
医疗器材（械）
E-mail地址列表。
无注册号的磁带或光盘，共享软件；Beta级或未公布的软件；未同设备捆绑出售的OEM软件；
国家法律法规存在强制性质量或者安全标准/规定但未能符合强制性质量或者安全标准/规定的产品
国家法律规定适用许可证管理规定而不能提供相关许可证的产品；
根据法律、法规禁止销售或本网站认为依据公共风俗不应贩售的物品,如二手、原味内衣裤、袜。
限制发布的物品：
文物： 淘宝用户仅可按《中华人民共和国文物保护法》第50条、第51条的规定进行民间收藏文物的买卖；
动物：淘宝网上仅允许销售常见的家禽、家畜、宠物或可食用动物。根据国家有关规定， 野生动物、国家保护类动物、濒危动物活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品均不能登陆。其中象牙和玳瑁类制品，属于严格禁止登陆的产品。
植物：被列入国家保护类植物清单的、法律禁止不得销售的植物，或植物产品。
外币：对于可流通的外币，淘宝用户仅可为收藏目的少量购买，但不得从事或者变相从事外币兑换或交易；
地铁票：少量个人余票允许以合理的价格转让；
酒精饮料：个人用户自有存货需遵守闲置商品发布之规定进行转让，商家用户需加入淘宝“品牌/商城”依照淘宝“品牌/商城”相应规定进行发布及交易。
集邮票品：淘宝用户可进行合法的邮票交换和买卖，但不得从事下列活动：买卖国家禁止流通的集邮票品；买卖1949年10月1日以后发行的带有“中华民国”字样的集邮票品；先于发行日期交换或买卖邮资凭证；买卖未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品； 
二、重复铺货商品管理规则

定义：完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品，只允许使用一种出售方式（从一口价，拍卖，团购中选择一个），发布一次。违反以上规则，即可判定为重复发布,并将受到淘宝网的相关处罚。

细则:

本定义中所指重要属性为：
颜色：同款商品不允许不同颜色分别发布（例如：数码产品类目、网游类目、家电类目、汽车配件及饰品）
大小规格：同款商品不允许以大小规格不同分开发布（例如：男装、女装、童装、鞋帽）
同款商品不允许附带不同的附赠品或附带品分别发布（例如：数码产品类目、动漫类目、母婴类目、运动类目）
同款商品，通过更改其价格、时间、数量、组合方式及其它发布形式进行多次发布，属于重复铺货（包含但不仅限于如下情况：一件商品每天发布一次，或以一口价和拍卖的方式分别发布等等）
服务类商品，以相同价格、相同服务的不同表现形式发布，属于重复铺货（包含但不仅限于如下情况：恤烫画服务，烫画价格相同的请以一件商品发布，花样可在描述中展示）
其它淘宝网认定为重复铺货的商品发布情况
三、支付方式不符商品管理规则

定义：卖家在商品信息中拒绝使用支付宝或者违反支付宝流程，淘宝网判定其商品为支付方式不符商品。

细则：

卖家发布商品信息时，在商品标题或商品描述中等其他方式拒绝使用支付宝；
卖家在商品信息中，附加违反支付宝支付流程的交易条件（包含但不仅限于如下情况：在商品信息中要求买家必须先确认收货后才发货等）。
四、商品价格、邮费不符商品管理规则

定义：发布商品的定价或者邮费不符合市场规律或所属行业标准，滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前，影响淘宝网正常运营秩序的，淘宝网判定其相关商品为价格邮费不符商品。

细则：

商品的价格或邮费，违背市场规律和所属行业标准的（包含但不仅限于如下情况：“雪纺吊带衫”，一口价1元，平邮100元）
商品的价格和描述价格严重不符的（包含但不仅限于如下情况：商品发布一口价为1元，但是却在宝贝描述中标注产品其它价格的）
以过高或过低的价格发布赠品或者店铺积分兑换的商品（赠品和店铺积分兑换的商品，建议不要单独发布，直接在其它出售的商品中说明即可，如单独发布，则请以该商品的实际价格发布）
五、信用炒作商品管理规则

定义：买卖双方以抬高信用为目的而发布的商品，淘宝网判定为信用炒作商品。

细则：

发布纯信息，即无独立载体信息；包含但不仅限于如下情况：减肥秘方、赚钱方法、会员招募、商品知识介绍、免费信息以及购物体验介绍等等 。
发布免费获取、低价商品；包含但不仅限于如下情况：无偿从发行方获得的优惠券或资格权、免费商品、软件下载、电子刊物（凡是通过网络传输的一切电子商品）、电子邮件地址邀请等；1元以下虚拟类商品（不包括：Q币/收费Q秀/点卡按元充/游戏货币；Q币/收费Q秀/点卡按元充/新手卡不能低于0.1元）；1元及1元以下服务类商品等等.
在商品留言、心情故事及宝贝描述中有明显换好评行为的文字内容的商品。
将一件商品拆分为多个页面发布，属于信用炒作商品。包含但不仅限于如下情况：商品和商品的运费分开发布。
限制买家购买数量的虚拟物品，属于信用炒作商品。包含但不仅限于如下情况：限制某件商品一个ID只能购买一件。
六、广告商品管理规则

定义：商品描述不详、无实际商品、仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品（住宅类除外），淘宝网判定为发布广告商品。

细则：

以一口价或拍卖方式发布已经出售或者仅供欣赏的商品。
发布自己或者别人生活照，实体店铺的店面图片或者介绍，品牌故事，行业知识或者纯粹贴图(供人欣赏的商品
以批发、代理、已售勿拍、广告、海报、招商等形式发布的商品
发布相关免费网站注册的信息。
发布仅提供发布者联系方式或其它非出售商品信息的商品
七、放错类目/属性商品管理规则

定义：商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致，或将商品错误放置在淘宝网推荐各类目下，淘宝网判定为放错类目商品。

细则：

商品属性与发布商品所放置的类目不一致。
商品属性与发布商品所设置的属性不一致。
在淘宝首页推荐各类目下出现的和该类目无关的商品。
八、乱用关键字商品管理规则

定义：卖家为使发布的商品引人注目，或使买家能更多的搜索到所发布的商品，而在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼，扰乱淘宝网正常运营秩序的行为，淘宝网判定其相关商品为乱用关键字商品

细则：

卖家在所出售的商品标题中使用并非用于介绍本商品的字眼（包含但不仅限于如下情况：标题为“MISSHA杏子去角质面膜 瘦身健美用品热销中”等）；
卖家故意在所出售的商品标题中使用淘宝网正在热推的关键词，并且该关键词和内容商品无直接关联；
卖家在所出售的商品标题中使用非该商品制造或生产公司使用的特定品牌名称（包含但不仅限于如下情况：“橡果同厂出品*第二代*浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机”，实际商品品牌为“双超”，不可在标题中使用其它品牌）；
卖家在所出售的商品标题中出现与其它商品和品牌相比较的情况（包含但不仅限于如下情况：“可媲美LV的真皮手袋”等）;
在标题中使用“最大”、“最高”、“最好”等最高级陈述（包含但不仅限于如下情况：“【淘宝最低价】包身蓬蓬裙”等）。
九、标题、图片、描述等不一致商品管理规则

定义：所发布的商品标题、图片、描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致的情况，淘宝网判断为形式要件违规商品。

细则:

定义中所指形式要件为商品标题、图片、描述、付款方式及卖家所展示的其它商品信息。

虚拟商品和服务性质商品外，其它商品以无图片的形式发布；
以上商品必要要素缺乏的商品发布（包含但不仅限于如下情况：商品标题、商品描述中只有无含义的数字和字母等）；
以上商品必要要素相互不符的商品发布（包含但不仅限于如下情况：商品标题是"925纯银小海星戒指",但是商品图片却是一根项链的图片等）；
商品信息中包含诽谤、漫骂、色情、暴力威胁等攻击性言语以及其它非商品信息的（包含但不仅限于如下情况：在商品标题或描述中私自公布他人ID、聊天记录、交易纠纷、使用不文明语言等）；
十、商品管理补充规则

禁止和限制发布物品管理规则补充
1.1 (20051111)规则补充:
接国家邮政总局的通知,根据<<邮政法>>规定,邮局包裹单与EMS专递单子都属于邮政局专属产品,未经许可,不得在网上发布。
1.2 手机类目商品管理规则补充：

(20050831)淘宝禁止发布翻新机、板机、仿冒机，情节严重的将冻结其淘宝账号
(20060804)宝贝标题及宝贝描述中带有“水货”“欧水”“港水”等相关字眼的商品，属于禁售品，一律禁止发布。
1.3 (20060420)书籍音像制品规则补充:
以下商品禁止在淘宝发布，一经发现证实，淘宝将做出严厉处罚：

同志电影的管理：大陆对于同志电影尚未完全开禁，在淘宝发布同志电影（同性恋电影）的卖家，一经查实非正式出版的，全部删除;
对于价格明显低于市场水平的违规商品，一经查实盗版证据，全部删除;
发现发布色情或政治类禁售音像制品的，尤其是日本明星黄色、色情写真等，一经查实，冻结其淘宝账号;
未使用商品外包装图片的音像类商品，一律删除;
视频商品，一律删除;
代写论文，一律删除.
1.4 （20060612）数码相机类目商品规则补充：
因闪存存储的升级版及压缩版载体，会影响使用，故淘宝禁止发布该类产品。例如：128的优盘的256升级盘；256M闪存卡压缩成512M .
1.5 (20060614)收藏类目商品规则补充：
只有不违反《人民币银行结算账户管理办法》、《银行卡业务管理办法》等法律法规，且符合以下规定的银行卡（包括借记卡、贷记卡、准贷记卡）收藏卡样允许在淘宝发布：

根据银行卡发卡行的规定可以公开发布的银行卡收藏册、储值卡、纪念卡。
银行卡进行过特殊处理毁损磁条和卡片（如对磁条或IC芯片打洞，对磁条剪角处理等。
1.6 （20060719）居家类目商品规则补充：
依靠固定电话在线的信号电发光的“免费”电话灯,属于禁售商品. 用电话灯实际上就是在非法盗用通信公司的电力，不仅会造成严重的资源浪费，而且还将对公用电信网络造成严重破坏,故淘宝不允许发布此商品。
1.7（20060821）规则补充:
银行识别客户身份的数字证书例如“U盾”等，不管其有未经过使用，均不能在淘宝上对该类产品进行交易转让，银行另有规定的除外。
1.8 (20060823)运动类目商品管理规则补充：
保健器械，商品信息中无品牌和无中文标明的产品名称，或者无生产厂名和厂址的，不允许发布，属于禁售商品。
1.9网络游戏虚拟商品交易区管理规则补充：

(20060930)淘宝禁止发布QQ死保号
(20070411)禁止出售带有"外挂"字样的程序和点卡以及信封类商品。QQ增值服务下,不允许出售理论类,终身类,永久类和包年等商品。
1.10（20070913）刀类商品的发布管理规则：

商品信息中必须写明刃长，商品图片必须使用尺子对照物明示长度；否则一律作管制刀具删除。
如发布的商品为剑或武术用刀，没有注明未开刃的，一律作管制刀具删除。
1.11（20070927）规则补充：

化妆品空瓶（品牌化妆品）：由于用完的化妆品包装物涉及回收制造假货的嫌疑，淘宝不允许发布此类信息。
空酒瓶（品牌）：空酒瓶涉及回收制造假酒的嫌疑，淘宝不允许发布此类信息。
毕业证：文革后（时间定为1977年1月1日后）的毕业证不允许发布，任何性质的办证服务信息都不允许发布。
奥运门票：北京奥组委相关规定：购票人转让开闭幕式门票必须经北京奥组委书面批准并按程序办理。淘宝不允许发布奥运任何门票包括转让性质的。
手机直拨卡：充值卡类目下的“直拨卡”未获信息产业部批准，不允许发布。
重复铺货商品管理规则补充
2.1（20061027）规则补充：
对于不同的商品，必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同，否则将被判定为重复铺货。
2.2 (20050812)网络游戏虚拟商品交易区商品管理规则补充：
QQ币及QQ游戏货币，允许单个和多个分别发布，但以多个发布的次数不能超过5次。
2.3（2007.8.9更新）游戏代练类商品补充规则：
每种代练类型只能发布一件商品.比如等级代练,任务代练,跑商等,均各只能发布一件商品。套餐区里，相同的商品不能同时出现在多个套餐中。否则属于重复铺货。
2.4 (20060823)手机类目商品管理规则补充：
网络电话卡下，每个卖家所发布的相同运营商的不同面值的充值商品不能超过15件。
2.5 (20050831)汽摩类目商品管理规则补充：
相同属性或者相同性质的商品，以不同颜色，或者“适用于不同车型”而多次发布，属于重复铺货。比如“SONATA索纳塔专用补漆笔”和“GOL高尔专用补漆笔”属于重复铺货。
2.6(20061016)家电类目商品管理规则补充：
电子器械及配件类商品，若图片价格一致，描述相同，属于重复铺货，如果只是型号不同，一家店铺每类产品最多只允许发布50件不同型号的；超过50件的商品，属于重复铺货。
2.7（20070411）国内外快递/物流业务类目管理规则补充:
相同快递公司按照不同重量发布，属于重复铺货
2.8(20060714)重复铺货式开店的管理规则补充:
定义：通过同时经营多家具有相同商品的店铺，达到重复铺货的目的，淘宝判定此开店方式为重复铺货式开店。这种行为，严重干扰卖家正常经营秩序，并破坏买家的购物体验，属于违规行为，将收到淘宝的相关处罚。

重复铺货式开店行为一经被发现，经淘宝确认，重复店铺数量超过3家（包括3家）的永久限制发布权限（除主店之外）。重复店铺少于3家的，删除重复店铺中的所有商品，并限制发布权限30天（除主店之外）。若第二次发现，对重复店铺一律永久限制发布权限，并给予主店铺警告一次。
屡次重复铺货式开店，对所有店铺永久限制发布权限。
商品价格、邮费不符商品管理规则补充
3.1（20060719）彩妆/香水/护肤/美体及珠宝首饰/流行饰品/珠宝配件的类目商品管理规则补充：
超大超小规格类商品不允许发布，例如面膜粉按1克卖，眼霜按1000个卖，精油按1公斤卖，为价格、邮费不符。
3.2（20070411）网游类目下商品管理规则补充
游戏货币必须以游戏中货币的最高单位出售.如魔兽世界货币只能以金为单位发布,而不能以银/铜为单位发布
3.3（20070809）网游类目下商品管理规则补充
部分游戏货币的最低度量单位统一,发布货币类商品时,最小按这个单位和对应的价格发布.否则属于价格邮费不符。详细请看这里
广告商品管理规则补充
4.1(20060919) 网游类目商品管理规则补充：
禁止卖家在商品描述中或旺旺上有出现外网交易的链接信息或诱导买家去外部网站上购买。违反此规定的商品，属于广告商品。详细请点这里
乱用关键词商品管理规则补充
5.1（20061027）规则补充：
不允许任何商品在标题中添加对赠品、奖品的描述，否则属于乱用关键词。卖家可以将相关促销内容添加到宝贝描述中。参加淘宝活动有另行规定的除外。
5.2（20060418)运动类目商品管理规则补充：
不能以任何理由在同一件商品中使用多种属性关键词,以干扰搜索，除网站整体规则以外，下列情况也是被禁止的： 组合式发布商品也不允许使用多种属性关键词（如品牌，系列，类别等），卖家可以在宝贝描述中进行说明。
5.3（20060418)规则补充：
如未取得专卖资格或者特约经销商资格，不得在商品信息中声称其为“淘宝专卖”及“特约经销商”等暗示其与商标权人或者生产厂家之间存在授权或者合同关系的字眼。
5.4 (20060914) 网络游戏虚拟商品交易区商品管理规则补充：
QQ专区下，商品标题中不得出现其它类目的字眼，否则属于乱用关键词。例如：在 QQ秀红钻下面，只能出现，标题中带有红钻的商品。不能出现 例如： 红、黄、蓝钻 2元/月 这样标题的商品。
标题、图片、描述等不一致商品管理规则补充
6.1（20060719）珠宝首饰/手表/眼镜类目商品管理规则补充：
商品的图片必须能表现商品的特质,例如钻石不能以一张图片发布,不能以钻石鉴定证书代替钻石，不能以钻石鉴定证书加钻石小图代替原图,必须实物实拍。
6.2 (20060823)数码类商品管理规则补充：
发布二手的数码类商品（包括手机、笔记本、PDA、数码相机、数码摄像机共5个二级分类），必须以所发布的该商品的实物照片发布商品，不能使用官方网站的图片，以便于买家辨别，否则属于标题、图片、描述等不一致商品。
6.3（20070411）国内外快递/物流业务及翻译服务类目管理规则补充：
标题中需明示收费标准，否则属于标题、图片、描述等不一致商品。
商城卖家的商品管理规则补充
7.1(20060731)淘宝商城卖家商品管理规则补充：
除遵守淘宝所有规则以外，还严格禁止发布假货，仿货，二手商品（收藏类商品除外）；一经发现，将被立刻删除，并做记数处理。如同一卖家出现2次以上相关问题或者情节严重者，将立即被取消淘宝商城卖家资格。
十一、处罚规则

    自然季度内，由于违反商品发布规则，累计满30件将会被处罚限制交易1周，满60件会限制交易1个月，同时会关闭其店铺并下架所有未出价商品。每一自然季度将对未处于限权状态会员的累计数字进行清零，处于限权状态的会员限权到期，累计数字也会清零，重新累计。

     卖家应确保其上传的商品信息真实有效并符合中华人民共和国有关法律，由此产生的任何交易纠纷，应由卖家自行负责，并应承担由于违反前述担保所导致的任何行政责任、民事及刑事法律责任。

请卖家在发布商品的时候一定按照上面的规则发布。

淘宝热门商品：

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￥：22.00  荣红喜商贸公司--迎三钻，贺店庆，所有产品低价疯狂销售中

来源：淘宝，购物经验分享

网购笔记本规避风险！买前必做四门功课

天热不出门 “网购”帮“懒人”

淘宝网春节期间网购交易额增1倍

   同事近日通过网购获得了羽毛球拍和运动鞋，网购的方便与实惠让其购买欲大增，于是准备就想问了网购笔记本可以吗？事实上，笔记本网购是网络交易浪潮在最近几年兴起的产物之一，其正以价格透明、方便快捷的特点得到越来越多的消费者的青睐。不过，随着网络购物规模的不断扩大，网络购物中的安全、诚信、消费者权益保护等许多问题也开始不断暴露。笔记本电脑毕竟不同于百十元钱的运动品，一旦受骗损失不小，提前做足相关网购功课还是很有必要的！世界计算机

　　权衡网购途径 
　　严格地说，笔记本网购并不是什么新鲜事物，戴尔的直销其实就是一种网购，只不过只有当笔记本网购出现在类似淘宝网等这类非专业大众交易平台网站上之后才被消费者确切地感知到笔记本的
“网购时代”来了！!

　　戴尔的直销属于B2C（Business To Customer）的一种方式，现在很多笔记本厂商像联想、惠普，都有利用官方网站来销售产品的模式。事实上，随着IT传统渠道获利能力的普遍下降，以及应对被渠道扁平化给“扁”掉的巨大危机，电子商务正迅速成为不少传统分销渠道的选择，比如天佑科技集团和广州腾龙等华南知名分销商就纷纷涉足电子商务，开通面向B2C业务的网站。
　　目前，很多大型零售店也都有网络交易平台，比如新蛋（www.newegg.com.cn）、京东（http://www.360buy.com）、百思买（www.bestbuy.com.cn）就有这样的网络销售机制，笔记本厂商自然也愿意利用各种机会来渗透和占领市场 。这种网购的模式是B2B（Business To Business）加B2C（Business To Customer），前者从笔记本厂商到零售商，后者是从零售商到最终的笔记本用户。另外，还有一种网购模式，是C2C（Customer To Customer），和介乎典型的B2C和C2C之间的一种方式。前者是由个人在网络上开店，比如淘宝网，卖家由交易平台授予权限，鉴证其信用度等；而后者是小型的代理商，有可能具有实体店，也有可能只是依托网络交易平台进行规模不大的销售活动！
注册攒人民币网，QQ币等你拿！
官方网站购买是最保险的途径，但要从实惠的角度来看，百思买、淘宝网等大众平台却是最值得考虑的方式！ 攒人民币网为您提供攒钱方法,网上购物现金返还,
了解相关程序
　　对于戴尔等厂商直销来说，用户登陆戴尔官方网站，选择产品型号和具体配置，下单和汇款，然后需要做的就是等待。虽然等待中也伴有忐忑不安，但是基于厂商良好的信誉，消费者心里还是比较有底儿的，但对于其他网购方式而言，由于相关制度的缺失，欺客的现象还是很难避免的！

　　近日，淘宝网统计数据显示，淘宝上的网购诈骗案件中，卖家诱导买家提前确认付款、卖家欺骗买家导致支付宝超时打款这两种方式最普遍。“提前确认付款”是指买家拍下货物并通过支付宝付款后，骗子以各种理由推托不发货，然后卖家请买家退货，但是要求买家选择“我已收到货，但要求退款”的选项。很多新人不太清楚部分退款的细节，也没怎么看清楚直接按部分退款去点退款，最后才发现是确认付款后的部分退款。这时已经有部分钱款打入骗子账户了。实际上退款选项有2个：“我没有收到货，全额退款”和“我已收到货，但要求退款”。如果没有收到货，绝对不能点“我已收到货，但要求退款”，而应该点击“我还没有收到货，现在要求退款”，这样之前打入支付宝的钱才会全部退回买家账户。
　　利用系统超时骗钱是从2007年年底开始的，根据支付宝的交易规则：自卖家点击发货后一段时间后(平邮30天，快递10天，虚拟物品3天)，如果买家没有确认收货或者申请退款，系统将自动打款给卖家。有些卖家会和买家谈好使用到货速度较慢的平邮，但又会诱惑买家在网站上点击“快递送货”。但卖家根本不会发货。在这个时间差里，买家其实没有收到相关货物，但按照买家确认指示，支付宝却自动把款打到了卖家账户上。

　　点评：总体来看，在网购诈骗案中，八成以上都是因买家被卖家诱骗，未经网站正常交易程序而造成。淘宝网购安全专家提醒买家，一定要严格按照流程，不要贪方便！
掌握鉴别技巧

　　笔记本网购虽然有诸多优点，但购买之前无法观摩实物却是不可不说的遗憾，而更令人痛心的是部分商家还时常利用这一漏洞来欺骗消费者。根据2007年淘宝网全年的投诉情况，位居前三位的是恶意评价、网上成交不买和商品与网上描述不符。其中，最让买家不满的是商品与网上描述不符，占了2007年全年投诉总量的15%。
　　

　　商品与网上描述不符时，专家提醒消费者，买家一定要注意保留和掌柜交易时的聊天记录，以便发生纠纷时可让网站客服快速取证。另外，收货的时候一定要“先验货，再签收”。在这里我们建议准备网购的朋友，应该先到笔记本的官方网站看好配置和完整的型号，然后再去各个网上商城来找到你所挑选好的这个型号。之后还需要细心对比网上商城和官方网站的详细配置是否有区别。如果有区别就需要跟网上商城进行核实，以官方网站的配置为准。 还直接去卓越、当当买书？那不亏大了！
　　最后，无论配置是否完全一样，为了保险起见，用户最好都要把该网上商城详细的配置进行截图。万一以后出现任何纠纷，这都是最好的证据。另外，需要提醒的是价格便宜虽然是网购笔记本最大的优势之一，但消费者依然要做到“货比三家”。比较常见的方法是首先通过笔记本厂商的客服确认该款型号的笔记本标准配置都有哪些东西，并且要了解官方有没有针对这款产品的礼品赠送或者促销之类的活动。接下来对比网上商城的附加产品，看是否合算。最后，还要结合网上商城的运费，以及银行支付的手续费来核算出综合成本，这样才是你购买笔记本所花销的全部价格！
　　综合来看，商品与网上描述不符主要发生在产品型号和价格两方面，我们应对的策略除了与厂商网站及卖场实物仔细对比外，保留必要的网上商城截图和聊天记录也是不忽视的保险措施！

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　　不可否认，当前即便是在商店里买笔记本出了问题，维权也是一件不易的事，何况买卖双方从为见面的网购呢？
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　　针对网购的售后问题，每个网上商城都用不同的解决方法，有些是不负责售后服务，而是直接由产品的厂商来负责。而有些网上商城有自己的退换货条款，以及退换货的用运费说明，这些都需要用户在购买前仔细阅读。需要注意的是，正规网上商城的网购都是应该开正式购买发票的，这是用户最基本的权利，一定不要忘记索取。发票可是你购买产品售后服务的重要保证。如果要求仔细的用户，可以要求把运送的费用也开进发票的。当然，最好的售服是不需要售服，最基本的前提是确保收到的是正品。当你收到笔记本时一定不要做的就是马上在快递签收单上签字。如果你的收到的商品有任何不可预见到的问题，作为第三方，当时的快递员就是最好的人证了。在检查物品的时候，首先要先检查包装箱上的型号是不是你要买的，然后再检查包装箱是否被开过封，确认是全新的之后，才可以当着快递员的面开箱验货。接下来检查一下外观是否有瑕疵，配件是否齐全。然后开机确认一下笔记本的配置是否准确无误，随带的赠品是否齐全。最后有必要检查一下发票。在确认一切都没有问题了，才可以在快递单上签收！
总之，去实地商场买本，谈妥了才交款；网购笔记本，检查OK了才签收！

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来源：淘宝，购物经验分享

如何买到物美价廉的宝贝

    我是卖家也是买家，所谓知己知彼比，百战不殆。现在偷偷告诉大家哦，在淘宝不仅能淘到物美价廉的宝贝，还能淘到物超所值的好宝贝哟！关键看你会不会淘！想知道怎么做吗?跟我来——

    先从最超值的1元拍说起。寻找1元拍的宝贝，不要只在首页的1元专区找哦，那你会错过很多机会的。1元专区那里都是2件以上的荷兰拍才有。有些宝贝只有1件，在那里是找不到的。

    第一种方法：分类+价格排序。比如你要买头花，那就到珠宝首饰类目下，点头饰。这时候你会发现，哇，有成千上万的头饰哦，看都看不过来呢。这时候，不要晕哦，要点价格排序。（商品图片上面一条有向上箭头的那个）1元的头饰自然就排在前头了！哈哈，可是还是有好几百啊，怎么选？当然优先选择跟自己同城的，毕竟邮费会便宜嘛！（在左边可以输入所在地）这样范围就小了许多。先在小范围里找，如果图片没有满意的，再删除所在地，扩大范围找。

    第二种方法：在搜索宝贝里，直接敲入“1元”或者“一元”。许多卖家会在标题里标出1元拍，等他们都亮相了，你再点你感兴趣的分类。这样就找到了。

    如果同一产品同一地点有好几家一元拍怎么办？这就要深入考察了。

    首先，看店家的信用评价，有没有中评差评？如果是因为发广告被警告倒也无所谓，但是如果是网上成交不卖，拒绝使用支付宝一类，那么就pass吧。在评价里，还要留意你想买的宝贝是不是有人买过啊，他们的评价如何。

    这里提醒买家：也不一定评价越高就越好。论坛里也有过买家反映在钻石卖家那里买到假货的。心级不高的卖家，往往服务热诚，好说话呢。

    其次，选2-3家自己中意的，跟掌柜聊天，考察一下。看看掌柜的服务如何，对自己的产品是不是了如指掌。

    最后，敲定一家，使用支付宝付款。如果买到的宝贝不满意，还可以跟掌柜协商哦。

    如果自己中意的宝贝没有1元拍怎么办呢？这时候，就使用分类+价格排序。找到低价的宝贝，再比较店家的服务和图片。看谁更专业。此时，不见得要找同城的，有可能同城的宝贝价格低，但是运费抬高了，反而不及外地的便宜呢。

    最后提醒广大买家：为了预防买到假冒伪劣的产品，一定使用支付宝哦！

    秋意江南过几天会结合自己的实战购买经验告诉大家怎么挑宝贝，（秋意江南自己就是买到了物超所值的宝贝，偷着乐呢，嘻嘻）今天就算理论篇吧。希望对大家有所帮助！

    一，如何找到价廉的宝贝

    1.价格搜索

    这个不必多说了，呵呵，在搜索到MM想要的宝贝後，都会有很多排序，其中一个就是价格排序。MM在这里就可以一目了然，找到价格最便宜的商品。

    2.城市距离（邮费）

    有些MM只关注了商品价格，而忽略了邮资。一个哈尔滨的MM要买我家小熊，不过被我给婉言拒绝了。为什么？我的小熊的确是45元，在淘宝是最便宜的。可是从我这里到MM哪里的邮资就要18块。这样下来就是63元了。MM同城也有一个买家，虽然买55元，可是同城交易快递费便宜啊，甚至还可以见面交易，这样MM只需不到60元就可以买到了哦。在我的劝说下，MM没买我的商品，但是我们却成了朋友，呵呵

    3.信誉度和价格的关系

    很多MM，喜欢到大卖家或者是最少要钻石卖家那里去买东西，殊不知，很多新卖家为了积攒信誉都是平价出售，甚至是贴钱销售呢，所以价格自然比老卖家要便宜点。当然，这个仅供参考。毕竟还是有一些大卖家是薄利多销的。

    4.关于降价

    一口价的定义是一口定下来的价格，没有讨价还价的余地。但事实上，和卖家搞搞价多少都会有一定的浮动。但这个范围是有限的，一般情况下是在5%—10%。但也有卖家本身就是进价，就不会销售了，呵呵

    价格基本就是这些了。下面说说关于物美吧。呵呵

    二、如何确定商品“物美”

    网路上销售有很多的虚拟成分。大家对宝贝的第一印象都是通过照片来决定的。的确很多卖家把照片拍得美轮美奂。可是MM还要多个心眼了哦……

    1.确定卖家的图片是真实的

    淘宝虽然明确规定不的盗用他人商品照片，但是还是有很多卖家因为各种原因直接“借用”别家的照片了。MM如果看到这个卖家的图片“似曾相识”，就要想想，她是不是真的有实物，还是只是托用了别人的照片，而自己根本没有实物呢？如果手上连现货都没有，质量有怎么保证呢？

    2.要求用视频看图片

    现在的计算机，摄像头基本是一个必要组成部分。也就是说大多卖家都会有摄像头。那么MM在和掌柜交谈的时候就要和对方商量一下，是否可以实用视频头看看商品实物。如果对方不肯，呵呵，MM就要想想了哦……

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来源：淘宝，购物经验分享

网络营销路在何方

   相对于大中型网站而言，中小网站站长对市场信息的反应是相对迟缓甚至是迟纯的。营销管理无疑又是中小企业发展过程中面临最严峻的考验，中小企业通常是靠人在运作，而大中型企业是靠一套体系一套制度在运作。由于缺乏有效的管理，再加上经验的缺乏，中小企业在方方面面的发展都会遭遇瓶颈。可以说，营销管理瓶颈的突破，也是中小企业成长的必由之路。 
       订单是中小企业生存的命脉，如何参与电子商务也令很多中小企业头痛。目前很多电子商务网站高昂的费用令中小企业望而却步，在很多中小企业看来应用电子商务要冒一定的风险。而网络营销目前花样繁多，越来越让中小企业摸不着头脑，如果做总会有效，但是什么样的组合是最有效的，这是中小企业不明白的。国内很多传统中小企业对互联网的了解还不够深入，很肓目的建设一个网站、做一点推广。让为这样就可以把网络营销做好！如果是这样简单，只要公司有钱投资网络就可以了，结果和我们想的不一样就是错误的这样认为了！真正的网络营销不只是注册域名，注册实名，网站建设，搜索引擎登录，而应该是系统的网络营销整合服务。电子商务是互联网发展下，也是中小企业必须要跨越的槛，也出现过许多中小企业交了钱却从不会用的事情，因此选用一个免费的平台先学会用才是正道。除了常用的网络营销手段之外，现在还有许多方式，如利用免费客户通在线洽谈系统来达到更好的营销效果。笔者发现客户通在线洽谈系统可以实现自由沟通，来访者无需装任何插件，就可以在线交流。别小看这款看似简单的在线客服软件，它短时间内就能帮助网站提高销量，变被动为主动，变流量为收入。另据调查显示，超过一半的客户表示，不太可能会再次在那些网站服务反应迟钝的网站进行采购，恶劣的在线客服服务不仅仅危机企业的网上业务，还会让企业品牌在其最重要的客户心目中贬值。所以，选择一款好的在线客服洽谈系统不但能为企业创造最大化直接价值，还可有效提升企业的品牌形象。而对于网络营销，中小企业不仅要学习，还要尝试请专业软件公司来帮忙做。通过网络更大范围普及中小企业信息化知识，培养潜在客户，搭建与客户互动平台，提升整体竞争优势及服务专业性。WEB服务重在运营，模式创新还需积极实践，不能只沉迷于全面的方案设计、漂亮的网站、以及闲置的功能。别求大而全，局部突破，小步快跑，通过精细管理，踏踏实实提高运营绩效是务实之举。中小企业在推广中，往往采用传统人员直销、电话销售、而忽视用信息化的手段来拓展自身的销售体系，这也是中小企业信息化普及率低造成的原因。

 
       企业建立网站，最终目标就是帮助企业通过网站赢利，赢利表现在促进企业的销售、提升企业的品牌扩大企业的营销渠道，一切无法给企业带来赢利的网站都是有问题的网站。网络上的竞争对手往往与现实中的竞争对手一致，网络只是市场营销的一个新的战场。竞争对手的分析不可拘泥于网上，必须确定其在各个领域的策略，营销手法等。在网上，要访问竞争对手的网站，往往对手的最新动作包括市场活动会及时反映在其网站上；而且要注意本企业网站的建设，以吸引更多的消费者光顾，更多的竞争对手分析可在现实中实现。 

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利玛物流配送管理系统解决方案

利玛物流配送管理系统包括9大子系统，分别是：综合业务管理子系统、仓储业务管理子系统、配送业务管理子系统、物流成本管理子系统、物流绩效管理子系统、综合查询子系统、辅助决策子系统、系统管理子系统和基础信息管理子系统。◇ 可与GPS设备、条码扫描设备、PDA设备等外设集成使用。
　　物流是第三利润源泉。

　　随着IT技术的发展，促进了物流技术、物流管理的飞速发展;

　　利玛软件信息技术有限公司凭借20余年的经验积累和技术储备，不断摸索和创新，为促进中国物流管理水平的提高和发展，设计开发了这套功能强大、智能可视的利玛物流配送管理系统(LS)。

　　软件应用架构

　　利玛物流配送管理系统是利玛物流管理的核心内容之一，专注于商品的到货、发货、保管、加工、包装、搬运、运输等作业的计划、控制和反馈过程的信息搜集、汇总、查询和分析，达到提高物流配送效率，降低物流配送成本的目的。

　　软件适用范围

　　利玛物流配送管理系统适用于以下类型的企业或者运作机构：

　　◇ 第三方物流企业

　　◇ 制造企业/商贸企业的物流中心

　　◇ 企业内部的储运部门

　　◇ 住宅配送企业

　　◇ 专业仓储企业/专业运输企业

　　软件功能架构

　　利玛物流配送管理系统主要包括三大核心业务处理功能：综合业务管理、仓储业务管理、配送业务管理，以及两项很重要的管理功能物流成本管理和物流绩效管理。除以上功能外，还有专为领导决策提供了高效的查询功能和决策支持功能，以及保障系统正常运转的基础信息维护功能和系统管理功能。

　　软件功能概述

　　利玛物流配送管理系统包括9大子系统，分别是：综合业务管理子系统、仓储业务管理子系统、配送业务管理子系统、物流成本管理子系统、物流绩效管理子系统、综合查询子系统、辅助决策子系统、系统管理子系统和基础信息管理子系统。它们为帮助企业全面、准确地掌握物流配送作业的各项信息，包括作业内容、作业成本和作业成效等提供了丰富的管理和辅助决策功能。

　　产品特色

　　利玛物流配送管理系统的产品特色主要有：

　　◇ 在完成业务单据的处理基础上，提供对业务单据的EIQ分析，有利于管理部门在设施重新规划、设备利用调整、作业流程重组等诸多方面的决策水平提高

　　◇ 为配送线路选择、货位储存、装车配载、拣货流程等物流配送关键环节提供优化手段，大幅度提高作业效率;

　　◇ 可与GPS设备、条码扫描设备、PDA设备等外设集成使用。

　　◇ 适应现代物流发展趋势，支持集中拣货和顺序拣货，提供基于零售店货架的配货方式，减少验货收货手续和时间，提高验货收货效率 。

　　◇ 基于物流活动成本法(物流成本ABC法)计算物流成本，更精确、更全面的反映企业的物流成本状况。

　　◇ 提供可视化的库存管理手段，将仓库管理变得简单、直观和有效。

　　◇ 与利玛物流分销管理系统采取一体化设计，两者相结合可以提供完整的物流管理解决方案。

　　◇ 借鉴利玛ERP管理原理及其在生产制造的开发经验，引入到仓储流通加工管理过程中，提高物流配送的增值服务。本产品还可与利玛ERP产品CAMPS 8、CAMPS 9集成使用。

　　◇ 支持多种业务单据，如配送单、运输单、仓管单、调拨单、提货单等;支持网上下单和无订单进货;

　　◇ 可随时报告帐面库存、实际库存和预期库存;

　　◇ 支持单物流配送中心和多物流配送中心等组织形式。

　　◇ 支持条形码和二维条码管理商品进出;

　　◇ 在入库和出库时，支持手工及自动指定货物储位;

　　◇ 可随时查询当前以及预测期的仓储能力、流通加工能力和装卸能力;

　　◇ 动态跟踪配送任务，帮助企业以及企业客户掌握货物配送状况;

　　◇ 采取按货主、线路、商品、时间等多种策略安排配送任务。

　　综合业务管理子系统

　　· 业务单据管理

　　包括网上业务单据、业务单录入、业务单审核、业务单分解、业务单下发、业务单下发、业务单反馈接收和业务单追踪等功能;

　　· 合同管理

　　包括合同录入、合同审核、合同转换和合同维护等功能;

　　· 物流资源查询

　　包括总运能查询、总仓储能力查询、总流通加工能力、分支机构运能查询、分支机构仓储能力查询、分支机构流通加工能力查询等功能。

　　· 物流报价查询

　　包括运输报价、仓储报价、流通加工报价、装卸报价的定义和查询等功能;

　　· 物流费用结算

　　包括运输费用、仓储费用、流通加工费用、综合物流费用的计算和物流费用结算清单的打印等功能;

　　仓储业务管理子系统

　　· 进货管理

　　包括货物到达预测、进货验收、进货差异处理、存储货位指派、上架单生成和回填等功能;

　　· 存货管理

　　包括库位整理、保质期管理、库存预警、库内补货等功能;

　　· 出货管理

　　包括拣货单生成和回填、配货登记、出货验收、出库登记等功能;

　　· 盘点管理

　　包括盘点周期设定、盘点清单生成和回填、盘盈盘亏处理等;

　　· 流通加工与包装管理

　　包括加工工艺定义、包装定义、包装单生成和回填、加工单生成和回填等;

　　配送业务管理子系统

　　· 车辆动态管理

　　包括车辆可用状态设定、车辆可用状态查询、车辆动态报告和查询等功能。

　　· 派车计划管理

　　根据车辆情况、配送要求和配送内容，安排车辆按照一定路线和顺序配送一定的商品。

　　· 行车日志管理

　　记录运输配送的过程及其发生的成本。

　　· 配送事故管理

　　提供记录配送事故的发生和直接损失的功能，以及赔偿处理登记和查询，以及责任处理登记和查询等功能。

　　· 货物交接管理

　　记录货物交接情况，并安排被拒收或者未送达货物的处理情况。

　　· 货物中转管理

　　对于需要经过在临时仓库中转后在运输和配送的作业过程进行管理。包括货物临时堆存管理、临时卸货登记、货物分拣装车等功能。

　　物流成本管理子系统

　　为了全面反映企业的物流成本，本子系统率先采用国际上流行的物流ABC法计算包括仓储保管、流通加工、装卸搬运、运输配送、订单处理等五个方面的物流成本。同时，还允许企业定义标准成本值，用于真实反映物流配送成本的高低和存在的问题。本子系统的主要功能有：

　　· 标准作业成本值设定

　　企业可以定义每项物流作业成本的标准值，用于和实际情况比较。

　　· 物流作业成本计算

　　企业可以计算(包括设定时间自动计算)各成本值。

　　· 物流作业成本查询

　　提供随时查询物流作业成本值的功能。

　　· 成本分析

　　系统根据选定的成本的标准值和实际值，自动报告当前成本高低，并以图表、报表等多种方式反映企业物流成本状况。

　　物流绩效管理子系统

　　为了全面反映物流作业效率，本子系统精选提供了仓储保管、流通加工、装卸搬运、运输配送、订单处理等五个方面五十余种作业指标的选定、计算、查询和分析功能。同时，还允许企业定义标准作业指标值及设定作业绩效，用于真实反映物流配送状况，评定和改善物流配送绩效。本子系统的主要功能有：

　　· 作业评估指标设定

　　企业可根据实际情况，选择有效的评估指标来反映和评定作业情况。

　　· 标准作业指标值设定

　　企业可以定义每项作业指标的标准值，用于和实际情况比较。

　　· 作业绩效等级设定

　　企业可以定义各作业内容绩效所包含的作业指标及其高、中、低值，用于和实际情况比较，评定作业情况的优劣。

　　· 作业指标计算

　　企业可以计算(包括设定时间自动计算)各作业指标值。

　　· 作业指标查询条件设定

　　企业可以自行定义对作业指标进行查询时的假定条件，如设定哪些指标需要同时列出比较等。

　　· 作业指标查询

　　提供随时查询作业指标值的功能。

　　· 作业指标分析

　　系统根据选定的作业指标及其标准值和实际值，自动报告当前作业绩效的优劣。

　　综合查询子系统

　　本子系统满足领导查询各种信息的要求。从一个入口，就可以掌握物流企业运行的各方面状况，可同时查询不同作业环节数据，并在同一个显示界面上表达，将运营现场搬到办公室。它包括但不限于以下功能：

　　· 总库存、商品别库存、客户别库促、仓库别库存查询等;

　　· 总配送量、地区别配送量、客户别配送量、商品别配送量查询等;

　　· 总配送事故、商品别配送事故、仓库别配送事故、车队别配送事故查询等;

　　决策支持子系统

　　本子系统是为辅助管理者进行决策，达到提高物流企业管理水平的目的而设计，它包括如下功能：

　　· 业务单据EIQ分析

　　· 库存商品ABC分析

　　· 物流作业成本综合分析

　　· 物流作业绩效综合分析

　　本子系统透过数据，反映企业运营存在的问题，利用OLAP技术，进行数据采集和分析，具备一定的数据挖掘能力。

　　基础信息管理子系统

　　本子系统是保障软件正常运转的基础，它包括以下功能：

　　· 商品信息管理

　　· 车辆信息管理

　　· 储位信息管理

　　· 设备信息管理

　　· 人员信息管理

　　· 加工工艺信息管理

　　· 配送线路信息管理

　　系统管理子系统

　　本子系统是保障软件安全运转的基础。它包括以下功能：

　　· 系统登录;

　　· 系统用户管理;

　　· 系统用户组管理;

　　· 操作日志维护和查询;

　　· 数据备份与恢复;

　　· 界面操作权限管理;

　　· 信息/单据授权访问管理;

　　· 数据访问权限管理;

　　· 数据上传、下发和同步管理。

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