2009年1月28日星期三

售后服务我们不再通过聊天完成

几乎所有的淘宝网店的售后服务都是通过旺旺这种聊天工具来完成的,这样的方法缺少规范性,并且双方谈着谈着就容易摩擦起火。唯独有一个网店,叫“心蓝t透”的,售后服务几乎不再用聊天工具。

提起这件事情的是一个叫嘎豆子的皇冠店主,她说她很佩服心蓝t透的,“而且我看过t透自己做的一个售后的系统,我觉得挺强的,服务做的好。”为了这句话,我特意要求心蓝t透给我们一个分享。

心蓝t透介绍说,他们的高效率的确是一个看点,而售后服务的简洁明了也是根据高效率来设计的。我链接了他们的平台(http://www.xltt.hk/service.aspx),最欣赏的是下面这个解决方案:

通常,客户遇到的售后问题,会有7个,这个平台将7种情况全部列上,客户在其中打钩就可以。这7种情况是:订单查询,尚未收到货,产品损坏,漏发产品,错发产品,订购产品,产品质量。如果客户有第8种情况,也可以在“详细说明”里列上。

有了问题就需要解决,平台列了4种解决方案,客户也是通过打钩就可以的了。这4种方案是:退款、补发产品、换货/退货、预定产品。

   如果问题差错在物流公司,那么客户可以在5家物流公司打钩请求追寻。

这样一个平台的设计,让我想起一个销售心理学家的话来,她说,其实客户对供应商的要求,大多数是合理的,他们要求的是供应商有一个负责任的态度。所谓的负责任,包括两个含义,一个是在基本服务环节的完善,比如图片清晰,文字翔实,库存准确,语言温和等。另外一个,就是出了问题能不能找到人?有没有解决问题的方案?现在,心蓝t透这个售后服务平台就可以解决问题了,这个平台可以保证24小时“有人”,并且有多种解决问题的方案可以提供选择。客户在可选择的方案中解决问题,这让人想起一个笑话:发生在肯德基,服务生永远会对顾客提供可选择的方案,即便顾客大发脾气要揍服务生,服务生的回答也是,“先生,你是选择左勾拳还是右勾拳?”

另外,这个平台在汇款的使用方面也十分的方便,并且还可以推广销售中的产品。心蓝t透的店主冯洁琦说,这是她自己抽空学的,她说,这个平台“可以用来提前做好售后服务,比如有什么问题可以直接上去留言,这样可以节省人力去做其他的事情,客户有问题,简单打钩就可以了,可以不需要和我们的客服进行任何的沟通。”

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教新手如何在回复最后加上自已的推荐宝贝

1.首先打开你的全部宝贝,在宝贝图片上右键选属性,可以看到有个叫地址的,把后面那串地址copy下来

2.在"发表回复"里点插入图片按钮,在出来的窗口中把刚copy的地址贴在源地址框里,下面的边框大小设为0

3.回到刚才的全部宝贝那,右键刚才那张宝贝图片,选复制快捷方式

4.回到发表回复里点中刚才插入的那张图片,再点插入链接按钮,按ctrl+v或其它方法把刚复制的文本贴下去.

5.现在你就成功加入了一个推荐宝贝了,接着你可以这方法多加入几个,最后点源代码按钮,把里面的代码copy出来

保存成文本,以后每次要回复贴子时就把这东西贴在最后面(记得是要先点源代码后贴在最后面).

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如何在投诉/举报中上传多张图片?

在投诉/举报处理期间,您可以多次“发表新看法”并提供相关凭证。您点击“发表新看法”按钮即可看到“相关图片”一栏,点击“浏览”输入路径即可,每次只能上传一张图片。图片大小请限制在120K之内,图片格式仅限jpg、jpeg。 除此之外,您也可以使用图片工具将多张图片合成一张上传。淘宝热门商品:

 

 

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网络购物投诉日渐升温

昨日,佛山市工商局、佛山市消委会召开3·15新闻通报会,通报2007年佛山消委会受理投诉情况和十大投诉典型案例。

  2007年1~12月份,佛山市各级消委会共受理消费者投诉2931宗;已办结2931宗,解决率100%;共为消费者挽回经济损失479.15多万元;接待消费者来访来电10230人次。

  统计显示,1~12月份投诉排在前十位的商品是:通讯产品、电信服务、家具类产品、房屋、餐饮娱乐、服装鞋帽、公用事业服务、厨房电器、计算机类产品、食品。

  网络购物投诉也开始增多,主要集中在数码产品、珠宝首饰、化妆品、服装、图书音像等方面。其主要问题有:发布虚假信息进行网上欺诈,造成了网上订货付款后,却未收到商品。虚假宣传,利用网络的“虚拟”特点,对所售商品进行夸大其词的虚假宣传,误导消费。延迟交货,消费者汇款后,实际发货时间与承诺时间相差甚远等等。

  今年“3·15”期间,佛山市工商局和市消委会将组织一系列宣传和消费维权活动。其中,佛山市工商局将在3月14~15日两天的9:00~22:30,不间断开通12315人工转接热线接听市民来电

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高级搜索

1.高级搜索是在首页的“搜索引擎”旁,点击“高级搜索”进入搜索页面。使用高级搜索不但可以缩小搜索商品的范围,还提供了宝贝、店铺、求购及帖子的搜索功能。
 

    2.高级搜索--搜索宝贝:通过关键字、商品所属类别、卖家会员名等条件来搜索需要的商品;如果觉得搜索范围还是太广,那么可以使用搜索辅助选项中的功能,如: 卖买方式、价格范围、卖家级别等再度缩小搜索范围,找寻心仪的商品。
 

    3.高级搜索--店铺搜索:如果您知道该店铺名称、掌柜会员名、主营项目或级别等信息,淘宝会根据您键入的相关内容,把搜索结果反馈给您。 (直接查找宝贝及店铺)
 

    4.高级搜索--求购信息搜索:主要针对卖家,可以通过搜索求购信息,主动的找寻需要相关商品的买家。提供给卖家另一种经营的方式:从等候买家上门到主动出击寻找卖家。
 

    5.高级搜索--搜索帖子:针对淘宝社区的一项搜索服务,您可以通过关键字、作者、帖子所在的版块及发表时间等来搜索社区里包含此关键字的任何帖子。

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来源:淘宝,购物经验分享

网络密码,安全第一

 因为很多朋友不是专门学习计算机的,所以,在设置网络密码的时候,有一些地方并不注意,这就给黑客们盗取帐号密码的机会。

  我给大家提个醒,希望对各位有所帮助

  一。设置密码的时候一定要使用数字和字母及下划线混合型,比如:kie983jue_67jen,如果你的电脑上没有木马及其他窃取密码的病毒,那么单纯的暴力破解是很难破解这种形式的密码。

  二。打开网页输入密码时,最好不要顺序输入密码,可以跳跃输入,比如:kie983jue_67jen,可以先输入jue,再输入983,再输入_67,再输入kie,再输入jen,可防止有些能记忆输入顺序的小程序,记忆你的密码。

  三。我个人使用的是金山毒霸组合,其中有个金山清理专家,你在使用完电脑后可以随时使用历史痕迹清理,也可避免密码泄露。

  四。优化大师也不错,我一直在用,它可以关闭一些不经常使用的端口,避免黑客入侵。。。。

  我暂时就能想到这些方法,有些太专业的东东,不好讲清楚。

  不过就以上的几点,让我从来没有被人破解过密码,(大概是没遇到吧,呵呵)

  总的来说,对自己的电脑好一点,经常的清理,无论是系统还是机器本身,要不然,被黑客或者病毒攻击了,也怨不得别人。

  网上银行就本身电子银行口令卡设计是十分安全的,和魔兽世界的密保卡一样,能被黑客盗取帐号密码的都是通过户主自己使用的电脑。

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来源:淘宝,购物经验分享

淘宝手机


淘宝手机一般要比现实中便宜,不过在淘宝购买手机也需要注意
1、基本上淘宝手机还是可靠的!
2、如果买到的淘宝手机和网上说的不一样,你可以要求退货,商量了以后对方不答应,你可以投诉他,让淘宝仲裁!

3、邮费的话看是谁卖了,一般的话,手机都上千了,基本都是卖家承担的!
4、的确是你先收到货,在对方发货后一个月之内,你都可以付款,对方发货之前你要把钱打到支付宝里才行!一个月之后系统自动把钱给卖家要注意噢!
5、淘宝上还是挺可靠的,虽然我也碰到过骗子,不过我不是那种不懂淘宝规则的人,我说了两句,那人就慌了(其实是假装镇定,我一看就看出来了)淘宝交易要注意,一定要先货后款,如果上面没写,你拍下来以后他又要你先付款再发货,那就不用想了一定是骗子,要求退款,不推就投诉仲裁,很多骗子都怕这个的!
6、以下是建议:淘宝上买手机,要买同城有实店的,淘宝上很多都是手机水货,有的配件没有行货的那么全,但的确都是新的!


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来源:淘宝,购物经验分享

卖家的商品支持支付宝的,但是他现在不愿意使用,该怎么办?

卖家的商品支持支付宝的,但是他现在不愿意使用,该怎么办?
建议您先与卖家联系一下是否在交易过程中有什么误会,交易是双方相互努力做出的,也希望在双方的协商中友善的解决任何问题。
如果协商仍解决不了问题,您也可以马上在“已买到的宝贝”里发起“卖家拒绝履行支付宝交易”的投诉,说明投诉的原因。在发起投诉的期间内请您继续和卖家保持良好的沟通交流。
卖家拒绝履行支付宝交易的疑问可以点击这里。淘宝热门商品:

 

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来源:淘宝,购物经验分享

买家信用等�如何递增

淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。在交易中作为买家的角色,其信用度分为以下15个级别 :

  4分-10分       
  11分-40分 
  41分-90分 
  91分-150分 
  151分-250分 
  251分-500分     
  501分-1000分 
  1001分-2000分 
  2001分-5000分 
  5001分-10000分 
  10001分-20000分     
  20001分-50000分 
  50001分-100000分 
  100001分-200000分 
  200001分-500000分 

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来源:淘宝,购物经验分享

开通深圳发展银行网上账户详细图解

如果您觉得开通网上银行过程比较复杂,您可以去建设银行柜台申请一张支付宝龙卡,申请成功即拥有网上银行功能,还能享受更多支付宝特殊功能。

如果您想继续申请深圳发展银行的网上银行,请仔细阅读下面的教程:

如果您在深圳发展银行已开立个人账户(存折、借记卡或信用卡),您就可以网上直接申请开设网银账户,而不必到营业网点办理,具体步骤如下:

1.登录深圳发展银行--“申请中心”:
 
2.点击“在线注册”:
 
3.在浏览并同意《网上银行服务章程》后,按提示填写如下表格后,点击确定:
 
4.如果系统返回成功信息,您的网上银行就开通了,要记住您填写的信息哦
 
为了保证账户安全,建议您到左侧菜单的“下载中心”,下载证书:


==================================================
下面来看看深发网银充值支付流程:

找到您中意的宝贝,点击付款
 
选择深发银行付款
 
以发展卡支付为例
 
输入卡号和卡密码(注意:这里输入的卡密码为银行柜台或者ATM取款密码)
 
确认支付,恭喜您支付成功
 

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来源:淘宝,购物经验分享

新手买家购物教程

一 怎样在店铺里快速找到自己想购买的宝贝?

1、在店铺首页左侧有一竖排分类,点击各个分类就能找到自己想要的宝贝了。

2、您还可以针对所需宝贝中的单个字或词在店铺首页左侧靠上的位置(有个放大镜的小图标)使用“搜索店内宝贝”功能,那么店内所有含有您填入的搜索字词的宝贝都会显示出来。

 

二 如何购买宝贝呢?

假如您是第一次淘宝购物,建议您在“我的淘宝”里左边靠下的位置找到下图处,先设置好收货地址,这样购买的时候就会自动显示地址,不需要填得那么麻烦了

三 购买宝贝过程

1 先打开要买的宝贝页面,点立刻购买

2 点击后,进入购买页面,刚才设置的收货地址显示出来了,有些买家会设置多个地址,请仔细选择需要的收货地址,选过再请确认一下,如果事后发现有误可以联系店主说明。这样才可以确保收货正常哦。。。

3 如下图,选择购买的数量和运输方式

4 选好数量和运输方式后,需要输入验证码,(切记不要同时开几个购买页面,否则你的验证码永远都是显示填写错误)如果有什么需要特别注明的,比如说穿鞋的尺码,宝贝的颜色,个数什么的,可以在下面“给卖家留言”里写明。这样方便发货不易混淆。

5 最后点确认无误,购买,ok了。。

四 购买宝贝后怎么付款

1 如果只买一款宝贝,那么点击上图的确认无误,购买后,如果支付宝帐户里有钱就直接输入支付密码付款,如果没有就会进入下图页面,选择自己已经开通的网络银行,再点击确认无误,付款,就能自动进入所选银行的网络银行页面

顺便说一下,如果没有开通网络银行,可以选择到邮政储蓄柜台去办理邮政网汇e(俗称网络汇款)进行充值,用多少充多少也很方便,回来后将邮局带回的回单按照充值页面上的提示填入相应内容即可。每次购物直接从支付宝帐户里支付货款就可以了。

2 需要特别注意的!!!如果购买多款宝贝,那么进到上图这个页面后,请不要选择银行,只需要关闭这个页面,然后按照二的步骤再继续拍另一款物品即可,因为多款物品,肯定是需要卖家修改邮费的,所以请不要支付,还有很重要的一点,如果需要卖家修改邮费,千万不要点上图确认无误,付款,因为进入支付页面后,淘宝会显示买家在付款,淘宝系统设置此种情况,卖家需要等15分钟才能帮你修改邮费!!

3 单件购买可以直接付款完成,而多件购买时请不要先支付货款,拍完后关闭掉付款页面,联系店主修改邮费,之后进入“我的淘宝”点“已买到的宝贝”

进入后,会看到已买到的宝贝后面有付款字样,点击付款,就能进入支付页面

 付款完毕后,就可以等待宝贝的到来了。好多亲都盼着见到宝贝,很心急,非常想时刻知道自己的宝贝现在已经在路上的哪段了.教各位亲怎么查运单哈

1 还是到“已买到的宝贝”里,进去后,会看到宝贝后面显示确认,点击“确认”

2 进入页面,有个交易号,如下图,点击这个交易号

3 我们就能看到物流信息了,什么快递,运单号是多少,然后请亲在浏览器中输入taobao.com/shop/xshop/promote.htm?id=125102#">www.sto.cn 快递公司(现在主要发申通)的网站把单号填进去就可以查询了。星期天发货的话有时会发圆通taobao.com/shop/xshop/promote.htm?id=125102#">www.yto.net.cn

 收到宝贝后,您还有什么需要做的呢?买家在收到货后也请及时确认货款和进行评价,以方便卖家货款及时回收周转^.^还有得到小心心和小钻石哦。。嘻嘻

1 很多新手买家不知道有确认这一说,怎么确认呢?还是去已买到的宝贝,点确认,请输入支付宝支付密码,并点“同意付款”

2 确认后,如果对卖家的服务和宝贝满意,请给卖家一个客观公正的评价,当然大家都是喜欢好评的,呵呵~~卖家也同时会给买家评价,大家互评以增加信誉度,共同缔造和谐的购物环境

 

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来源:淘宝,购物经验分享

我给了卖家一个错误的差评,想修改怎么办?

如果您需要修改评价,请您登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”,找到相应评价,点击“我要修改”按钮进行修改。评价只能修改一次,请谨慎操作;如需将评价删除,请您点击:taobao.com/support/leave_word.htm?content_id=244">http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?content_id=244此链接,在留言中说明双方的用户名,小二会在收到留言后的24小时内作出处理的。淘宝热门商品:

 

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来源:淘宝,购物经验分享

多年经营鞋厂的经验(免费奉送)--鉴别皮子与革的秘诀

本掌柜最近在淘宝闲逛的时候无意中发现有人店铺竟然卖翻新皮的鞋子!以次冲好,本人很气愤,下面就介绍几种鉴别翻新皮的好方法。谨防大家上当受骗!
1,所谓翻新皮,就是用收集回来的旧皮子,坏皮子,再进行加工,进行人工喷漆,经过几道工序以后“崭新”的皮子就呈现出来了,翻新皮都有一股很难味的
       鞋漆味,而且味道很多,很腔,因为喷的漆含有化学成分,长期接触对人体有害!!!(真正的皮子会有谈谈的皮香味,味道很谈!)

2    一般懂得多点皮子知识的人,一看就知道是不是翻新皮,摸起来很不舒服,而且翻新皮鞋子左脚和右脚的皮面,做的箱革一样完全一致,懂得皮子的人会
        知道皮子大部分不可能做到两只脚的皮面完全一致!多少会有些不同,!!!不影响穿着。!

3     翻新皮的鞋子很不耐穿,穿不久皮子上面喷的漆就会脱落,起层。裂缝,严重影响穿着!
        因为漆永远是漆,总会脱落的,露出它本来丑陋的面目!!!!敬请淘友门一定要注意第一点,因为拿到鞋子就会闻到。
          在买的时候千万要问掌柜是不是翻新皮!!!!(作为以后投诉的证据)


    本店铺生产和出售的鞋子皮料都是采用进口荔枝纹小牛皮,每双鞋子都做工精美!
     本店承诺:如果我店里的鞋子有一双不是纯牛皮的或是翻新皮的话(经过经验)!!本掌柜可以做到以买家购买鞋子的金额
      乘以1000返还给消费者!!(此承诺永久有效)


      以为本人是经营鞋厂的,鞋子的价钱让到最低成本价销售,只为了“冲心”冲钻”

真假皮革的辨别


要了解皮革先要掌握怎样辨别真假,“真皮”在皮革制品行业里最为常见的字样,也是人们区别合成革而对真皮的一种习惯叫法,真皮的种类繁多,品质各异,所以价格也相差悬殊。
皮革按其种类分常见的主要有猪皮、牛皮、羊皮、马皮等。牛皮又分为黄牛皮和水牛皮;羊皮分为山羊皮和绵羊皮。按其层次分有头层、二层和三层。裘革按其种类分主要有狐狸裘革、山羊裘革、兔毛裘革、水貂裘革等,狐狸又分为蓝狐、银狐和红狐;山羊分为成年山羊和不成年山羊,兔毛分为草黄兔、獭兔、白毛兔等;水貂分为公貂和母貂。皮革和裘革的种类分的很多。这里不完全列出。
皮革中的光面皮在很多皮革制品中用到,因为光面皮拉力强度好、耐脏、耐磨而且有良好的透气性。绒面皮不但外观典雅大方,而且透气性好但不足的是它易脏而又不好保养,特别是在不良的环境中,绒面皮鞋易吸入灰尘,遇到水后绒毛又会倒伏。皮革中有一种叫修饰革,修饰革是在皮面上进行加工涂饰而成,而且它可以压上不同的纹路,有些涂饰革料为厚,耐磨性和透气性较差(这个视情况给消费者解释)。

目前主要生产猪皮、羊皮、牛皮、裘革等皮革服装,真皮和裘革是半天然半加工而成的一种服饰原料,随着国内制革工艺不断改进,同一种皮可以加成好多不同风格的皮,所以给消费者鉴别皮的种类带来定的难度,鉴别服装革的品质有好多种。

下面介绍几种鉴别真皮的常用办法

一、 手感

用手摸皮革的表面如有滑爽(粒面加工成粗的皮另外)、柔软、丰满而有弹性的感觉即为真皮。

二、 眼观

看主要是用来鉴别皮的种类和皮革粒面的好坏,观察真皮的表面有较为明显的毛孔和花纹,而合成革尽管也仿毛孔,但不毕真不清晰。另外合成革的反面有一层纺织品做为底板,这个纺织品底板是用来增加它的拉力强度,而真皮的反面是没有这一层纺织品,这种鉴别是最简单又实用的办法。

三、 嗅味

质量好的皮一般没有什么异味,凡是真皮都有皮革的气味,如果有刺鼻的异味有可能是制革过程中处理不好和某种化工原料使用超标。

四、 点燃

真皮点燃后的气味与毛发点燃后气味差不多,而且燃烧后不结疙瘩,用手指能捏成粉磨;人造革点燃后发出刺鼻的气味,而且燃烧后结成疙瘩

皮的种类和品质鉴别

现在皮的种类很多,这里只介绍常用的皮:

一、 猪皮

1、 猪光面

普通猪光面是在猪皮表面经过不同制革工艺加工而成,先是在皮的表面上涂浆再上色,普通猪光面表面有光泽,毛孔排列很有规则,一般三个毛孔为一组呈三角形状,根据地区的不同和制革工艺的不同猪光面在品质上也有区别,这里不做详解,品质比较好的猪光面粒面较细,手感柔软。由于皮革工艺的不断改进,现在猪光面可以加工成好多不同品种的皮。

压纹效果,压纹效果是在皮的表面压上条形,血筋纹等;

荔枝纹效果,这种效果有时有点象粗粒面的牛皮效果,但与牛皮又有本质上的区别。荔枝纹的特点是皮比普通光面稍厚而且粒面粗犷。

轻涂效果,,这种皮的表面没有涂浆而是直接上不同的颜色,光泽比普通光面稍暗,这种皮手感比普通光面好,而且皮拿在手上有下垂的感觉。

水洗效果,水洗效果的光面涂层也薄,与普通光面区别不是很大,其区别是比普通光面手感软。可以直接用水清洗衣服上的污渍。

擦拭革,这种皮表层和底板的颜色各不相同,在做成成品后可以在衣服的外表用砂纸或其它原料在你反需要的地方进行擦拭,而使你的衣服变成另一种更为时尚的风格。

2、 猪头层绒面革

普通头层绒面革是在皮头层的反面经过加工而成的。绒面革的表面有短而细的绒头并且表面有一层方向感特别强的丝光。有时也能看到少部份毛孔。

头层绒面水洗革,这种皮革比普通绒面革手感更好,更富有弹性而且比普通绒面革有垂感。

头层绒面修饰革,这种修饰革是皮的正面或者反正进修饰加工的皮革。它可以做成印花、贴膜和油膜等品种。

印花一般是在绒面革光的一面进行加工成不同的花纹,

贴膜是在绒面革有绒的一面贴上一层膜,这种皮有一层特亮的光,是比较时尚的一种皮革,但它的缺点是透气性能不好(这一点最好不要给消费者解释)。

油膜革是在有绒的一面滚上一层由三种油混合而成的一种原料。它可以加工成仿旧效果的油膜革,在遇到折叠或压皱时,会出现一些颜色变浅的折印属正常的。

3、 猪二层绒面革

猪二层绒面革与头层绒面革有本质上的区别,它的绒面比头层绒面稍粗一些,并且能看到猪皮上的三角形毛孔。柔软度和拉力强度远不如头层绒面革,皮的开张也比头层小很多。二层绒面革也可以与头层绒面革一样加工成好多不同种类的修饰革,

由于二层绒面地价格更为廉价而不显服装的档次。所以在内销上我们很少用到这种皮。

二、 羊皮

1、 绵羊皮

绵羊皮的特点是皮板轻薄,手感柔软光滑而细腻,毛孔细小,无规则地分部均匀,呈扁圆形。绵羊皮在皮革服饰中是比较上档次的一种皮地原料。

现在绵羊皮也打破了传统的风格,而加工成压纹、可洗、印花等好多不同种类的风格。

2、 山羊皮

山羊皮的结构比绵羊皮稍结实,所以拉力强度比绵羊皮好,由于皮表层比绵羊皮厚所以比绵羊皮耐磨。与绵羊皮的区别是,山羊皮粒面层较为粗糙,平滑度也不如绵羊皮,手感比绵羊皮也稍差。
山羊皮现在可以做成好多不同风格的皮,

可洗仿旧皮,这种皮没有涂层,可以直接放入水中清洗,不脱色并且缩水率很小。

腊膜革,这种皮是在皮的表面滚上一层油腊,这种皮在遇到折叠或压皱时,也会出现一些颜色变浅的折印属正常的。

三、 牛皮

由于牛皮能达到一定的厚度和牢度,所以它主要用于皮具和皮鞋更多一些。牛皮的特点是毛孔细小,分布均匀紧密,革面丰满,皮板比其它皮更结实,手感坚实而富有有弹性。牛皮服饰革品种也较多,目前牛皮加工成不同风格的皮还不如猪皮和羊皮的品种多。

牛二层也用于服饰上,但用于服装上一般是牛二层绒面革,它与猪二层的区别是:绒面纤维更粗糙,但没有毛孔。牛二层修饰革主要用于皮具上,它是在牛二层上加工成仿光面或仿旧效果,这种皮在鉴别上有一定的难度。

四、 裘皮

裘皮服装从其用途可分为两类:一类是以御寒为目的的毛朝里穿服装;另一类是 以装饰为主要用途的毛朝外穿裘皮服装(也叫翻毛裘皮服装)。

1、狐狸裘革

银狐毛的特点是毛比较长,一般有7-9CM;毛针长短不齐,并且比其它狐狸毛粗,毛面富有光泽。它的本色为灰色和黑色。

蓝狐毛细而齐,毛面有光泽,长度比银狐毛短,一般有5-6CM,蓝狐的本色为白色,用于服饰上一般全为染色。

红狐毛的特点与蓝狐相近,但比红狐稍长,全色为红色和灰色,用于服饰不染色。

2、 山羊裘革

山羊裘革的毛比较稀并且不易掉毛,毛针粗而方向不完全顺,山羊裘革正面全是皮的一面,它可以做成绒面、喷花、印花和滚成不同效果的图案。山羊裘革可以染成所需要的不同颜色。

3、 兔毛裘革

白毛兔

白毛兔裘革底绒少,可以染成所需要的各种颜色。

草黄兔

草黄兔毛针稍长,服饰上一般用它的本色。

獭兔

毛柔软而细密,光滑而细腻,比其它兔毛不易掉毛,獭兔裘毛在兔毛中是最好的一种。

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水貂毛光泽比其它裘革都好,用手触摸特别滑爽,它更不容易掉毛。
 

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来源:淘宝,购物经验分享

在新开店铺买东西的N多好处,买家必看!

我现在似乎已经不是新手了(在淘宝经营几个月了),也不是新店了(已经升五心了),可是我还是以新手卖家的诚实守信和敬业的心态对待每一个买家!用行动证明承诺!!

         先说说偶的铺子吧,偶的店正式营业一个多月,算是新开店铺吧,说真的,以下这些都是偶做到的新身体会总结出来的。作为一个新手卖家,偶真的拿出了诚心诚意的为每个买家服务到底的劲头,不管有什么要求,偶能做的都做了,即使没有做到的,也因为尽心而得到买家的理解。偶今天把这些体会说出来,一是出于感谢,二也是出于对新手开店的理解,让更多的买家对新开店铺有一个新的认识呀。

1、因为新开店铺信用度低,再加上新手开店不会宣传,买家一般比较少光顾,生意比较少,所以一量有买家询盘,新卖家都非常有耐心。而且超级诚心,恨不得把自己的心掏出来给买家看看。就怕一不小心说慢了或是说快了,买家会走人,无论买家怎样问都会小心翼翼诚心诚意的回答。所以买家可以慢慢了解所需要的和看中的商品。在别的店铺里可能就没有这份待遇了吧...............

2、新卖家为了吸引买家,商品定价相当便宜,不敢高!本就没什么人光顾,就怕一不小心定高了价钱,吓得买家不敢来,呵呵

3、新卖家产品质量有保证。因为不敢卖质量差的商品呀,更不敢夸大和骗人,因为新手卖家知道知道,一旦买家一不高兴给个差评,那好不容易经营起来的小店就得面临倒闭喽!

4、新卖家服务态度一流的好,有问必答。即使是聊买东西以外的事情,问一些其他方面的问题,他们都会不厌其烦的给你解惑,甚至他们也不懂的时候他们还会去帮你请教朋友,然后再回答你。就这样了心里还怕买家对自己态度不满意呢!(在这里真的要赞一个。)

5、新卖家店里的一口价商品,定价虽然已经很低了,但还可以再还价,只要没还到本里面,新手卖家一般都会答应你的降价要求,只求多个买家多个信用度。(这一点偶体会深刻,赔本生意做了N次)所以这方面新卖家真的是惨了点,为了点信用度,有时就得做亏本买卖喽!(呵呵,买家GGJJ们,多体谅体谅新开网店的朋友吧!不要下手太狠........)

6、新卖家发货及时。一是因为每日的发货量少,二是因为怕买家一不高兴退款不要了。三是因为想尽早让买家收到货,给自已个确认,给个好评,让自己的信用值更上一层楼呀。(要知道刚开始哪怕是做成一笔,新卖家都会高兴的失眠。偶第一笔生意成交时激动的都失眠了,那几天一直处于兴奋状态)

7、新卖家对发货的宝贝包装安全,对一旦成交的商品的保护非常仔细认真,邮寄时生怕损坏,会把宝贝包装得严严实实的,生怕路上损坏,影响声誉!另外更担心如有损坏,再免费赔付的话亏的更大。

8、售后服务做的到位,是卖家都知道售后服务的重要性,新卖家更清楚这个问题,所以只要买家稍不高兴,就马上详尽解释,如果东西有问题,二话不说,包换包赔!(有时连情况都没问清楚都答应了)

9、如果正好你是新开店铺里的第一个顾客,很多新卖家都会给你终身会员的优惠价,以后只要再来,都会奉为贵宾一般,所以你买东西就更优惠喽!


呵呵,买家朋友们。还等什么呢,给更多新店铺一次卖便宜东西的机会吧!

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来源:淘宝,购物经验分享

如何“网络购物”远离吃亏上当

如何才能“安全选购”商品?

在前几年,“网络经济”“网络购物”还是个新名词,只有少一部份人知道它的真正功能及魅力所在,大多数人还并不知道为何物,就是了解,也是道听途说。然而随着时代的进步,社会的发展,现在“网络经济”“网络购物”已经不再是不为人所知的新名词,更多人己经选择了参与到其中来,体验其中的乐趣。当然,“网络购物”也的确给了我们很大的方便,不论你是上班族、学生,都体验到了它们的魅力所在。

那么如何才能“安全选购”商品呢?我在此斗胆教您几个要点,希望您能得以借鉴!

一、小心低价商品

  小心低价,并不是意味着价格低的就不好,而是指:当某一种商品的价格脱离了它应有的正常价格范围体系时,那么,你就要小心了。
  比如:现在市场上正火爆热销的数码相机,正常价格一般为2000左右。如果你看到有人只卖500,或是更低,那就一定有假。而且这个假,还是很严重的。摆明了,就是要骗钱。
  所以不要让“价格”影响了你的思维判断力。一般这类人会选择数码、汽车等比较高档的商品下手,不过,也不能说是这类低价位商品都有问题,大家只要利用好自己的思维进行判断就行了。如果要买,一定要选择财付通购买,这样才会有保障。
 
  所以购买前一定要对所要购买的商品价格心里有数,千万不能贪图一时的小便宜而导致后悔莫急。

二、细看宝贝描述,拒绝文字游戏。

  优秀讲诚信的拍拍卖家通常会将自己所卖商品作到描述详尽。各项性能指标、规格、使用期限等等逐一列举。遇到字意模棱两可的介绍,一定要向卖家询问清楚。有些不良卖家玩文字游戏,如:“正品”、“正版”,如果买家没有事先仔细询问,等收到商品发现是假货要投诉时,他们就辩解自己没说卖的不是假货,而只是说那是正品而非次品。

三、对于比较贵重、品牌类的商品,尽量先看看实物或是通过搜索引擎查阅相关资料,做到心中有数。

  尽管很多的网上商品比实际销售要便宜很多,但是还会有另外一部分是“宰”你没商量的。举个最简单的例子,一个漂亮的包包,在商店柜台同种商品可能只需几十元钱,在网站上可能会被卖到上百元钱。品牌类产品则更需要你逛街积攒经验,去专柜看看实物,尤其是电子、化妆品和香水的型号、批号等信息,要知己知彼,擦亮眼睛才能做个精明的网购人。

四、留意商家信誉度

  要确定购买之前,一定要先了解一下卖家的信誉度。如果卖家是新注册会员,却在短时间内获得非常多的好评。遇到这种情况就要多留个心眼儿给自己。卖家的信用评价只是一个参考。仔细看看其他人对卖家的评价。不光是好评,要特别看看有差评的卖家,看看卖家对差评的解释,进一步分析卖家的经商态度和为人。

  有时间多逛逛淘宝社区,如果有人上当受骗了,一定会在上面痛哭流涕的,也可以借鉴一下。

五、拍下商品之前要多问,多与卖家进行沟通。

  有任何疑问都尽量先和卖家沟通。以避免不必要的损失。一般卖家都不喜欢商品拍下后再问很多问题和讨价还价,特别是拍下不买。这里第一次购买的买家一定要注意!购买一件商品,除了要了解商品本身外,更重要的是要了解卖家本人。一个人为人处事做生意的态度,是流露在字里行间的。

六、保留交易手续

  价格比较高昂的大宗货品一定要向卖家问清来路,如果卖家可以开发票,尽量索要发票。无论大宗小宗,和卖家之间的往来邮件,聊天记录都需要保存,以防日后需要证据的时候你拿不出来。这点要切记,往往许多网友在这方面忽略而给对方可乘之机。

七、计算好邮费

  购买之前要跟卖家事先沟通,因为地域的关系邮费通常和所标价格不同。
  如果你发现卖家把商品的价钱订得很低,但是邮费的却定得很高,那么你就要注意,不要被表面迷惑你的双眼。

附:可以准确详细查询邮资费用的网站:http://www.website-export.com/cnps/index.php

八、安全购物,支付宝是你唯一保障

  来到淘宝网购物,切记一定要使用支付宝,第一,没有手续费的困扰,也不必开多家银行卡。第二,真的是安全便捷(网站是不会为私下直接汇款的交易提供任何保护措施的,而且这样的骗局屡见不鲜)。申请个网上银行很简单,但用来申请网上银行的那张卡一定要少放存款。

  最后:遇到货物质量不好,或是名不符其实的,要先与卖家进行积极的沟通,如果错在卖家,切记不要辱骂或是恶意诽谤,这样只能对自已的未来申诉不利。遇事先冷静三分,考虑周全后再做行动。

  如果私下不能解决而产生纠纷要及早进行投诉。
 

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来源:淘宝,购物经验分享

从老婆淘宝买东西成了五心买家谈起

老婆洗碗去了,我来发个贴,哈哈!

记得老婆在淘宝买的第一件商品是一件绿色外套,是从贵州买的。记得到货的时候我跟她还扮了嘴,因为外套小了,肩膀的部分还不对称,当时我觉得在淘宝买东西非常不划算,尽管不是很贵的东西,但是觉得不值,一段时间我对淘宝购物有了阴影。

后来,说到后来的转变,我已经记不起什么时候开始我想买的东西就一句话“老婆帮我在淘宝看看买件外套,老婆帮我淘宝买双鞋,老婆帮我买个剔须刀,老婆帮我买袜子,老婆帮我......”我们在网上买了太多的东西,我觉得老婆在网上买东西比在街上省钱,也省去了逛街的时间,还学会了货比三家,赚到的除了精打细算还赚到了做小买卖的经验。

到现在,基本的物品都从淘宝上买,有很多的卖家不错,我老婆喜欢在新店买东西,说新店主好讲话,比一些牛牛的皇冠卖家好,价格便宜服务还周道。不知不觉从淘宝买了200多件东西了,从鞋子、服饰、日用品、手机到狗粮狗狗用品。

有一天她说她也要开店,我二话没说就挺了她,为什么不呢,老婆不出去乱花钱还能省钱还能赚钱呵呵,但是东西能不能卖,我觉得卖东西跟买东西都一样,必须诚信,做买家有时候会被卖家忽悠,如果当卖家就一定要诚实可信,淘宝的信用评价机制就很好,信用好不好看买家的评价就知道了,所以,当卖家只要做性价比高的产品,为人厚道我觉得就可以做起来,卖多卖少没关系,认识不少朋友,帮大家省钱,就会很满足,我觉得是,你们怎么看 ?

四月八号她说是吉日,开了店刚上了架就来了买卖,一分钱没赚我老婆开心的疯掉了,还要庆祝,随了她了,不过到今天成交了六十多笔,算起来一天有两点几件,做为新卖家不知道算不算好,但是老婆开起店铺以后可真的跟以前不一样了,一是没时间跟我较劲了,另外还要进货、拍照、上传、交易,一大早把旺旺登上,晚上十一点还守着,下午下班买菜我做饭来她洗碗,紧�充实起来了,我也不到外边跟狐朋狗友打牌吃喝了,感觉真不错,莫非淘宝还能改善夫妻关系?!

总之老婆从做买家的时候傻呼呼的上当到能顺利的在淘宝买东西再到现在有了自己的小店铺,享受了购买的快乐又感受了小小商人的辛苦,看着她信心满满的样子,真希望看贴的你到她店里横扫她的货,这样我也就没白辛苦来发这张贴子了。
 

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来源:淘宝,购物经验分享

自主创业:网上开店是不错的选择

中国9400万上网人数,无论对任何商家而言都是一个不小的诱惑,何况这个数字还在以非常惊人的速度递增。如果说前两年电子商务还是投资家热炒的概念,而如今,网上交易已经变成了实实在在的商业行为。中国的变化速度实在太快,今天电子商务的发展况且如此,那明天后天呢?谁能不对如此大的蛋糕心痒眼馋?

  对于想低成本创业的人来说,网上开店确实是一个不错的选择。网上开店,有其独特的优势,主要表现在:

  1、潜在客户基数宠大,全国9400万上网用户,都可能成为网店潜在用户,全球更大数量的买家,也可能看中店里的某件商品,如此巨大的客户群体,谁还怀疑没有可能产生交易呢?

  2、网上开店,不受时间、地域、办公场所以及雇员等条件的限制,上班白领可以一边上班一边在网上经营自己的小店,全球众多网民会24小时不间断光临网上商店,只要网店做得有特色,货品有卖点,网上交易只是数量和时间的问题,而不是“可能”或“不可能”的问题。

  3、网上开店,投资小,风险低,几乎无商品积压,这是商业领域最佳的营销模式,按订单组织货品,收款发货,几平不存在任何风险。仅有的投资,就是租用一个不错的网上商店系统(这是主流模式,不用自己建网站,由专业人士建设该平台,用户只要租用就可以了),再有就是自己要辛苦一些,不断宣传自己的网店,不断调整自己的货品。相比于实体建商铺而言,这点投资又算得上什么呢?据笔者测算,开一间网上店铺,如果不计算货品采购价,总共投资不超过3000元即可开张。

  4、网上开店,商品可以任意组合,实现多品经营,商品规模不会因店铺面积不够而摆放不下,网上商店的最大好处,就是随意扩充商品数量及内容,一个店主,可以专做一个精品店,也可以开设一座大型购物商城,只要能够组织到价廉物美的货品,就可以正式开张迎客。

  但网上商店与实体商店相比又存在一定的差异,网店店主应重点解决好以下一些问题:

  1、选一套好的网店系统:如果系统做得不灵活,不健壮,功能无法有效表现,则可能不会吸引消费者。网民对网店总体来说还是比较挑剔的,除了货品本身外,还希望网站做得美观漂亮,使用方便,一套不好用的网店系统,相当于实体店铺没选好址,这在商业领域是一个大忌。

  2、解决好物流配送问题:如果网店交易量不大,物流配送问题还不太明显,但交易量一大,物流配送问题就显得尤其重要。笔者建议网店店主选择第三方物流公司进行配送,即目前市场上有一些公司,专门负责给电子商务公司配送,费用比较低廉,而且服务质量及信誉都还不错。

  3、资金结算问题:目前的电子商务平台,比较多的都是走传统的资金结算渠道,如邮局汇款、银行汇款等,但有一些电子商务平台已经和网上支付系统作好接口,可以进行网上转账。只是中国的消费者对网上支付还心存疑虑,不太敢用网上支付系统。其实网上支付系统并不是网上商店系统自己开发的,而是一般都由银行或第三方经过认证的公司提供,因此安全性不存在问题。作为网店店主,建议应尽可能给消费者多一些支付方式的选择,这样利于网上交易的完成。

  4、解决好网店信誉问题:这是许多网上消费者最头疼的问题,目前网络上确实存在许多网上诈骗、或货不符实的问题,确实给部分消费者带来了损失。其实网上和网下都存在这样的问题,实体店铺中出现的商品交易行为,消费者感觉心里踏实,而网络虚无缥缈,总有一种把握不定的感觉,这也就是现在网上交易还没有实体店铺交易量大的原因。不过随着国家一系列电子商务支持政策的出台以及国内信用体系的进一步健全,这个问题将逐步得到改善,毕竟大部分网店店主都是想实实在在做生意的。作为网店店主而言,如果想真正成就一番自己的事业,一定要注重自己的网上信誉,注重商品质量及退换货等服务,如果网上信誉比较差,消费者只要一宣传,该网店就前功尽弃了,好事不出门,坏事传千里,就是这个道理。

  5、网店定位问题:有的网店店主对货品一味贪全贪大,致使网店很难形成自己的特色,因此交易额一直上不去。笔者建议网店新手尽可能开一些专卖店或精品店,只要将这个店铺做精做实,一样可以拥有比较大的交易量。物美价廉,是亘古不变的商业法则,谁能组织到好的货源,谁能够拿到最低的进货价,谁就会有不错的利润产生,何况网民当前最关注的还是价格及货品。笔者建议网店店主可以和一些实体店铺结合,有些实体店铺的负责人并不熟悉网上营销,这实际上就给网店店主一个机会,即网店销售的货品是实体店铺精选出来的,消费者看货可以到实体店铺看货,这样可减少消费者的顾虑,从而可大大增加交易机会。这样做的另一个好处是,可以顺畅地解决进货和物流的问题。

  6、货品选择问题:网上销售的货品,有些特殊的性质,如零食就不适合在网上进行销售,主要是配送成本相对比较高。网上销售最畅销的东西大多还是一些低价名牌产品,主要是因为消费者对名牌产品不怀疑质量,他们认为售价高低只是进货渠道不同而已,因此愿意花低价买一些名牌产品。另外,就是物以稀为贵,有些东西,带有比较强的地域特色,在当地不容易找得到,这类产品也容易在网上成交。因此,网店店主应找一些质量稳定的名牌产品或别人不太容易找到的产品在网上销售,主要是卖个“稀缺”和“价廉”。笔者熟悉一家卖苏绣工艺品的网店,生意很火,而且有许多是外国客人,这家店卖的就是“稀缺”;对于年轻人而言,网上打折名牌服装卖得不错,这类店的卖点就是“名牌、价廉”。

总之,无论是商家还是希望自主创业者,网上开店都是一个不错的选择,而且也是主流趋势。未来的世界,必然是电子商务与传统商务相混杂的世界,而且电子商务的比重将逐渐加大,这一点,只要看一下当下的年青人对网络的依赖程度即可明白。从网络发展态势来看,现在介入电子商务,正是时候,创业机会有许多,市场空白点也有许多。如果介入得晚,有些领域已经被别人占领,则自己再想进入成本就会高许多。笔者认识一位从事开办网上店铺的朋友,他专门做网上婚妙销售,他和一家实体婚纱店铺联手,一个月的销售额基本稳定在10万左右,按毛利30%计算,他的每月毛利大概为3万。这样的利润,应当说还是非常诱人的吧

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来源:淘宝,购物经验分享

7个小心保障网购安全

小心一:链接要安全。在提交任何关于自己的重要信息前一定要确认数据已经加密,并且是通过安全链接传输的。

 

小心二:保护自己的隐私。尽量少暴露自己的私人信息,永远不要透露像父母姓名这样的信息,有些不法分子很可能会利用它来非法窃取你的账号。

 

小心三:采用第三方支付平台。它可以由交易平台服务商代为保管消费者所付的款项,直到消费者收到、检验并核准过物品后,才放款给卖家。

 

小心四:保护密码。最好将密码设置成一串比较独特的组合,包含数字、字母或其他符号。

 

小心五:检查销售条款。在线零售商都会出示有关的销售条款,包括商品质量保证,责任限度以及有关退换货的规定等。有些站点要求客户在购物前必须点选 “同意这些协议”,有些站点则把这些条款放在一个单独的链接里。

 

小心六:检查运费。仔细阅读运送和处理等费用的有关说明,不同的送货方式费用差别可能会很大。你可以找一些提供低成本配送方式的公司,或在定购量大时可以免费送货的站点。

 

小心七:再检查一遍订单。输入错误 (比如把3写成了33)会导致很严重的后果。如果你收货的地址和发出订单的地址不同,就需要做出特别说明,并仔细检查。另外,你必须确定自己看到的价格是不是该物品当前的价格,而不是上次访问该站点时浏览器保存在计算机中的临时网页文件上的过时价格。

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来源:淘宝,购物经验分享

怎样进货才能获得最大利润

开店做生意,说白了就是买卖商品并从中赚取差价的过程,但里面也关系到很多学问,就拿进货来说,进货的数量、质量、种类该如何确定,进货资金和流动资金的 比例该如何确定,什么时候补货及如何确定补货的数量,作为经营者都应该了解。下面,就把这些商业中常用的基本知识介绍给大家,希望能对一些刚入门的小本经 营者有所启发。


 一、批发和零售的利润模式

    批发和零售最大的区别是:批发商卖单个商品的利润低,只有通过大量的出货才能赚钱,而零售商卖单个商品的利润高,但出货量要比批发商少。
    开店初期,大多经营者由于不想压太多的商品,因此他们会选择每种商品都只进一小部分作为样品,通过样品去渐渐了解消费者的市场需求。如果发现该商品的需求 量很大,再决定去补货,因为这样做相对稳妥,风险要小。但这种方式也有一个缺点,就是当你向批发商提出购买单件产品时,要不就是没有人愿意给你货,即使给 你货价格也要比批发价格高出很多。这样一来,你这件商品较高的进货价格加上利润,必然会导致你的价格没有竞争力,很多顾客都会放弃购买,无形中干扰了你对 这个产品市场前景的判断。所以当你做之前需要深入了解客户人群的需求,对自己的选货眼光有绝对的信心,进货过程中给予批发商足够的诚意和信心,用数量来为 自己争取拿到好的批发价格。


 二、进货的数量


    进货数量包括多个方而,如进货金额,进货商品种类,单个商品种类及数量等。进货商品种类第一次应该尽可能的多,因为你需要给顾客各种类产品的选择。当对顾 客有了一定了解的时候,你就可以锁定一定种类的产品了,因为资金总是有限的,只有把资金集中投入到有限的种类中,你才可能单个产品进货量大,要求批发商给 予更低的批发价格。当你锁定某些种类的产品时,单个商品种类的数量可以细分为陈列数量、库存数量和周转数量。从有多年经营经验的经营者得出的结论看,起码 每个单品要有5个才能够维持一个比较良性的商品周转。(价格比较贵的商品就不包括了)当你进了一件商品又出现了热销,你很快就需要为这个商品单独补货,这 时无论从所花费的时间和资金上看,都是得不偿失的。而你不补货,又只好眼睁睁看着顾客失望地离开。但如果你进了5件同样的商品的话,在销售完这5个产品的 期间其他的产品也很可能需要补货,这样你就可以一次性去补货来提高补货的效率,从而节约补货开支。


 三、如何获得批发商的支持
    能影响到批发商对你的支持有两个因素:第一个是你的首次进货金额,如果你首次进货金额太少,批发商就会认为你没有实力,或者你对他的产品信心不足;第二是 补货的频率,如果你经常到批发商那里去补货,即使数量不多,但批发商还是认为你的货物周转快,能够为他带来长期的效益。批发商对你的支持表现在一旦有新货 会尽快通知你,而且可能下次进货的时候他会自动把价格调整下来。还有就是批发商如果认为你是重要客户,一般都会向你透露近期那类商品热销,了解这些行情会 让你对市场和客户判断更准确。

四、批发市场的规则
    1、不要在批发商店慢慢检查你的产品。

字串2


 当你提到货后,只要把数量点清就可以了,一般回去发现产品有问题后再要求更换(当然离进货时间不要太远了)。若你提货后就蹲在批发店里面点货,会让批发商觉得你是个很麻烦的顾客,从而不愿与你打长期的交道。


 2、不要指望通过批发商换货来降低风险。

 进货时,千万不要对批发商提出如果产品不好卖能不能换成好卖的商品这类问题,如果你这样问,会被批发商认定你以前没有做过生意的,是生意场上的新 手(如果做生意风险可以控制到这种地步,可能谁都发财了),接下来不用说你都猜到批发商会给你什么样的报价了。批发商没有义务为你承担进货的风险,他能够 为你更换次品已经是很好的支持了。


 3、批发市场里面价格的调整很小。

 前面提到,批发商单件商品的利润很低,商品价格的下调不可能像零售商一样,一般调整都在2%~3%,能够降个5%就已经很厉害了。如果你死缠着批 发商要求在批发价上再打个8折,又会让批发商知道你很少到批发市场混了。另一方面,在批发市场里,一般货物的运输都是通过汽车或者铁路(因为运输成本比快 递低得多),而且都是买家自己负责,碰上个好的批发商的话,他最多愿意帮你去托运,但是搬运到货场的费用和运费肯定都是买家自己付的

 4.网上的批发商

 有些是我们必须得注意的,货品的质量,批发商的诚信,价格等,但是有一点是明确的,我们要以相对底的价格进到自己满意的商品。(一般都是买家自己承担运费的)

 

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