如果您没有设置密码保护问题或者知道密码保护问题的答案，您可以在淘宝登录页面点击“忘记密码”，按提示找回密码，详情请见：找回密码图示
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如果是因为以下几种情况，您不能自己找回密码，请您联系我们。
1. 注册邮箱忘记
2. 注册邮箱/安全邮箱不能收到找回密码的邮件
3. 忘记密码保护问题的答案/安全邮箱
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