高女士被网页上漂亮的衣服吸引，买下其中3件，可邮到手的衣服却与网页上的差别太大，当高女士想退货时，店主却要她支付高额的手续费，无奈之下高女士只能将衣服留下。
随着网络的快速发展，越来越多的市民喜欢网上购物，网上购物也因其方便、实惠受到人们的青睐。但网上的宣传与实际商品相差甚远，也让不少消费者大呼上当，新区的高女士最近就遇到了这样的烦心事。
据高女士介绍，几天前，她到淘宝网上一家专卖韩版服饰的店里浏览时，被店里各种颜色和款式的衣服吸引，并且衣服的价格也让她心动，用她自己的话说，简直不敢相信那么漂亮的衣服只几十元一件。她通过QQ与店主进行了交谈，敲定了价格。她一共买了3件衣服，包括邮费共126元钱。
4月11日，她从网上买的衣服终于邮到了。当她打开包装一看，失望至极，因为邮来的衣服与当时她在网页上看到的衣服无论颜色还是衣料都相差太大。
高女士与店主取得联系后，店主告诉她，衣服质量没问题的情况下，退货也可以，但每件衣服要另外收15元的手续费，退货的运费也由高女士来支付。高女士算了算账，光退货就得花60元左右。她觉得退货既麻烦也挽回不了多少经济损失，还不如将衣服留下。
记者在采访中也了解到，与高女士有相同遭遇的消费者还有不少，基本上都是被网页上美丽的照片和便宜的价格吸引，因买来的衣服不满意，便搁置在家里。
工商人员提醒消费者网上购衣要注意以下几点：要找诚信好的卖家；精确了解自己的衣服尺寸；最好到实体店看看同样款式的衣服，是否与网页上图片的效果一样淘宝热门商品：
来源：
淘宝，购物经验分享
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