接触淘宝已经一年多了, 事实上悠悠真正全身心地扑在淘宝上只有暑假和寒假.在去年的暑假,悠悠在一个月不到的时间内由新手升到了,这让初来乍到的偶高兴了好一阵子,其实那时就想写个有关销售心得的帖子回报给大家,但一拖再拖,始终没写成 在寒假快要结束的今天,悠悠觉得再不写出来,以后自己会后悔的.于是,这篇帖子就诞生啦(鼓掌ING)
废话不多说啦,再说大家就要砸我鸡蛋了,呵呵.马上带大家进入正题.
我想每一个新手卖家都很羡慕那些个钻石级,皇冠级的老卖家(悠悠自己也羡慕). 看看他们店铺的高浏览量和高销售量,在看看自己这人几乎无人问津的小窝,心里肯定憋的慌,但是又不知道从何做起,眼前一片迷茫.今天,悠悠就教大家赢来火爆生意的秘诀.(是不是很期待呢?呵呵,帖子有点长,要有耐心看哦)
纵观所有的好店铺,有三样是必不可少的-------货源, 装修, 宣传.下面悠悠就从这三方面为大家解读.
一,货源篇(50%)
俗话说"好的开始是成功的一半",同样地,好的货源也是成功的一半, 悠悠碰到很多新手,随便地放上了10样东西算是店铺开张了,但他自己始终不知道该卖点什么,有的会查看一下淘宝上什么东西卖得最火,自己也跟着做(这还算聪明的),但悠悠的建议是: 想卖什么该问问自己的心. 比如,你对哪方面比较熟悉, 对哪方面比较喜爱,哪方面的货源你可以轻松并且低价拿到手. 有的人一开始会乱卖一气, 结果害人害己. 举个例子, 你对电脑销售方面一窍不通,但你也学着人家卖电脑, 结果忙了大半天, 连客人的一个小问题都答不上来, 你觉得这时候顾客对你还会有信心? 还会来光顾你的小店吗?
很多在淘宝的卖家只是兼职,手头又没有什么钱,那么这时候代理是很好的办法,虽然赚得不多,但至少也保证了无风险. 但悠悠也有几个忠告送给大家:
1.供货商最好是厂家或是批发网站, 切忌成为代理的代理,这样不仅利润大大折扣, 发货的时候由于要经过很多关,会浪费很多时间,除非你碰到特别想买你的东西又很有耐心的人.
2.寻找代理的时候先要想好自己要代理什么方面的东西,这样找的时候有针对性，还不浪费时间.
3. 网上骗子很多,骗术也越来越高明,谨防上当. 在看一些批发网站或是厂家的网站时,要查一下这些网站是不是正规注册的,连个地址都没写明的网站就要注意啦
注: 悠悠在观察新手卖家的店铺时,有一个错误是大家最会犯的,那就是宝贝的时间大都会选14天,悠悠经常会给他们提个醒,把宝贝时间改为7天的好,因为在淘宝默认的宝贝排列是按照剩余时间最少的排最前面
二.装修篇(20%)
装修包括对店铺本身的装修和对宝贝图片的装修,今天悠悠就不向大家介绍怎么个装修法,而是讲讲装修的重要性.
要想学怎么装修店铺的,请看这里taobao.com/forum-18/show_thread----7862507-.htm">http://forum.taobao.com/forum-18/show_thread----7862507-.htm
有两句话很多人都很熟悉,那就是好的店铺装修,能使人流连忘返;好的店铺装修,能让人赏心悦目.很多新手卖家并不注重装修,而是一味的把宝贝的价格降低来吸引顾客.悠悠只能说,这是下下策. 先不论店主的宝贝多么吸引人,如果没有漂亮的或是有个性的装修,顾客来到你的店里,第一印象就不好了,哪来的心情细细看你的宝贝呢?有些人会这么说,我先卖着,等有了生意再装修.显然他们根本没搞清楚孰先孰后. 没有漂亮的店面哪来的顾客,再者,若是你的店铺是经过精心打扮的,可见店主是个细心和用心的人,这在某种程度上给了买家信赖.
关于宝贝的装修,本来悠悠是不想谈的.但是悠悠却亲眼所见有些人把用手机拍摄的,模模糊糊的照片拿到店里发布着. 试问: 这是对顾客的负责吗? 这是对自己辛苦劳动的负责吗? 好的图片也同样能吸引顾客的眼球.宝贝图片美化主要包括:扣图,加背景,加边框,加水印,详情请看taobao.com/forum-18/show_thread----8198461-.htm">http://forum.taobao.com/forum-18/show_thread----8198461-.htm 但切记不要把宝贝图片搞得天花乱坠,最好店铺的宝贝图片能有一个统一的风格,这样多少能显得专业些
三.宣传篇(30%)
虽然在这里偶把宣传的作用定为30%,但事实上要是你真能把自己的东西宣传好了,效果可能比货源本身带来的效果大得多.这一篇也是今天悠悠要重点讲的.(都是悠悠自己的经验,今天无私奉献啦)
(一)利用店铺本身进行宣传
1.淘友名片. 名片是你与顾客还有其他人交流的时候最直观的界面,同时也是你在论坛的头像. 所以你的名片一定要能突出本店的特色. 尽可能通过名片把自己店铺卖什么告诉大家.
2.你的店铺首页.这是一个很重要的界面,因为顾客浏览宝贝的时候看到的都是它. 能用它进行宣传的地方主要有店名,宝贝分类,公告,店铺留言. 什么优惠政策啦,自己的特色啦,都可以写在上面(要是不会,也可以参看一下悠悠的店铺)
3.店铺介绍.这个地方平时看的人不多,但要真想不放跑每一个顾客,那这里你也要来装修一下.(是不是觉得越来越专业了呢?)
4.个人空间.要是你论坛逛的多,那这个地方一定是你的宝地. 因为当别人看到你的好帖或是得到你的回帖,一般都会点你的论坛头像,而论坛头像是直接连到你的个人空间滴.
5. 信用评价. 有心要买你东西的顾客一定会来看这里. 这里记录了买家对你所有的评价. 所以为了下一个潜在的顾客,你就要耐心并诚心地对待每一个顾客啦,这样他们的对你的赞美之词就会渊源流长啦对于你自己,这里也是一个免费且"合法"的打广告的地方,当别人给你评价后,你有解释的机会,这时你就可以把自己的广告词写在上面啦(只告诉你们哦,别人偶还不告诉呢)
(二)利用旺旺进行宣传
看了标题,你可不要以为悠悠要教你群发广告哦. 广告谁都烦,而且群发的广告我一般都是不看的,相信别人也一样.旺旺有两样东西是可以为我们的小店做宣传的.
1.我的状态.如果你上线着,旺旺默认是设为"我有空",但大家可以到 登录--更改我的状态 中去修改,写上你的广告词,这样一来,只要开着旺旺,就可以为自己打广告啦
2.自动回复.很多人在离开的时候才会用到自动回复,但聪明的人就会变废土为黄金,只要你空下来,你完全可以使用自动回复的功能,写上广告词,这样有顾客来或是朋友跟你发消息的时候就可以看到啦.嘿嘿,别人是不会来举报你滥发广告滴
(三)利用好推荐位和橱窗推荐
推荐位偶想不用偶多说,就是店铺首页最上面的六个位子,你要尽可能地把宝贝的特色东西放在上面,因为这是顾客到你店里后最先注意的东西.
很多人并不了解橱窗推荐,其实这是淘宝给你的贵重礼物,原因如下:
1.顾客在搜索宝贝时有时候橱窗推荐是默认的,而大部分顾客是不会点所有宝贝那一栏的,也就是说你放在橱窗推荐里的宝贝是顾客最先看到的.而你如果没有利用好橱窗推荐,甚至橱窗推荐里一样宝贝都没放,顾客很可能都不知道你这家店的存在,
2.旺旺对话框上有淘友名片和即时焦点,而即时焦点里面的东西就是你放在橱窗推荐里的宝贝,
(四) 利用好一元拍
一元拍是竞争最激烈,也是浏览量最多的地方,很多人,特别是钻石级卖家都会在那里设置几个宝贝的.先说说一元拍的好处:
1.为你的店铺增加浏览量.很多卖家都在埋怨店铺的浏览量不够高,那么选择一元拍是很好的办法.
2.牵一发而动全店.买家拍了你的东西,肯定会再来看看你店里还有没有他喜欢的东西, 要是有,你岂不是要偷着乐?就算被拍得的东西是亏本的，但要是他多买几件就不一定啦
个人案例:悠悠以前也没弄一元拍,怕的就是亏本 后来看到论坛很多人都提倡一元拍,也就放了几个不是很贵的宝贝.结果还真有人拍了,当然如偶所料,还是亏本了人家用一元钱就拍走了偶的DD.但是买家一看,邮费比拍的东西贵的多,很不划算啊.刚好悠悠店里还有一个包邮区,任买两件就可以享受包邮待遇了,(其实里面的东西不是亏本就是无利可图的) ,顾客一看可以包邮,索性另外的也就哗哗哗多拍了几样(反正都包邮了而且悠悠的东西本来就便宜,很划算嘛) 就这样买家拍下了悠悠好几样DD,总的一算,虽然没赚多少,但至少没亏本,而且信誉直线上升啦
(五) 发帖回帖得高分
论坛是大家一个畅所欲言的地方,新手可以在这里学到你想要的一切.悠悠一开始对怎样开网店,怎样来装修自己的网店,一点都不懂,全靠着各位前辈发的各种帖子慢慢学来的,可以说没有论坛,就没有今天的悠悠,
发帖的好处:
1.发帖自然能增加自己的暴光率,论坛里集聚了各种买家和卖家,而卖家同时也是买家,不过悠悠鼓励大家发一些对大家有用的帖子,至于一些发牢骚的帖子也发也罢.
2.发帖加精好好多多.加了精的帖子能获得10个银币(这可是买推荐位必须的哦) 而且加了精的帖子看的人自然多,明显可以提高店铺的浏览量, 再者,一般的帖子过了一定时间,会放到历史库中,而加精的帖子会一直留在论坛中. 最诱人的是, 要是你的帖子被放到论坛的头版中或是置顶了,那你的人流量就享之不尽啦(希望悠悠的这篇帖子也能加精)
回帖的好处
要是你没那个能力发个好帖子,那就尽情地来回别人的帖子吧, 回帖同样能增加自己的暴光率哦, 悠悠的其中几个买家就是在论坛回帖中找到偶的
回帖最好的位子: 沙发 ,板凳, 每页的第15楼(特别是第一页)
(六) 打好群众基础
助人为乐
悠悠自己也是从一无所知的新手过来的,所以很能体谅作为新手卖家的辛苦.所以悠悠经常会去逛一些新开的店,帮他们指出一些不对的或是不合适的地方.在这个过程中,我们彼此之间根本没涉及到交易,但是别人对你的感激也会带动你的生意哦.
记得悠悠曾经在一个新手卖家的公告里看到他需要一个店标,问谁能免费帮他做.当时悠悠想,做了店标也容易, 所以就答应免费给他做一个.事后那人又是满意又是感激的 几天之后还送了悠悠一个看电影的年卡帐号,可把悠悠乐坏了
还有一次, 悠悠闲来无聊,就免费为大家扣图,具体请见新春大礼~免费帮大家抠图~还教你怎么扣图呢(已更新),一开始几天,可把悠悠忙坏了,很多人来找悠悠扣图.但终于有一天, 有个JJ 问我扣100多张图要多少钱?嘿嘿,就这样,悠悠做成了第一笔扣图的生意.(虽然收费相当低,才0.3元一张,但悠悠还是高兴了一场
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