2009年1月28日星期三

淘宝购物防骗三大绝招!!!


淘宝购物防骗三大绝招!!!希望你从此和“上当”的感觉说88~
 
今天一个顾客向我抱怨,他的第一次网购经历糟糕到极点。半年前他拍下一个大卖家的东西,结果收到后发现做工很粗糙,而且用了一个多星期就坏掉了,联系卖家,既不能退货也不给换货,欲哭无泪,只能给个差评了事。半年来他一直想不通,这个卖家好评是四位数,为何信誉如此之差,害的他半年不敢再网购……

听罢,我亦感慨良多。淘宝虽大,但要完成一次愉快的网购经历却也并非易事,需要买家掌握一些基本的常识。

很多买家上当,并不是花钱买不到东西,汇款收不到商品,而是收到了却发现,不是自己想要的东西。一些消费者经常会遇到这样的情况:商品描述天花乱坠,各种性能指标让人着迷,虽然牌子没啥名气,不过价格实在便宜,加上卖家信用分数不低,买来看看吧。结果收到商品大失所望,与商品描述差异甚大。联系卖家,卖家云:一分价钱一分货,想退货是不可能的,换倒是可以,不过换来换去的还是这种东西。。。

钱付了也收到了商品,但是心中总是还有上当的感觉,无奈之下,只好认命,最多愤怒之余,给他一个差评!从此伤心不上淘宝了……但是淘宝之大魅力难当,还是忍不住要来,这时候登陆你的淘宝,却发现那个卖家给了一个出价不买警告+差评。。。郁闷哦郁闷!

这种情况经常听到有人反映,其实就在社区这里也常常看到好多。为什么总有这么多人犯同样的错误?

今夜无事,就借这里为各位买家支几招,希望对大家用帮助吧。

一、研究卖家的信用,淘宝的信用评价体系,是评判一个卖家信誉如何的基础,也是买家购买商品所必须研究的。

信用评价由好评、中评和差评组成。好评的数量-差评的数量=信用点的分数。总评价数量-差评数量/总评价数量=好评率。正确研究卖家的信用评价,一定要遵循五个步骤:

第一步、看卖家得到的第一个评价:卖家得到的第一个评价,是指其作为卖家,从买家那儿得到的第一个评价。从买家所给的第一个评价中,可以看出这个卖家是何时开始在淘宝卖东西的。一个开店半年以上的资深卖家无疑是要加分的。

第二步、看评价分数:评价分数的多少,基本可以反映卖家交易的频度和密度,一个信用评价分值高的卖家也是要加分的。但是,一定注意,如果你的眼睛只盯着卖家的信用分数,那你离“上当”的感觉可能就不远了。淘宝的信用评价体系中,好评是可以用不正当的手段获得的,这种事还特别多。

第三步、看好评率:信用分数有可能充满水分,而好评率则可以比较真实地反映卖家的实际信誉情况。一般来说,在淘宝,当好评分数超过100之后,仍然能保持99%的好评率,是一定要加分的。

第四步、看中评和差评:如果说好评可以作假的话,差评的真实性却是很高的。研究一个卖家的信誉到底怎样,关键的关键是看中评和差评的多少和内容。如果一个卖家信用分数2000,而差评就有50个,那么你购物的风险无疑会增大。中评和差评的内容一定要认真研究,很多无奈的“上当者”都会在这里留下自己的真实心声。从中评和差评以及卖家对此的解释中,能够看出卖家的商品质量和服务质量到底如何了。

第五步、看你想购买商品所得到的评价:在第四步的时候,就要认真看看你想要购买的商品,是否得到过中评和差评,如果得到过不止一个,那么奉劝你还是趁早放弃吧!如果仅仅得到过一个,那么就去看看好评中有没有相关的评价呢,如果也没有,那么你也放弃吧。。。

五个步骤,不要怕麻烦,如果你不想上当,就一步一步认认真真仔仔细细看过来。心急吃不了热豆腐哦~
 

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来源:淘宝,购物经验分享

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