我写过许多淘宝网店主的成功故事，激励了许多年轻人上网去拼搏；我也办了一个上海伟雅代理网，承接了20多个生产商的网上销售代理权，让加盟我的网上店主不屯货也不用发货（我代替发货）就做成网上生意。但是事与愿违，许多年轻人上网以后又败了下来，失去了信心。
有一个吕梁山区的老师，买了我10本书，并且替他的学生加盟我。他相信我的成功故事，我相信他的前景描绘：如果山区的孩子中哪怕有1/10能够网上开店养活自己，上海伟雅模式将是如何功德无量。
我们互相期待着。今天，我突然在聚客网上搜索到这位老师写的一篇文章《上海伟雅说声对不起》，原来他的学生几个月来没有一个坚持下去的，这些同学以网为生的愿望破灭了。
这个老师没有把贴发在我的博客上或者我负责的论坛上，而是发在其他论坛了，以致于我一个半月后才看见。我此时的心里不太好受：是我的故事写得太完美？还是我的服务没有跟上？仰或，淘宝网上开店本来就是一件困难的事情，我的故事夸大了成功的一面？
我冷静想了一番，淘宝网上开店确实还是很难。目前代理网上的代理项目不能说个个理想，但是确实有许多加盟商是做的成功的。当然我们需要继续加大力度做好服务。
依我的分析，淘宝网上的开店难，就主要原因来讲，是因为中国目前上网采购的人的比例远远低于上网开店的人的比例。这样，网上的商品的确很便宜，许多网店店主的服务也很周到，但是粥（客户）少僧（店主）多，生意不好是普遍的。
人们还没有习惯上网购物，一个原因是诚信，网上依然有骗子；一个原因是物流，快递的服务还是不尽人意；一个原因是社会包括淘宝的宣传不够，使圈外人始终不敢进入圈里。
在这样的情况下，对淘宝网的店主来讲，就是要懂得炼内功，看谁能够坚持下去。在我的加盟商中间，有一位在加盟7天以后责问我，为什么还没有生意？我问他做了哪些工作，他的回答是将产品上架了。我看了他的网店，一共21个产品，其中有11个还是他以前的产品。其他工作他一点没有做，显然他在守株待兔。
这种情况，使我想起了淘宝网上一位叫龙儿的店主，她是台湾人，也是美国心理学的研究生。她认为，对淘宝网的店主来说，最主要的事情是让自己做一个能够对客户负责任的店主。这句话听来很平淡，但是会让你振聋发聩：
什么是“负责任的卖家”？龙儿分析：“商品从进货渠道、商品质量把关，合理定价，做好图片，详细写好商品描述，随时管理自己的小店，没货及时下架，新款抓时间登上，接一个订单从旺旺上以及提问中开始回复买家问题，合理范围内接受买家砍价，到买家觉得满意，拍下，支付，确认收件地址等数据，纪录订单，联系快递准备发货，货发出后上快递网站追踪快件运送状况，这一系列最基本的过程,都是卖家自己必须严格掌控的。”
象龙儿这样的思想和理念，正在被越来越多的成熟店主接受，他们不浮躁，不埋怨，踏踏实实做好每天必须做的事情，就象农民每天要到大地去农作一样。我又随手翻看了另外一位店主的帖子，平常的没有光芒，但是很耐读：“怎样才有生意？首先浏览量是关键！怎样提高您的浏览量？只要您做到以下几点就应该不会有多大问题了：1、今天您回帖了吗？2、您写过原创帖、转帖过吗？3、您有参加过论坛的各种活动吗？4、淘宝首页的广告位您抢过吗？5、您的广告做了吗？6、店铺您用心管理了吗？”
公布一个数字也许对大家有启发：淘宝网已经开店过的店主估计有60万，但是能够养活自己的只有15万（月收入1000）。这个数字很有趣：中国之大，网上开店绝不会永远只有15万店主，就是说，现在进入的店主，你只要坚持，完全能够存活下来；但另外一面，有3/4的店主，都在浮躁，始终守株待兔，真的以为互联网会天下掉馅饼。
吕梁山的老师，我很感谢你在中国偏僻山区所做的努力。如果有可能，将我这番话转达给那里的孩子。我，还有你，还有那里的孩子，我们都力戒浮躁，我们学习如何做一个在网上能够负起责任的人，三年五年一定成功。
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来源：
淘宝，购物经验分享
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