对于新手掌柜来说,经营一个店铺,使其生意兴隆,财源广进,是你们每一个人的梦想!!但是在你走向成功的道路上时,未免会遇到许多的辛酸和曲折!!如何少走冤枉路?如何更快的获得成功?结合我身边的一些经历,我简短的归纳五点,希望对你们有所帮助:
一、要非常了解自己的产品，了解顾客的需求。
这往往很多商家的通病，若是连自己都不了解自己的商品，又怎样去说服顾客去购买呢?俗话说的好,知己知彼,方能百战百胜!所以无论销售什么商品都要成为该领域的专家，这就需要大家多多了解该领域，多跟该领域的前辈学习。等到顾客有购买欲望的时候，可以根据客房的需求，提供给客户最合适的商品或提供给客户相关的信息!
二、将网店宣传出去，让更多的人来找你，而不是自己在等待生意的到来
想要生意好，一定要做宣传，再好的平台，无论是淘宝、易趣、xxx还是拍拍，都只是仅仅提供平台而已，所以生意是好是坏，决定性的关键还是看商家的宣传是否到位，让更多的人有机会看到你的网址，了解你所销售的商品，在需要的时候可以想到你。网上宣传的方式有很多，这也需要商家去学习，不仅要到和自己所售产品想关的网站、论坛发布网店信息，更需要对搜索引擎知识有所了解，因为网站的流量一大部分来自搜索引擎，仅仅依靠平台自身是远远不够的，请大家一定要有这样的一个意识：平台，只是提供我们一个完善的服务，真正想得到更多的流量，达到销售商品的目的，完全需要靠自己，天上不会掉馅饼，正如我们所熟知的一句话，机会总是喜欢有准备的人。只有付出了,才能得到回报!!当然有条件的也可以采用收费式的广告宣传!
三、也是最重要的，网店经管一定要以诚信为本，才会生意兴隆，财源滚滚。
网上购物本来就是虚拟的，诚信问题也给网上开店的商家带来很多困扰，只有让网友相信你和你的商品，生意才会越做越大，经营过程中，客户服务一定要及时，让顾客有任何疑问可以及时得到解决，遇到不相信网购的客户，我会全力推荐支付宝提供的在线支付交易，向客户说明在线支付的好处，让他们首先相信淘宝，再相信我，这样生意就会很好做。总之,尽可以的利用淘宝的信誉提升自身的信誉，这样一来二去，顾客会更相信你，同时也会为我们的网店做口碑宣传，也会无形中帮助我们的网店做宣传!一传十,十传百,影响力也是可想而知的!所以想要生意更长久，一定要做到诚信经营。
四、商品价格也是决定产品销量的必要因素。
一般选择网上购物的人大多数图的是方便和便宜，找到好的货源，在保证商品质量的同时，有一个适中的价格，才会比较有竞争力。我认为合理的定价一定会迎来自己的一批批固定客户，这个我已经深刻的体会到了，再次呼吁店主们都合理定价，靠商品的真正品质吸引客户、留住客户.!!只有保证了质量,才能让客户买的放心,用的安心!!
五、要尽量做得专业，售后服务要完善
最初做网店的人容易走两个极端，一个就是产品单一，会让客户觉得产品不够丰富；一个就是产品包罗万象，什么都做，但由于精力有限，什么都顾不上，顾客感觉不专业，结果什么也卖不出去。我认为，个人开网店最好选择一个性质相同类别做就可以了，比如专做化妆品、专做手机、专做衣服等，最好做多个品牌的。在了解所售产品的基础上，并掌握一些相关的专业知识，销售过程中可以根据不同的情况，提供不同的商品，尤其做好售后服务，这将决定此次交易是否成功，售后服务做的好，客户才会成为回头客!这样,我们的生意才会越做越火!!
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