淘宝，购物经验分享: 新卖家如何起步―服装新卖家

主　人　公：poupee

偶也是很梦幻滴，哈哈！～

淘宝让我总是这么开心！

她和淘宝一起成长......

时尚教主:MM在吗？看到你采访帖里的报名，所以过来了，不知道MM有没有时间接受我的采访啊？

poupee:你好,在的！呵呵.真高兴,没空也有空！

时尚教主:好的，呵呵，那我们现在开始吧，不知道MM以前有没有看过我访谈，我这期的主题是“新卖家如何起步-服装新卖家”，所以要MM给新卖家们介绍很多经验了噢，呵呵

poupee:好的．我以前也写过帖子．是关于怎么上货的．还有店铺管理一点小方法．．关于经验真的说的很少．因为经验居好帖子太多了．想写的基本都有了．呵呵．．

时尚教主:我还没做淘宝的时候就看过你的帖子的，好象是你老公写的，很早很早了，呵呵，MM也是影响我淘宝创业的其中之一的因素呢，而且起了很大的决定性作用，哈哈！

poupee:呵呵．．真不好意思呢．．那个帖子我自己很喜欢．有时没有动力了．就去看看．．给自己鼓励．．（可惜没加精．嘿嘿）．．

时尚教主:MM是什么时候接触淘宝的？

poupee:最开始接触记得是０３年．也算早吧．

时尚教主:很早了，呵呵，是先从买家做起的，还是直接就注册了开始卖东西了？

poupee:呵呵．一开始来我就是来卖东西的．．那个时候是在易趣先做的．当时还没有改版．但是时间也不长．几个月吧．后来变成ＥＢＡＹ了．然后发现了淘宝．就注册了开店．

时尚教主:一开始就认准了服装行业吗？还是几经周折最后才选定做服装比较有优势的呢？

poupee:开始就是服装．ＬＧ也不明白为什么那么多行业我也不弄．偏要做这个．呵呵．其实就是自己喜欢．然后是爱好．最后变事业．

寻找适合的货源......

时尚教主:恩，只要做自己感兴趣的事情再苦再累都会坚持做好，我现在做化妆品也是一样的，呵呵，关于新卖家如何起步，我想首先就是货源问题，MM最先是如何挑选货源的呢？我想这是许多想要从事服装行业的新卖家最关注的问题了！

poupee:恩．说的没错．因为是自己的爱好．所以中途就算多不顺利，也能坚持下来．关于货源．我刚开始的时候也是什么都不懂．那时候我在哈尔滨货源很少．尤其是外贸货．在网上批发过几次．还比较满意．不过服装行业更新很快．随意有能力一定要保持新货供应

poupee:后来和ＬＧ来了北京．这里有专业的批发市场．而且很多外贸货．就是要自己好好淘了．

时尚教主:也就是说MM现在的YY都是要自己去批发市场精心挑选对吗？

poupee:恩．是的．我店里是一周更新两次．每周我几乎天天都要去市场．呵呵．

a.服装新卖家从代理做起好吗？......

时尚教主:MM做新卖家的时候是帮别人做代理开始的还是直接就自己进货卖了啊？

poupee:说起来都不好意思．我那时候都不知道代理．．就是自己拿钱上货来卖．呵呵．

时尚教主:哈哈，这也说明了MM做生意胆子很大啊，现在代理商比以前多很多，所以很多新卖家都是先从代理做起的，MM已经做了两三年了并且做到了三钻，MM觉得新卖家从代理做起是好还是坏？

poupee:关于代理．我一直没有尝试过．但是也想给大家点意见．做代理最大的好处是不用钱不怕压货．如果开始是为了积累经验或信用．这个方法不错．但是一定要保证自己的代理商货源稳定和品质．象服装类吧．做代理是看的到摸不到．买家问起问题都要去上家再问．上家不在的时候可能就耽误了你的生意．还有发货后的售后等其他问题．所以没有能力开店的ＭＭ做代理是不错的．但是要选好上家．

时尚教主:这些确实是做代理很头疼的问题，而且我觉得做代理要比自己进货花的精力还要多，一跟筋总是绷着！那么MM觉得关于进货是从网上进好呢还是自己去批发市场挑选好？或者说两者都有优势？

poupee:呵呵．好的．自己进货是最好的地方是看的见．摸的到．只要能找到合适的批发市场或者货源．当然价格也要合适．网上进货是针对一些自己没有时间去进货．或者当地没有好的批发市场．找不到货源．毕竟不是到处都有正规的服装批发市场．

时尚教主:以前看到MM的帖子上写最先是从卖自己的闲置衣服起家的对吗？

poupee:恩．是的．开始开店的时候放了自己的闲置来卖．虽然卖的慢．但是那时候人气也比较低．

b.怎样进货最讨巧......

时尚教主:关于进货方面还有一个问题想要代大家请教一下MM就是做服装总要涉及到尺码问题，有时候看看店里只有二十几个货但实际上堆在家里的衣服却远不止二十几件，每个尺码拿一件就要拿不少了，对于很多新卖家难免会造成积压，MM最先做的时候是如何解决这个问题的呢？

时尚教主:是以均码为主还是进的都是偏小号的或者是偏大号的

poupee:这个问题我现在都有点头疼呢．说说我的方法吧．首先衣服类，我拿均码的比较多．其他分号的．就是拿Ｍ或者Ｌ号．符合大众身材的．比较好卖．下装裤子，裙子类的．如果你的批发商号全并且货多．你可以多拿几个号．比如２５．２６．２７．２８的．因为一般都可以调号．卖了哪个．就拿卖不掉的号去换．如果货源不稳定．就选２６．２８这种瘦点可以穿。胖点也能穿的号．只要批发商货源充足．号全．卖哪个补哪个．就不会压很多货．

时尚教主:谢谢MM这么详细的解答，我想这些对服装新卖家肯定会有很大的帮助的，呵呵！

poupee:呵呵。不客气．

新服装卖家如何做好宣传工作......

时尚教主:那么关于宣传方面呢，新卖家最棘手的问题就是店开了几个月了却一件都卖不出去，MM刚开的时候在淘宝开店的人还不多，现在这方面的竞争可能更大了

poupee:深有体会．我刚开店的时候．都不知道怎么宣传．．天天就是开着旺旺挂着．那个时候论坛人气也不算旺．试着发了贴子．被加精后就好多了．现在这方面的竞争更厉害了．精华贴天天有．但是还是有宣传效果的．一元拍．看贴回贴．是最基本的方法．还有一个方法．我个人认为是最有效的．尤其服装卖家．就是定期更新．如果有能力的话．最好是一周更新一次．这样可以拉住老顾客．带动新顾客．当然会有一点压货的风险．

时尚教主:所以说每次进货也不能进太多对吗？因为进多了流通起来资金就要大了，呵呵

poupee:恩．新卖家不用进太多．刚开始的时候．一次上１０个．就不少了．可以根据能力增加或减少．只要能定期更新．效果不错的

a.服装大卖家难得透露的拍照技巧......

时尚教主:对服装卖家来说定期更新确实是个很有效的方法！货源方面的问题大概就这么多了，接下来就要谈谈销售方面的问题了，我看到MM家的衣服拍照拍出来的效果特别好，MM有什么小窍门可以透露给大家吗？

poupee:呵呵．关于这个我开始也是学别人的．ＭＭ也该看到过有些卖家的是平铺照的那种，很漂亮．可惜我照不出那种效果来．就试着挂着照了．方法其实很简单．阳光充足的时候拍．基本我的照片后期都不用改了．直接加上细节图．最好搭配着照．衣服，裤子，鞋子，小配饰一起照效果更好．还会带动卖家看上其他宝贝．

时尚教主:也有很多服装卖家是真人穿着拍的，MM为什么没有采取这样的方法呢？

poupee:这个最近很多买家和我说呢．我的宝贝．基本上有８０％我穿是不合身的．没办法．朋友也不能定期来给我做模特．所以现在只好这样拍．以后会弄个美美的模特来拍．有上身效果对比．更直观．

时尚教主:对的，我也觉得穿在身上效果会更直观，不过我觉得MM家的衣服拍的已经很漂亮了，呵呵！另外就是MM觉得店铺装修是否重要？

poupee:呵呵．谢谢．店铺装修就象我们化妆一样．不化虽然也少不了什么．但是总没有化妆后那么美丽动人呀．嘿嘿．．自己有能力会设计的话．可以自己弄弄．不会可以在网上买．很方便．有些投资总是有必要的．

时尚教主:MM网店已经到三钻了有没有开实体店的打算呢？

poupee:恩，有这个想法了．争取在过年前吧．我这个月底要回老家哈尔滨了．筹备开店的事．当然还会继续经营我的淘宝店铺

时尚教主:MM觉得新卖家在淘宝开点最重要的是什么？

poupee: 最重要的是心态．能坚持．现在天天看到友人在论坛发贴．说开店几天什么也没卖．其实刚开始都是这样．我第一个宝贝不止是开店几个礼拜才卖出去的．我总和自己说一句话自己也是这么坚持下来的．＂一个人专心做一件事．一定会成功＂你需要的只是时间．

b.新服装卖家如何定价最合理......

时尚教主:对，说的很有道理，那么定价呢？MM觉得新手服装卖家应该如何制定衣服的价格？

poupee:记得我刚开店的时候．人气少．自己也是把价格定的很低．几乎没有利润．但是后来生意好起来后．恢复正常价格．就会有点麻烦了．所以新卖家可以用少量宝贝．定期或临时低价销售．可以少赚．但是不能赔钱．要不然真没有开店的意义了．

时尚教主:对，目前淘宝网上的恶性竞价很厉害，服装还好一点，每家的款式都不一样，不太存在什么恶性竞价，其他的行业比如化妆品类的可惨了，呵呵，开店时间长了就一定会有很多老客户，做生意维护好老客户也是很重要的，MM再这方面做了哪些努力呢？

poupee:呵呵．说的对哦．服装类这点还好．我店里设置了高级会员，和ＶＩＰ会员．分别有不同的优惠折扣．而且这个折后价是很有诱惑力的了．这样才能拉住老顾客．定期更新也是一方面．当然我也有没做好的方面．比如说小礼物．一直没有实施．以后会改善．有的买家和我说．这样会有惊喜．

在淘宝兼职好还是专职好？......

时尚教主:MM认为在淘宝开店是兼职的好还是专职的好？或者说MM有什么独到的见解吗？

poupee:呵呵．按个人想法吧．如果爱好这个．并且保证有一定的收入．专职不错．可以做自己喜欢的事是种幸福．如果有正式工作，只是作为消遣．兼职也可以有一笔小小的收入．丰富业余时间．

时尚教主:MM的店现在是做成团队了还是目前还是孤身奋战？

poupee:可怜呢．现在是和老公一起．两个人．．呵呵．不知道算不算团队．开实体店后就会考虑团队了．

时尚教主:MM和老公现在都在做这么吗？

poupee:是的．我负责客服．售后．他负责打包，发货．力工．呵呵

看三钻卖家是如何做好售后服务的......

时尚教主:呵呵，开夫妻店天天在一起也是一种享受啊，哇哈哈！对了MM，因为网上卖服装是看不见摸不着的，买家们收到后难免会觉得有色差或者面料不符之类的，关于退换货问题也自然就成了服装卖家首要要考虑的问题，MM觉得这个问题应该如何协调呢？

poupee:还好我比较幸运吧．买家都很好．照片是自然光拍．不修饰．尽量减少色差．服装面料的问题．在描述中写一些．买前多沟通．上货时选择手感好．质量好的衣服．也能减少问题．

时尚教主:在销售技巧方面MM有没有什么独特的方法呢？可以跟大家分享一下吗？

poupee:这个略低了．自己都觉得做的不够好．但是觉得网上开店态度很重要．现在买家和我说话．我第一句都是＂你好＂．做到有问必答．就算店里不还价．对讨价还价的买家也要态度很好的说：＂不好意思．不还价了＂总之沟通的时候态度温和，不急不躁．还有就是一定要做到诚信．比如说好今天发货．如果有事耽误没有按时发出．一定不要欺骗卖家说已发．虽然是小事．但是却看出一个卖家的品质．道个谦．买家也会理解．

时尚教主:好卖家都是要诚信待人的，呵呵，这点确实很重要，尤其是新卖家有时候谦逊的态度也是吸引客人的好办法，好了，我的问题差不多就这些了，MM还有什么需要补充的吗？

poupee:好的．希望淘宝的卖家都能越做越好．成功的网商越来越多．最后加一点自己小小的心愿．早日升四钻．开实体店．呵呵．

时尚教主:那我祝MM早日升皇冠，呵呵

poupee:好的．谢谢．ＭＭ辛苦了．