淘宝购物正在成为人们日常消费方式中的一项重要内容，淘宝购物主要是因其方便性而开始吸引人们的消费心理，许多商家也以为人们在淘宝购买某个物品，一定首先是因为方便，或者说，方便是引导消费者购买的最重要的需求。
淘宝商品虽多，但是五花八门、鱼龙混杂，新手在选择购买时不可能样样精通，还需认真了解分辨。
1、关键字
关键字搜索功能可以轻松让你在家里淘东东。在搜索框输入关键字后点击确认，在短短几秒的时间内搜索出结果，即显示出所有相关商品的列表。
2、限定
按照类别、地域、价格、品牌等多种条件限定分类，快速查找满足你要求的所有商品。如有网盟标志的，你所在地的供货商，信用度高的卖家等。
3、比较
当看中某一款商品并查看其详细信息后，不要急於拍下。可以先点击“比较”功能，进行同一品牌、型号，不同商家比较商品，或者是按“高-低”或“低-高”的价格排序来选择商品。
4、信用
在购买之前，一定要查看各卖家的信用，通常就是指好评数和好评率。
好评率是一个极为重要的因素，如果好评率低於90%，就算不能说明这个卖家有欺骗之心，但也能发现卖家在售后服务等方面的不足。
好评数也不是越多越好的，真正的好评如果有50条以上就已经足够了，如果卖家在特别短的时间内有太多一块钱或几块钱的商品，或很多商品都是由同样几个用户名拍下的，说明此卖家动机不纯正，可能是想短时期内树立信用，也有可能是卖家自己换马甲给自己加好评。
大家还可以查询好评的内容和回复好评的内容，从中可以发现卖家的性格和服务态度。为保险起见，最好还要看一下中评和差评的内容和卖家对此的解释，从卖家回馈的态度，也能对卖家有个大体的了解。一般打开信誉评价先看中评和差评，看到有投诉东西是假货的一律不买。卖真货的卖家不会因为一个假货而毁掉全部信誉，一般是不会冒这个险的。同理，负责的外贸店主会注明自己的东西哪些是正品，哪些是原单，哪些是跟单，哪些是仿单。
如果碰到一个好卖家，不妨留下对方联系方式，以备不时之需。
5、交易方式
常见的有：邮寄
就是货款和货物都是通过汇款及邮寄方式发出，买卖双方只通过电子邮件或电话联系，并不见面。
提示：银行划账时账号千万不要搞错，不然错划到别人账上就会有不必要的麻烦。缺点在於款到发货，货品当场看不到，质量得不到保证，有种打闷包的感觉，而且运费的收费标准不等，容易引发纠纷。
货到付款
卖家通过快递将货品送达买方处，买方查验货物的品质无疑义后付款（或由快递带收款）。这种方式值得提倡。
见面交易
买卖双方见面交易，当场银货两讫，也是比较受欢迎的方式。但如果要面交的话，时间、地点，越精确就越好喔。
支付宝
网上支付在顾客与其他购物网站之间担当起一个信用中介的角色，通过支付宝，收货满意后卖家才能拿钱，这样就不用担心付款后收不到货。
问题支招
有时买到的商品不如人意，包括：有色差电脑的图片有时候看起来很漂亮拿到实物却又不一样；二手货；尺寸问题等。
支招：要学会使用搜索功能，找到需要的商品后，不要著急拍下。先多和店主交流，确定邮费和交易商品的细节问题。要充分利用留言功能，一方面，留言是你了解要买的东西最好的途径，东西的质地、号码、功能、售后服务、有没有保修(主要指电器类)；另一方面，沟通好的话不少店主还会给你一个更好的折扣，说不定有惊喜哦。更重要的是通过回答可以知道货主的责任心、售后服务、甚至可以看出是不是骗子。
给卖家汇款后，根本找不到卖家
支招：专业的卖家在成交后大多会给买家发邮件，告知汇款方式，并询问买家的邮寄地址。买家要注意，一定要知道：卖家的固定电话(不是手机，也不是小灵通)、卖家的具体地址。成熟的卖家会告诉你汇款地址，即使你选择银行转账，也要知道卖家的地址。如果卖家不告诉你这两个重要信息，千万不要付款，多数情况是碰到了骗子。另外，网上一旦拍下，就不要再讲价或磨著卖家要求送东西啦、降邮资啦，卖家对此大多都很反感的，搞不好伤感情，那就没有交易的乐趣啦。
交货延迟
支招：汇款后，及时告知卖家您的汇款方式、金额和时间，以及购物清单等。督促卖家发货。快递比较快，大约2天以内都可以送到。如果是平邮一般卖家发货后1-2天内会给你邮件，告知包裹号和发货时间。考虑到有些卖家没有这项工作，可以主动与卖家联系，索取包裹号。平邮一般需要一周左右，远一些的地方要10天，买家要耐心等待哦。如果15天还没有动静，就要与卖家联系。如果再长时间没有任何消息，可以向卖家发出提醒或者警告，投诉该网站维护自己的权益。
如果收到的东西有问题，应该先与卖家联系，有些误会一个电话或一封信就解决了，真的有了问题，好的卖家售后服务完善，退换规则齐全，会直到买家满意为止的。好事多磨，说不准有意外的惊喜。当然态度恶劣的卖家，售后服务特差的另当别论了，就要坚决投诉到底了。
由於在淘宝做掌柜的网友大部分都是个人的性质，对买家而言，最大的障碍也是卖家最大的障碍-----买卖双方对彼此信用的怀疑。支付宝的出现首先解决了这个问题。支付宝为了帮助卖家提升网上销售，消除掉买家对商家的信用怀疑，特别推出的安全付款服务就是以支付宝公司作为信用中介，先付款后发货，为卖家提供了担保，大大增强了买家购物的信心，也从另一个角度帮助卖家获得更多的潜在客户。而且，买卖双方的每次交易历史都将成为构建其信用记录的一部分，双方均可提升自己“支付宝帐户”的价值，为建立自己的信用打下基础，同时也就为了整个电子商务交易环境打下了信用体系的基础，可谓一举多得。其次，支付宝在面世的时候，就始终是以“免费”的形式出现的：免费开通在线支付功能、淘宝用户自动成为支付宝会员、支付过程中的所有费用全免----这意味著交易双方可获得真正完全免费的支付服务。
那�，支付宝除了安全、免费以外还有什�能够给用户带来好处的呢？这就要回到我们最初的话题----方便与安全。安全已经是毋庸质疑的了，而方便，我们还未曾提及。一个东西哪怕功能再多、再好，如果使用起来不够方便、过於繁琐，自然不会有太长的生命力。而支付宝一出生，方便与安全这两者看起来好似不可兼得的鱼与熊掌，却被支付宝巧妙而机灵地做到了。支付宝的方便性在於：轻点鼠标即可得到该功能、多个网站支持该功能的应用。怎�样？一目了然吧？
一个健康、有序的商品交易社会，一个安全、方便的交易平台，并非是鱼与熊掌不可兼得的关系，而是可两全其美。支付宝已经做到了，我们梦想真正方便、安全的电子商务交易社区已经不再只是一个梦想了.
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