2009年2月15日星期日

如何让你成功

1、货源很重要!尽量从厂家直接进货,如果是找批发商拿货,尽量以A价拿货。一般拿货价分为A价、B价、C价三种,A价最低,C价最高。不过要以A价拿货,必须一次拿很多才行。因为我们公司是做这个的,所以比较了解。如果能像我这样直接从自己服务的公司拿货,那就更好了。如果自己服务的公司不是做批发的,也可以想想自己的朋友中有没有在批发公司上班的。还有,如果能拿到外贸尾单就最好了。外贸商品一般质量好,而外贸尾单的价格低。

2、定价要合理。不要定得太高,但是即使像我一样做着好玩,也不要亏本卖,低价吸引人是没错,赔本赚吆喝的事没多少人愿意做的吧?还有,不要天天推出促销活动,不然和定价过低有什么区别呢?

3、店标、店铺的公告、个人空间、论坛的头像和签名档是一定要做的,一些从论坛中发现你的店铺的朋友会直接进入你的个人空间,所以空间也是吸引顾客的一部分。公告则要言简意赅,不要太�嗦,不是所有人都有耐心看完所有内容的,最重要的一定要写在前面。

4、对自己销售的东西要了解。当买家询问的时候,你可不能回答不知道,买家会认为你不专业,但是也不能胡乱回答,因为蒙错了,买家就会退货、评差评、再也不来买了、建议她的朋友们也不要来买!

5、淘宝大学是一个宝藏,只要你用心挖掘,一定能找到金子!多看贴,多回贴,因为看贴可以让自己学到很多经验,而回贴可以宣传自己的店铺。

6、一定要有信心。信心很重要!如果你自己都不相信自己,那买家又怎么会相信你呢?

7、当生意不好时,一定要保持热情!因为一旦你没有了热情,你就会显得无精打采。假如你是买家,你是愿意听到热情洋溢的声音,还是愿意听到无精打采的声音?道理显而易见。

8、对待顾客要诚恳,不要为了卖出宝贝而夸大宝贝的优点,更加不能说谎,也不能隐瞒宝贝的瑕疵不说。这样即使卖出了宝贝,买家还是会退回来。就算买家不退回来,那她下次再也不会买你的东西!得不偿失又何必!

9、多为买家着想,不仅售前、售中的服务要好,售后的服务也要好!让买家买的开心,她才会把你当朋友,下次自然还会再买你的东西,而且她会向她的朋友们推荐你!

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来源:淘宝,购物经验分享

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