2009年2月15日星期日

览量&成交量有绝招

一:商品是否足够吸引正在浏览的买家,包括:
1、商品是否非常好看或可爱。
2、商品是否有很高的实用价值、收藏纪念价值、送礼价值。
3、商品的图片是否清晰、漂亮。
4、商品的描述是否详细、生动。
二:商品的性价比是否比别人高(根据买家的判断)。
三:卖家的信用等级和信用评价(特别是数码产品和化妆品等)。
四:其他因素,包括是否有赠送或优惠、店铺装修如何、联系卖家是否方便、卖家所在城市等等,不过这些因素都是次要的。
如何提高浏览量和成交量?这是大家最头痛、最关心也是最值得研究的问题,下面我将就本人的经验、学识和思考给大家提供一些建议,希望能对大家有所帮助。偶将之分为如何提高浏览量和如何提高成交量两部分:

如何提高浏览量
一:发表精华帖子。
    精华帖子的好处主要有以下几种:
1、精华帖子能带来很大的看帖量,在看帖的同时,一不小心就看到了你的头像和签名档,或者在感叹你写得好的同时,还会特别留意你的名字和店铺,那你的店铺的浏览量还不立马象升国旗一样。

2、精华帖子能带来很大回帖量,回帖的都是好孩子或是认同你的价值观的人,这些人都是值得交的朋友或是值得发展的顾客。你应该一个一个感谢他们,一方面是确实是感谢他们的辛苦回帖(这年头,回帖不容易啊!)。一方面是你可以多交一个朋友,多一个潜在顾客。另一方面是使你的名字、头像和其他信息能更多地暴露在淘友面前。这样,浏览量和成交量就不是无米之炊了。

3、精华帖子能够招蜂引蝶,引来很多人咨询相关的问题,而这些人都可以发展成为你的朋友甚至顾客。
 
二:敢用拍卖。
  拍卖在首页设置了一个专区,买家一打开首页就可以看得到,如果我们选择拍卖方式,就意味着买家很容易找到我们,而且由于拍卖其本身具有低价的特点,很容易受到买家的青睐,所以拍卖对提高我们店铺的浏览量和成交量很有帮助。
    要举行拍卖最好是要设置好拍卖的时间,选择人多的时候上架;要事先想方设法做好拍卖的宣传工作,让很多人知道你在拍卖,才能把价格抬上去;要在拍卖的商品的描述里面增加其他推荐商品的图片,才能起到宣传其他商品的作用;要起好拍卖的商品的名字,让买家容易搜索到你的商品。
 
三:巧用搜索。

    人们要在网上买东西,最常用的工具是什么?火星人都知道,是搜索。那么我们要提高浏览量和成交量,就要在搜索上面下工夫了。
首先,如何利用淘宝上的搜索,本人有如下建议:
1、建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字。因为搜索主要是靠关键字来搜索的,要想让更多的买家搜索得到你的店铺和宝贝,当然是在淘宝允许的前提下关键字越多越容易达到此等效果。但大家不要违反了淘宝的乱用关键字商品管理规则。
2、建议店里至少有一款商品是一元钱的。因为搜索结果的排序方式除了按时间排序的方式以外,就是按价格排序了。买家都喜欢按价格从低到高排列的,这样一元钱的DD就排到了最前面。但需要注意两点:首先是不一定要有成本是一元钱以下的DD才卖一元,价值在2、3元左右甚至更高的DD也可以为了提高吸引人气忍痛出售(舍不了孩子套不住狼),赚不了钱赚个朋友也可以哦。其次是这一元钱的DD最好是跟你所卖的DD的主流品种是同一个品种,比如你卖的主要是衣服,卖一元的DD也要是衣服(虽然成本不止一元),那么搜索“衣服”的买家通过一元钱的DD进入你的店铺,他所看到的其他DD才是他想找的DD,才能既提高浏览量又提高成交量。
    其次,如何利用各大搜索引擎呢?方法如下:
1、首先点击网址http://www.mylove19.com/mylove19sou.htm,里面有各大知名引擎的登录入口,看准你想要登陆的,点击进去。
2、填写好需要登录的信息之后,点击登录。
3、耐心等待它将你的店铺收录进去,可能需要几天。
四:利用求购集市。
    上面几种方式广泛性很强,但针对性不强。而求购集市上面有很多买家发表的求购信息,你可以根据买家的需要去一个一个联系他们,有的放矢,运气好的,只要你有他们需要的商品且你的商品很有竞争力,保管你逮一个准一个。
如何利用求购集市?请按照下面的方法:
首先,点击“我要卖”这个按钮,打开的页面下面有“买家求购信息”。
然后,看准你要卖的宝贝的种类,点击进入,就可以看到求购信息了。
另外,你还可以利用“搜索求购信息”这个功能来查找。
五:多建友情链接
    友情链接有啥好处呢?偶认为主要有两个好处:
1、友情链接等于借用人家的店铺来为你的店铺免费做广告,特别是那些浏览量特别大的店铺,很多人在进行浏览的时候,一不小心就看到了你的店铺。
2、很多卖家需要变成买家的时候,很有可能首先去链接或收藏那里找,并会优先考虑那些卖家。
六:印制名片和宣传单
    很多人可能觉得名片或宣传单没有什么作用,其实不然,如果你利用得好,名片或宣传单一样可能成为你的杀手锏。
    如何利用名片和宣传单呢?有下面几种方法:
   1、我们印制名片和宣传单的风格要和你所卖的DD的风格相一致,上面要印上店铺网址、联系方式、商品说明等尽可能有用的信息。
   2、我们寄商品给买家时,顺带寄上一张甚至多张名片或宣传单,让买家留着,多的送朋友,那么以后他们联系你就方便了。
   3、我们可以向一些朋友、亲戚甚至同事(只让最要好的几个知道)派发我们的名片。 
   4、我们可以向一些最需要我们所卖的商品的买家最集中的地方派发我们的宣传单。
七:印制便笺和圆珠笔(带有店铺名字和网址的)   
我们在寄商品给买家的时候,除了顺带寄上名片和宣传单之外,还可以寄一些小礼物给买家,给买家一点惊喜,那么买家对你的好感必然会油然而生。那么我们应该选择什么样的小礼物呢?哪些礼物能够兼实用、有宣传作用、便宜为一体的呢?偶认为印制上了店铺名字、网址的小便笺和圆珠笔就是最好的选择,因为:
   1、它们实用,能让买家经常使用,他的朋友也有很高的机会看到。
   2、它们有宣传作用,印上了店铺名字和网址,而小便笺又有100张那么多,很容易让很多人看到。 
   3、它们便宜,一本100页双胶纸的小便笺,如果印刷五百本以上的话,成本价才0.6元左右一本;一支圆珠笔,如果印制五千支的话,才0.36元左右一支。(补充:如果数量少的话,会比较贵一点,但不会贵太多)
八:借用报刊、杂志
     宣传嘛,白猫黑猫捉住老鼠就是好猫,不要一味盯住现代的手段,忽略了传统的方式。象报刊、杂志这样的传统平台有其独特的魅力,是我们宣传的好帮手。
     如何利用各大报刊、杂志进行宣传呢?有两种方式:
     1、写一些在网上的创业故事、经验等文章投给报刊、杂志,如果得以录用,将有巨大的广告效应,就算没得到录用,再投到另一家杂志社看看,以此类推,一劳永逸。
     2、直接付费登广告,但性价比很低,吃力不讨好。
九:提供丰富的商品      
    要想提高你的浏览量,提供尽可能多的商品品种很重要,如果你的商品多,买家的选择多,东方不亮西方亮,那就会有很多买家喜欢逛你的店铺。但本人建议多,不建议杂。如果你卖的DD很杂,就会给买家一种不专业的感觉,影响他的购买欲,所以卖的不同商品种类之间最好是关联性比较强的,否则,偶建议商品种类最好不要超过三个。

十:制作带有商品图片的论坛头像或签名     
    无论我们发帖还是回帖,能让广大家看到的信息,最显眼的莫过于论坛头像和签名档了,如果我们能让我们的头像和签名尽可能多地、尽可能生动地展示我们的DD,那真是最便捷、最着数的广告不过了。
十一:积极回帖
     回帖也是提高浏览量的好方法之一,好处如下:
     1、回帖只需要8个字节以上,省时省力,性价比不比发帖差多少。
     2、回帖能让很多人看到,特别是一些精华帖的前三页和后三页,配上好的头像和签名,很有广告效应。
     3、回帖能博得楼主的好感,很可能就因此交多了一个朋友和潜在顾客,每天回很多帖特别是高质量的回帖就能引起很多楼主的注意了。

十二:充分利用一切合法手段,多角度、全方位地进行地毯式宣传。
     1、利用MSN、QQ等即时通讯工具。
     2、利用BBS、博客做宣传阵地。
     3、利用同学录留言。
     4、利用手机短信。


如何提高成交量
    提高成交量的方法除了包括上面提高浏览量的所有方法以外,还有更多的方法,主要是下面几点:
一:把好进货关
    进货是提高成交量最重要的环节,如果你进的货没有竞争力,就算你宣传、服务再好,也逃不出门可罗雀的命运了。
二、把好价格关
    价格别定得太高,利润别赚得太多。薄利多销不仅可以赚钱,还可以赚心(顾客的心和信用的心)。群众的眼睛是雪亮的,一旦发现你的价格太高,九头牛也拉不回来了。
三:把好服务关  
    要提高成交量,除了提供性价比高的商品,服务也是非常重要的。在很多人眼里,服务的重要程度甚至是排在价格之前的。因此,我们要尽量提高服务质量:对顾客的光临要热心,不得有不理不睬之行为;对顾客的提问要耐心,不得有敷衍了事之行为;对顾客的了解要细心,不得有马马虎虎之行为。
四:把好诚信关  
    诚信两个字是个金字招牌,有了这个招牌,自然就会桃李不言,下自成蹊了。但诚信说起来容易,做起来却比蜀道还难,而且诚信也不是一日建成的,而是要养成一个习惯和态度。
五:把好关系关  
    你和顾客的关系如何?关系着顾客下次还会不会在你这里买?如果你和顾客的关系一般,那下次顾客碰到商品性价比比你高的店铺,可能就会见异思迁了。所以,我们要和顾客打好关系,比如平时多跟顾客聊天、多提供一些帮助给顾客、节日和生日的时候关心一下等等。
六:拍好商品图片
    买家了解你的商品,首先通过图片来了解的,特别是那些使用价值主要表现在外在美的商品(比如观赏性的商品),照得好的图片能令买家赏心悦目,买欲大增。而差的图片则令人兴味索然。因此,为给买家留下良好的第一印象,提高成交量,我们必须重视图片的拍摄,在真实的基础上尽量拍好图片。
七:做好宝贝描述
    买家了解你的商品,除了通过图片,就只有通过商品描述。所以要提高成交量,就要尽量做好商品描述。
如何做好商品描述,偶认为要做到以下几点:
    1、尽量在描述中插入足够大的商品图或与此商品相关的其他商品的图片,让买家有一个全面的、清晰的认识。
    2、尽量在描述中写入足够多的信息,让买家感受到你的专业、用心。
    3、尽量在描述中采用与你所卖的商品风格相符的字体。
八:提高信用等级
   在允许的基础上尽量提高你的信用等级,但不要炒作信用,以免因小失大。
九:多搞优惠活动
   有一些优惠是短时间的,过了这个村就没有这个店了,所以,很多买家都喜欢上有优惠活动的店铺看看,也喜欢购买那些正在优惠之中的商品。

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来源:淘宝,购物经验分享

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